Zeer slechte ervaring bij aflevering auto. Opeens bij aflevering schade op de motorkap die is ontstaan na de koopovereenkomst wat tegengesproken werd door de manager en personeel. Terwijl wij foto's... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Leidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Toen de Wegenwacht mijn lekke band wilde vervangen bleek er geen slotbout in de Ford uit 2022 (gekocht in september 2023) te zitten waardoor er een sleepdienst aan te pas moest komen. Verkoper Tobias... もっと見る
企業が回答しました
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring tijdens de onderhoudsbeurt van mijn auto. Het ontvangst was vriendelijk en professioneel, en de wachttijd viel enorm mee. Tot mijn verrassing was mijn aut... もっと見る
企業が回答しました
De garage doet het super met beantwoorden van mails en afwikkelen van onze storingen en het uitvoeren van het onderhoud maar als je hen wilt bellen krijg je een of ander "droevig"en slecht callcenter... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem について
当該企業による記述
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
連絡先
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, オランダ
4.6
優良
250件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Wat een aardige mensen
2022年12月15日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste P. van Vliet,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Prima en snel geholpen
2022年12月15日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste J. Broekman,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste meneer Weltevreden,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Mij accu was defect en is in de garage…
Mij accu was defect en is in de garage direct vervangen zonder kosten, (viel nog onder de garantie). Kreeg nog gratis antivries mee voor de ruitensproeier.
2022年12月14日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste jander,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
The brakepads were replaced last week…
The brakepads were replaced last week and cost me over EUR 700. Now it grinds against the brake drums constantly. Call me for another appointment to fix this.
Disappointed
Andreas
2022年12月6日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Dear Andreas,
Sorry to read that you had this experience. I will ask my colleagues to contact you about this.
Kind regards,
Stephanie from Stern
Werd goed opgevangen (koffie
Werd goed opgevangen (koffie, leenfiets en handschoenen tegen de kou), tussendoor kreeg ik via sms een filmpje van mijn auto met commentaar wat de monteur tegen was gekomen en wat er gedaan zou worden. Kreeg zelfs korting omdat ik weinig km had gereden!
2022年12月8日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste meneer Van Heel,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Probleem snel en vakkundig opgelost.
2022年12月4日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste mevrouw Ellens,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ik word altijd keurig geholpen door…Erik Bakker en mensen van after sales!
Ik word altijd keurig geholpen door kundige mensen. Mijn vaste verkoper is Erik Bakker en ik doe al heel lang zaken met hem tot volle tevredenheid.
2022年11月6日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste F. Bos,
Bedankt voor deze mooie review. Ik heb uw reactie doorgezet naar Erik. Hij zal het leuk vinden om dit te lezen. Fijne en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
de werkplaats chef geeft altijd goed…
de werkplaats chef geeft altijd goed advies of aanbevelingen en neemt de servicebeurt met je door voor het afrekenen
2022年11月27日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste D. Kaslander,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Snel geregeld allemaal
2022年11月16日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Andre,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste A.H. van Dijk,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
prima service.
2022年11月14日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste H. Verhoeven,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Persoonlijke service prima
Persoonlijke service prima. Ook advies ongetwijfeld conform beleid Ford. Echter netto uitkomst prijs 100,- euro voor alleen fles koelvloeistof als “reparatie” / uitkomst gaat echt te ver.
2022年11月8日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste B, Kors,
Bedankt voor uw review en feedback. Wij gaan de betreffende vestiging vragen om contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Uitstekend !
2022年11月1日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste JvH.,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Met veel plezier afgelopen week een…
Met veel plezier afgelopen week een nieuwe Ford Focus gekocht.
Ik had een zeer specifieke wens die met veel geduld is opgelost.
Kom hier al jaren en de werkplaats heeft mij ook altijd zeer prettig geholpen!
2022年11月2日
自発的なレビュー
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Erik,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Veel fijne kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste R. Karper,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor. Mochten er toch nog verbeterpunten zijn dan horen we ze graag. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Na een lange periode van wachten
Na een lange periode van wachten, nu eindelijk in de Ford Puma kunnen rijden. De aflevering verliep prima. Erik Bakker verstaat zijn vak!
2022年10月27日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste meneer Schol,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Ik zal dit zeker delen met Erik. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goed service
2022年10月28日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste meneer Teunissen,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
220.000 BEURT en BANDENWISSEL.Als…
220.000 BEURT en BANDENWISSEL.Als altijd prettig en correct geholpen en de auto ook nog gewassen en gezogen. Prima dus!!
2022年10月27日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste meneer Stapel,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Service ten top
de werkzaamheden in de werkplaats (bandenwissel) uitstekend gedaan met advies voor de volgende wissel.
De man aan de receptie gastvrij,snelle behandeling e vol service. Dank
2022年10月27日
Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste H. Franken,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor. Mochten er toch nog verbeterpunten zijn dan horen we ze graag. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。