Bardzo dobra obsługa, miło było odebrać auto z biura, a nie jak zazwyczaj czekać na kierowcę na parkingu. Zwrot łatwy z kluczami pozostawionymi w skrzynce. Transfer jest szybki ale bus pachniał dymem... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Korzystałam z usług Express Car Rental i jestem bardzo zadowolony. Obsługa była miła i pomocna na każdym etapie wynajmu, a cały proces przebiegł szybko i bez problemów. Ceny są bardzo konkurencyjne, a... もっと見る
企業が回答しました
Korzystałam z usług wypożyczalni w ramach auta zastępczego na czas naprawy własnego samochodu i jestem bardzo zadowolona. Pojazd był czysty, zadbany i w pełni sprawny technicznie. Cały proces wynajmu... もっと見る
企業が回答しました
Brak kontaktu z firmą pomimo prób. Z tygodniowym wyprzedzeniem pisałem maila z prośbą o wymontowanie rzędu siedzeń w wanie. Mimo tego, obsługa wydająca samochód nic o tym nie wiedziała i nie mogła z... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Express Car Rental to największa, działająca od 1996 roku polska firma wynajmująca samochody z własną flotą kilkunastu tysięcy pojazdów. W naszej flocie znajdują się nowoczesne auta osobowe i dostawcze. Oferujemy wynajem w pełnym spektrum czasowym - na dni, miesiące, lata. Posiadamy sieć oddziałów zlokalizowanych w największych miastach w Polsce (w tym m.in. Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Katowice). Wypożyczane samochody dostarczane są na dworce kolejowe i lotniska w Polsce oraz w dowolnie wskazane miejsca przez klienta. Na pierwszym miejscu stawiamy na minimum formalności i maksimum bezpieczeństwa - podstawą naszej oferty jest pełne doubezpieczenie wraz ze zniesieniem udziału własnego w szkodzie w cenie wynajmu. Nasze usługi są całkowicie zdigitalizowane – m.in. wszystkie dokumenty dostarczane są w formie e-mail, a wydanie pojazdów dokumentowane jest umową podpisywaną na tablecie. Wprowadzamy wiele zaawansowanych rozwiązań technologicznych, które ułatwiają proces wynajmu samochodu – a to wszystko zgodnie z przesłaniem „Kieruj się wygodą". Infolinia: +48 123 000 300 Regulamin Wypożyczalni oraz Regulamin Opinii dostępne do wglądu na https://www.express.pl/pl/regulaminy
連絡先
4.3
優良
6838件のレビュー
ネガティブなレビューの 84％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Witam
Witam
Nie polecam firmy
Nie miły kontakt osoba odpisująca na maila chyba nie powinna tam pracować
2026年4月10日
自発的なレビュー
Express Car Rental からの回答
Droga Pani Olu, nie udało nam się odnaleźć Twojej rezerwacji. Uprzejmie prosimy o przesłanie wiadomości na adres opinie@express.pl, podając numer rezerwacji oraz swoją opinię. Po zweryfikowaniu szczegółów skontaktujemy się z Tobą z odpowiedzią. Z wyrazami szacunku, Zespół Express
dostajesz zepsute placisz za dobre.
Zdecydowanie najgorsze doświadczenie z wynajmem auta, jakie miałem. Samochód uległ awarii, a firma kompletnie nie była w stanie zorganizować pomocy – chaos, brak koordynacji i zero realnego wsparcia. Zostałem bez auta, mimo wcześniejszych ustaleń i wielokrotnych próśb o pilne działanie.
Auto zastępcze ktore w koncu otrzymalem również okazało się wadliwe (poprzednio to auto bylo juz zabrane na lawecie od najemcy, do dzis nie jest w pelni sprawne, jednak cena jest zawsze ta sama), a na odpowiedź działu handlowego czekam od 23.03.2026. W międzyczasie wystawiono fakturę, jakby wszystko oczywiście działało idealnie. Do dzis zero odzewu na kolejne maile.
Brak profesjonalizmu, brak odpowiedzialności i przerzucanie problemu na klienta.
2026年3月18日
自発的なレビュー
Express Car Rental からの回答
Drogi Kliencie, nie udało nam się odnaleźć Twojej rezerwacji. Uprzejmie prosimy o przesłanie wiadomości na adres opinie@express.pl, podając numer rezerwacji oraz swoją opinię. Po zweryfikowaniu szczegółów skontaktujemy się z Tobą z odpowiedzią. Z wyrazami szacunku, Zespół Express
Profesjonalna Firma
Zawsze wynajmujemy w tej firmie samochod ,i nigdy nie bylo problemu . Polecam pelne ubezpieczenie -wtedy nie tracisz na nic czasu.
2026年3月28日
Bardzo dobry kontakt z klientem
Bardzo dobry kontakt z klientem. Samochód czysty . Poprostu pełen profesjonalizm.
2026年3月12日
Sprawna realizacja
Sprawny kontakt, samochód postawiony punktualnie, punktualnie również odebrany ze wskazanego miejsca.
2026年3月23日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
dobra komunikacja,wszystkie ustalenia…
dobra komunikacja,wszystkie ustalenia przez telefon potwierdzone potem mailem i sms-em,szczerze polecam
2026年2月27日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za przyznanie nam wysokiej oceny i pozostawienie opinii! Pozdrawiamy!
Odbiór i zwrot auta zastępczego odbył…
Odbiór i zwrot auta zastępczego odbył się punktualnie o umówionym czasie.
2026年3月25日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
Dobra cena
Bardzo dobra obsługa, miło było odebrać auto z biura, a nie jak zazwyczaj czekać na kierowcę na parkingu. Zwrot łatwy z kluczami pozostawionymi w skrzynce. Transfer jest szybki ale bus pachniał dymem papierosowym. Szkoda że nie podają trasy na przejście na pieszo bo tylko 8 minut od terminala w Krakowie.
2026年3月25日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
Wszystko na wysokim poziomie
2026年4月2日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za przyznanie nam wysokiej oceny i pozostawienie opinii! Pozdrawiamy!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zaufanie! Pozdrawiamy!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
Świetny kontakt z pracownikami obsługi…
Świetny kontakt z pracownikami obsługi klienta, elastyczność w odbiorze i zwrocie pojazdu. Wypożyczony pojazd w świetnym stanie.
2026年3月19日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
Bezproblemowo
2026年3月16日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za przyznanie nam wysokiej oceny i pozostawienie opinii! Pozdrawiamy!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。