Bardzo dobra obsługa, miło było odebrać auto z biura, a nie jak zazwyczaj czekać na kierowcę na parkingu. Zwrot łatwy z kluczami pozostawionymi w skrzynce. Transfer jest szybki ale bus pachniał dymem... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Korzystałam z usług Express Car Rental i jestem bardzo zadowolony. Obsługa była miła i pomocna na każdym etapie wynajmu, a cały proces przebiegł szybko i bez problemów. Ceny są bardzo konkurencyjne, a... もっと見る
企業が回答しました
Korzystałam z usług wypożyczalni w ramach auta zastępczego na czas naprawy własnego samochodu i jestem bardzo zadowolona. Pojazd był czysty, zadbany i w pełni sprawny technicznie. Cały proces wynajmu... もっと見る
企業が回答しました
Brak kontaktu z firmą pomimo prób. Z tygodniowym wyprzedzeniem pisałem maila z prośbą o wymontowanie rzędu siedzeń w wanie. Mimo tego, obsługa wydająca samochód nic o tym nie wiedziała i nie mogła z... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Express Car Rental to największa, działająca od 1996 roku polska firma wynajmująca samochody z własną flotą kilkunastu tysięcy pojazdów. W naszej flocie znajdują się nowoczesne auta osobowe i dostawcze. Oferujemy wynajem w pełnym spektrum czasowym - na dni, miesiące, lata. Posiadamy sieć oddziałów zlokalizowanych w największych miastach w Polsce (w tym m.in. Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Katowice). Wypożyczane samochody dostarczane są na dworce kolejowe i lotniska w Polsce oraz w dowolnie wskazane miejsca przez klienta. Na pierwszym miejscu stawiamy na minimum formalności i maksimum bezpieczeństwa - podstawą naszej oferty jest pełne doubezpieczenie wraz ze zniesieniem udziału własnego w szkodzie w cenie wynajmu. Nasze usługi są całkowicie zdigitalizowane – m.in. wszystkie dokumenty dostarczane są w formie e-mail, a wydanie pojazdów dokumentowane jest umową podpisywaną na tablecie. Wprowadzamy wiele zaawansowanych rozwiązań technologicznych, które ułatwiają proces wynajmu samochodu – a to wszystko zgodnie z przesłaniem „Kieruj się wygodą". Infolinia: +48 123 000 300 Regulamin Wypożyczalni oraz Regulamin Opinii dostępne do wglądu na https://www.express.pl/pl/regulaminy
連絡先
4.3
優良
6838件のレビュー
ネガティブなレビューの 84％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zaufanie! Pozdrawiamy!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
OUTSTANDING rented a car from this company for…
I rented a car from this company for the first time and cannot have enough words to praise them. They contacted me ahead of time to confirm the pick up and return. they came on time to greed me in front of the terminal and did an amazing job with the swift singing process. Car was upgraded, clean and well kept.
The most impressive thing that happened was when my flight was canceled. They agreed to come the next day with cars for me and my brother with no problem at all!!
Mr Mikolaj Koscielny was the nicest and most accommodating person in such miserable situation.
The fee for extra delivery was 55 pln in comparison to new rental agreement, which would cost me in the other company over $3000 cad for 3 weeks. You cannot ignore this kind of kindness. Thank you so much for my first experience with the Polish rental company. You are better than my previous providers like Enterprise, Hertz, Avis, Alamo, Sixt, which I have been using in the past with mixed reviews. Thank you guys, you are the men!!!
2026年2月6日
Express Car Rental からの回答
Thank you for your feedback!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
Wszystko zgodnie z ustaleniami.
2026年2月18日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za przyznanie nam wysokiej oceny i pozostawienie opinii! Pozdrawiamy!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zaufanie! Pozdrawiamy!
POLECAM
Konkurencyjna cena, szybka realizacja zamówienia, klarowność procedury wydania i odbioru auta.
2026年2月20日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
Dostałem lepszy samochód niż myślałem…
Dostałem lepszy samochód niż myślałem że będzie, trafił się z napędem 4x4 na zimowe ferie idealnie
2026年2月2日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
Express Car Rental からの回答
Thank you for your feedback!
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
Szybko podstawione auto
Szybko podstawione auto zastępcze, nawet w godzinach późno wieczornych.
2026年1月26日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
Podstawienia auta na czas i we wskazane…
Podstawienia auta na czas i we wskazane miejsce wszystko poszło sprawnie 👍
2026年3月3日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za przyznanie nam wysokiej oceny i pozostawienie opinii! Pozdrawiamy!
Bardzo polecam tę wypożyczalnię…
Bardzo polecam tę wypożyczalnię samochodów. Obsługa była miła i profesjonalna, a cały proces wynajmu szybki i bezproblemowy. Samochód był czysty, zadbany i w świetnym stanie technicznym. Na pewno skorzystam ponownie. 🚗👍
2026年3月9日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy!
4/5 bo w dniu wypożyczenia otrzymałem…
4/5 bo w dniu wypożyczenia otrzymałem inne informacje odnośnie sposobu zwrotu samochodu, niż w dniu zwrotu...
Wiem, że jest umowa, ale jeżeli już informujecie, to poproszę, żeby było to zgodnie z umową...
2026年3月2日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Zgłoszone uwagi przekażemy do odpowiedniego działu. Pozdrawiamy serdecznie.
Sprawna obsługa
Sprawna obsługa. Samochód nowy, czysty, podstawiony pod dom. Dobry kontakt z firmą na każdym etapie wynajmu. Największy atut-kierowcy! Młodzi ludzie , bardzo pomocni i wyrozumiali.
2026年3月4日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za zostawienie opinii! 🙂
bardzo sprawna obsługa bardzo dobry…
bardzo sprawna obsługa bardzo dobry kontakt bardzo polecam wypożyczalnia auta fresh car rental
2026年2月3日
Express Car Rental からの回答
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasza obsługa i kontakt spełniły oczekiwania :)
samochód został dostarczony brudny nie…
samochód został dostarczony brudny nie o czasie oraz 3 klasy niższy !!!
2026年3月8日
Express Car Rental からの回答
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Chcielibyśmy wyjaśnić, że podstawiony pojazd był w klasie zgodnej z klasą gwarantowaną przez platformę assistance. Nasz kierowca pojawił się również na miejscu spotkania około 30 minut przed planowanym czasem przekazania samochodu. Przed przekazaniem pojazdu kierowca przygotowywał go do wydania. Jeśli jednak w zakresie czystości pojawiły się jakiekolwiek niedociągnięcia, bardzo przepraszamy za powstałe niedogodności. Dokładamy wszelkich starań, aby każda realizacja spełniała oczekiwania naszych klientów, dlatego dziękujemy za zwrócenie uwagi na tę sytuację.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。