Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Rostockweg 12, 9723 HG Groningen, Groningen, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De medewerkers zijn vriendelijk en hebben hun werk snel gedaan. Terwijl ik een kop koffie stond te drinken was de airbags vervangen. Dus snel opgelost.
Op advies mijn Opel GrandlandX naar Hedin gebracht voor onderhoud. Ze hebben bepaalde filters schoongemaakt die bij andere garages vaak vergeten worden! De auto heeft sinds in hem in bezit heb nog n... もっと見る
企業が回答しました
Ik moest onverwacht naar de garage. Mocht direct komen. Werd vriendelijk welkom geheten. Auto kon gerepareerd worden. Wachttijd was wat lang maar dat hoorde je bij binnenkomst. Het verliep sneller d... もっと見る
企業情報
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen について
当該企業による記述
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
連絡先
Rostockweg 12, 9723 HG, Groningen, Groningen, オランダ
4.3
優良
464件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
‘k Ben vanaf het begin (inplannen) tot…
‘k Ben vanaf het begin (inplannen) tot en met de onderhoudsbeurt incl. APK weer als vanouds zeer tevreden.
2025年11月18日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer/mevrouw Wiepkema,
Wat fijn te horen dat je tevreden bent met onze service, van de planning tot de onderhoudsbeurt en APK. Hartelijk dank voor de positieve feedback. We hopen je nog vele jaren te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
de grote beurt met bandenwissel is…
de grote beurt met bandenwissel is prima uitgevoerd.zeer tevreden met de reparatie - condensprobleem-van der echter koplamp voor een redelijke prijs.
2025年11月7日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Drenth,
Bedankt voor je uitgebreide reactie. Goed om te horen dat alles naar wens is uitgevoerd en je tevreden bent over de prijs en service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Niets meer toe te voegen aan bovenstaande opmerkingen
Directe bediening..netjes afgehandeld..binnen de afgesproken tijd opgeleverd...goed geïnformeerd.
2025年10月22日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Visser,
Wat fijn om te lezen dat alles vlot en volgens afspraak is verlopen. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Niels,
Bedankt voor je positieve woorden. Goed om te horen dat je onze service als vriendelijk en professioneel hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Trage hulp verlening
Trage hulp verlening, afspraken niet nakomen. Dure reparatie met eventueel nawerk.
2025年10月21日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Hake,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de snelheid van de hulp en de communicatie rondom de reparatie. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Poortman,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je snel en vriendelijk bent geholpen. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Betrouwbaar en vakkundig
2025年10月6日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je tevreden bent over onze betrouwbaarheid en vakmanschap.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste mevrouw Mraz Petrics-Scheerder,
Dank je wel voor je bericht. Goed om te horen dat je tevreden bent over de service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Huisma,
Bedankt voor je positieve woorden. Fijn dat je tevreden bent over de service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Oliepeil en koelvloeistofpeil
Ik heb geconstateerd dat het peil van zowel de olie als koelvloeistof te hoog was. Is adequaat door de werkplaatsreceptie op gereageerd en door de werkplaats bekeken. Binnen een half uur geregeld.
2025年9月15日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Hofman,
Bedankt voor je duidelijke terugkoppeling. Fijn om te horen dat het snel en adequaat is opgepakt door het team. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
ben tevreden over de dienstverlening…
ben tevreden over de dienstverlening die is verstrekt
2025年9月17日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Hamming,
Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over de dienstverlening. We staan graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Waardeloze leenfietsen
Alles prima , behalve de oude leenfietsen. Oud, de e-bikes zijn er niet , gammel , geen versnellingen etc.etc.
Al eerder vermeld , dus ik denk dat deze feedback volkomen zinloos is.
2025年9月16日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Zinger,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de leenfietsen. We begrijpen je punt en geven je opmerking intern door.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Erg snel klaar
Erg snel klaar; maar wellicht iets te snel? Binnen 3 kwartier werd ik alweer gebeld dat de beurt klaar was. Dit was ook nog eens inclusief wassen. Achteraf was het rubber van de motorkap verschoven en uit de rails gelopen. Het was wel zo netjes geweest als ik dit niet zelf had hoeven 'terugdrukken'.
2025年9月9日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste mevrouw Jiske,
Dank voor je uitgebreide feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat je zelf nog iets moest corrigeren. We geven dit intern door zodat we hier beter op kunnen letten.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Verdienmodel in diagnose
Afspraak gemaakt voor reparatie van en onderdeel en vervolgens wordt eerst weer een diagnose gesteld die al bij een eerdere afspraak is vastgesteld. Dus nieuwe factuur voor de diagnose en vervolgens niets gerepareerd. Waardeloos.
2025年8月29日
自発的なレビュー
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Maas,
Dank je wel voor je eerlijke feedback. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de dubbele diagnosekosten. We nemen dit intern mee om te kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen afstemmen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goed
Ze helpen goed aan de balie en als en de auto weer ophaal dan kan vele veilige kilometers rijden
2025年7月3日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Harm,
Fijn dat je goed geholpen bent aan de balie en dat je weer veilig op pad kunt. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Hetgeen is afgesproken werd perfect…
Hetgeen is afgesproken werd perfect uitgevoerd en datgene wat aan de auto moest gebeuren nader uitgelegd door een vriendelijk medewerker.
2025年7月1日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer/mevrouw Doling,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat alles volgens afspraak verliep en dat onze collega je vriendelijk te woord stond met een heldere uitleg.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Beurt is goed uitgevoerd daarna problemen
Beurt is goed uitgevoerd.
Volgende dag gebeld over de olie, er is een andere gebruikt dan voorgeschreven. Er is teruggebeld en gezegd dat deze olie goed was.Ik heb onlangs zelf een liter olie via het magazijn gekocht die voorgeschreven is, maar dit was een andere dan bij de beurt gebruikt is. Ik zou hier nog weer over teruggebeld worden maar helaas niets gehoord.
Na het ophalen van de auto na de beurt kreeg ik de volgende dag storing en werd na aandringen direct geholpen.Onderweg gebeld dat deze storing weer weer terug kwam.
Na melding zou ik worden teruggebeld dat was 13-06-2025 tot op heden niets gehoord.
2025年6月27日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Frima,
Wat spijtig dat je geen terugkoppeling hebt gekregen, terwijl je hier wél op rekende. Ook de storing na de beurt had je liever niet gehad. We begrijpen dat dit je vertrouwen schaadt. We geven dit door aan de vestiging zodat ze alsnog contact met je kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
De laatste keer dat ik er was
De laatste keer dat ik er was, was de service fantastisch. Het lukte niet om de auto tijdig klaar te krijgen, waardoor ik een leenauto meekreeg. Normaal betaal je ervoor, nu hoefde dat niet.
2025年6月9日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste Addy,
Bedankt voor je fijne woorden. Goed om te horen dat we een passende oplossing boden toen de auto niet op tijd klaar was. Zo willen we graag voor je klaarstaan!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Eerlijkheid
De eerlijkheid om te vertellen waarom er vertraging was bij het onderhoud: goede onderdelen werden niet geleverd
2025年4月29日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Nog bedankt voor je beoordeling!
Haal en breng service goede zaak
Haal en breng service goede zaak, vriendelijkheid en service gerichtheid personeel
2025年4月9日
Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Nog bedankt voor je beoordeling!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。