Bardzo dobra obsługa, miło było odebrać auto z biura, a nie jak zazwyczaj czekać na kierowcę na parkingu. Zwrot łatwy z kluczami pozostawionymi w skrzynce. Transfer jest szybki ale bus pachniał dymem... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Korzystałam z usług Express Car Rental i jestem bardzo zadowolony. Obsługa była miła i pomocna na każdym etapie wynajmu, a cały proces przebiegł szybko i bez problemów. Ceny są bardzo konkurencyjne, a... もっと見る
企業が回答しました
Korzystałam z usług wypożyczalni w ramach auta zastępczego na czas naprawy własnego samochodu i jestem bardzo zadowolona. Pojazd był czysty, zadbany i w pełni sprawny technicznie. Cały proces wynajmu... もっと見る
企業が回答しました
Brak kontaktu z firmą pomimo prób. Z tygodniowym wyprzedzeniem pisałem maila z prośbą o wymontowanie rzędu siedzeń w wanie. Mimo tego, obsługa wydająca samochód nic o tym nie wiedziała i nie mogła z... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Express Car Rental to największa, działająca od 1996 roku polska firma wynajmująca samochody z własną flotą kilkunastu tysięcy pojazdów. W naszej flocie znajdują się nowoczesne auta osobowe i dostawcze. Oferujemy wynajem w pełnym spektrum czasowym - na dni, miesiące, lata. Posiadamy sieć oddziałów zlokalizowanych w największych miastach w Polsce (w tym m.in. Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Katowice). Wypożyczane samochody dostarczane są na dworce kolejowe i lotniska w Polsce oraz w dowolnie wskazane miejsca przez klienta. Na pierwszym miejscu stawiamy na minimum formalności i maksimum bezpieczeństwa - podstawą naszej oferty jest pełne doubezpieczenie wraz ze zniesieniem udziału własnego w szkodzie w cenie wynajmu. Nasze usługi są całkowicie zdigitalizowane – m.in. wszystkie dokumenty dostarczane są w formie e-mail, a wydanie pojazdów dokumentowane jest umową podpisywaną na tablecie. Wprowadzamy wiele zaawansowanych rozwiązań technologicznych, które ułatwiają proces wynajmu samochodu – a to wszystko zgodnie z przesłaniem „Kieruj się wygodą". Infolinia: +48 123 000 300 Regulamin Wypożyczalni oraz Regulamin Opinii dostępne do wglądu na https://www.express.pl/pl/regulaminy
連絡先
4.3
優良
6838件のレビュー
ネガティブなレビューの 84％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za przyznanie nam wysokiej oceny i pozostawienie opinii! Pozdrawiamy!
wszystko było sprawnie i bez problemów
2026年3月20日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zaufanie! Pozdrawiamy!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
Express Car Rental からの回答
Szanowny Panie Igorze! Każdy z oferowanych naszym klientom samochodów, przed podstawianiem go pod wskazany adres, przechodzi kilkustopniowy proces weryfikacji pod względem technicznym oraz wizualnym. Auto, które Pan użytkował również zostało zweryfikowane w ten sam sposób. Osoba do tego dedykowana, po oddaniu auta przez ostatniego użytkownika, dokładnie sprawdziła pojazd pod względem technicznym oraz wizualnym, w tym, przeprowadziła jazdę testową, która nie wykazała żadnych usterek. Usterka, która zgłosił Pan podczas użytkowania auta wyniknęła bezpośrednio z jego nieprawidłowego użytkowania. System GPS zamontowany w aucie wykrył nadmierne obroty silnika pojazdu przy każdej zmianie biegów (ponad 5000 obr/min) co spowodowało uszkodzenie skrzyni biegów. Pozdrawiamy!
Auta maja bardzo nieprzyjemny zapach w…
Auta maja bardzo nieprzyjemny zapach w środku.
Nie są czyste w wewnątrz. Np brudna szyba
Klimatyzacja smierdzi i wycieraczki rozmazuja wodę.
Po Waszej opowiedzi stwierdzam, że nie warto było oceniać. Nie pisałem złośliwości tylko fakty.
Pozdrawiam również :)
2026年3月27日
Express Car Rental からの回答
Panie Jakubie, uprzejmie informujemy, że każdy pojazd przed wydaniem jest przygotowywany oraz sprawdzany zgodnie z obowiązującymi w naszej firmie standardami, obejmującymi m.in. kontrolę stanu technicznego oraz czystości pojazdu. W odniesieniu do pojazdów, które były użytkowane przez Pana, informujemy, że nie stwierdziliśmy żadnych nieprawidłowości w zakresie ich przygotowania do wydania. W jednym pojeździe profilaktycznie przeprowadzono ozonowanie wnętrza pojazdu, mając na uwadze Pana zgłoszenie oraz fakt, iż pojazd posiadał przebieg ok. 90 000 km. Odnosząc się do zgłoszenia dotyczącego wycieraczek przedniej szyby w samochodzie Dacia, informujemy, że wycieraczki zostały wymienione. Decyzja o ich wymianie została podjęta w reakcji na Pana zgłoszenie w trosce o komfort i bezpieczeństwo użytkowania pojazdu. Pozdrawiamy!
Wszystko przebiegło sprawnie i…
Wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Czasami trzeba dłużej poczekać żeby dodzwonić się na infolinię.
2026年3月20日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za przyznanie nam wysokiej oceny i pozostawienie opinii! Pozdrawiamy!
EXPRESOWA DOSTAWA ,WSZYTKIE DOKUMENTY…
EXPRESOWA DOSTAWA ,WSZYTKIE DOKUMENTY NA MIEJSCU MIŁA OBSŁUGA .
2026年3月16日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zaufanie! Pozdrawiamy!
auto poobijane z obrzydliwymi zalanymi…
auto poobijane z obrzydliwymi zalanymi fotelami co bylo
oznaczone na protokole
przekazania auta. To hit ze
wypozyczalnie nie jest w stanie wyczyscic foteli
przed
wydaniem
auta
2026年3月4日
Express Car Rental からの回答
Szanowny Panie, bardzo dziękujemy za poświęcony czas i przesłanie opinii. Rzeczywiście, przekazane Panu auto posiadało drobne obtarcia powłoki lakierniczej. Pragniemy jednak podkreślić, że nie miały one żadnego wpływu na bezpieczeństwo ani komfort jazdy — pojazd był w 100% sprawny pod względem mechanicznym. Nasza flota jest w ciągłej eksploatacji, dlatego niestety nie zawsze jesteśmy w stanie na bieżąco usuwać wszystkie uszkodzenia blacharsko-lakiernicze przed kolejnym wynajmem. Odnosząc się do kwestii zabrudzonego fotela pasażera — potwierdzamy, że zabrudzenie zostało spowodowane przez poprzedniego użytkownika. Niestety nie zostało ono usunięte podczas standardowego czyszczenia wewnętrznego, ponieważ stało się widoczne dopiero po wyschnięciu tapicerki. Po zwrocie pojazdu przez Pana samochód został niezwłocznie skierowany na profesjonalne pranie do firmy zewnętrznej. Jeszcze raz dziękujemy za zwrócenie uwagi na te kwestie — każda opinia jest dla nas cenna i pomaga nam podnosić standard świadczonych usług.
Bardzo fachowa miła i szybka obsługa
Bardzo fachowa miła i szybka obsługa. Auto praktycznie nowe, zadbane. Korzystam od paru lat z usług Express i nigdy sie nie zawiodłem, wręcz przeciwnie. Jeśli zdarza się że nie ma auta które zamówiłem, zawsze otrzymuje auta klasy wyżejszej.
2026年3月13日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za przyznanie nam wysokiej oceny i pozostawienie opinii! Pozdrawiamy!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zaufanie! Pozdrawiamy!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
Szybki i dobry kontakt i dobre auta
2026年3月15日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
Bardzo dobra firma
Kierowcy podstawiają samochód na lotnisko o czasie. Samochody są sprawne i czyste. Odbiór i zwrot przebiega szybko i bezproblemowo. 7 razy już tu wypożyczałem samochód, więc wiem co mówię. Ogólnie polecam.
2025年12月30日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy! Do zobaczenia ponownie 🤝
Wygoda podstawienia klientowi samochodu…
Wygoda podstawienia klientowi samochodu w dowolne miejsce w Polsce.
2026年2月2日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。