I placed an order for Brake Master cylinder on 05/05/26, on the 12/05/26, I got a mail stating that the parts were no longer available and they would refund me €143.70, I have not received any refu... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
I placed an order for Brake Master cylinder on 05/05/26, on the 12/05/26, I got a mail stating that the parts were no longer available and they would refund me €143.70, I have not received any refu... もっと見る
企業が回答しました
Verkeerd onderdeel gekregen, via de complexe retour procedure retour gestuurd. Email gekregen dat geld teruggestort zou worden.... Na 3 weken niets ontvangen. Heb intussen geen laptop meer e... もっと見る
企業が回答しました
Hebben GEEN klantenservice! In ieder geval niet bereikbaar! Leveren is veel te grote slappe verpakkingen waardoor alle spullen door de doos zwerven ( ook kan 5 liter motor olie) alles scheurt, en geen... もっと見る
企業が回答しました
Betalen met iDeal niet mogelijk keer op keer foutmelding. Bank overschrijving duurt 4 dagen, pas na bellen met klantenservice betaling geaccepteerd. Acht dagen zijn verstrekken en bestelling wordt he... もっと見る
企業が回答しました
Mister Auto is HET Europese platform bij uitstek voor auto-onderdelen en -accessoires voor particulieren. We zijn aanwezig in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Italië, Spanje en Polen. Sinds 2007 is het ons streven aan elke automobilist een uitgebreide keuze aan te bieden uit meer dan 100 merken en 300 000 referenties, en dit zonder tussenpersoon, rechtstreeks via het internet, en tegen zeer voordelige prijzen. We werken samen met de grootste distributeurs en leveranciers van auto-onderdelen van de eerste en tweede lijn. Alle onderdelen die verkocht worden op MISTER-AUTO.NL zijn gehomologeerd en beantwoorden aan de kwaliteits- en veiligheidsnormen van de Europese Gemeenschap. Meer dan honderd medewerkers die ervaring hebben binnen de sector van de auto-onderdelen, beheren op geïntegreerde wijze alle diensten die verbonden zijn aan onze activiteiten (aankopen, supply-chain, financiën, marketing, ontwikkeling, informatica, hotline, …).
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bougies van 100 euro worden in een dun zakje geleverd vanuit Frankrijk naar Nederland. Bougies helemaal los erin en als vraagt om retour krijgt melding dat het goed is afgeleverd.zakje helemaal gekreukeld en bougies los erin zonder bescherming. Meteen klantenservice gebeld en die live via een verbinding samen gekeken. En zei dat inderdaad niet netjes is hoe geleverd is. Als het iets is waar het tegen een stootje kan zou ik het niet erg vinden in een zakje. Maar geen bougies die al gevoelig en kwetsbaar zijn. En dan die hele rit van Frankrijk naar Nederland zullen ze aardig klappen hebben gehad aan het zakje te zien.
Na klantenservice bellen zeggen ze nieuwe op te sturen en daarna niks meer gehoord alleen een bericht dat ze het afkeuren.wacht 7dagen voor een terugkoppeling. Zit nu zonder bougies. Had van te voren geen reviews gelezen maar ik zou hier niks bestellen.

Mister-Auto からの回答
Mijn pakket is kwijt Op 1 juni de betaling gedaan en nu zijn we bijna 3 weken verder en heb ik nog niks. De service is ver te zoeken!

Mister-Auto からの回答
Ive selected this shop due to delivery time. I selected all parts that are avaliable on stock, paid extra fees for fast preparation and express shipment. Expected delivery date 28th of May (while standard timing with no extras to be paid was 30th of May).
Fast preparation didn’t happened and I’ve received parts on the 30th of May… I have contacted info line on the 28th and they lied to me that it will be still delivered on the 28 th when package was still on their site. Summary I lost around 20EUR to have parts on 28 that didn’t happened. That’s a fraud.

Mister-Auto からの回答
Na wat onderzoek en gedoe is het opgelost ik heb me geld gelukkig terug bedankt !
Mvg Dylan

Mister-Auto からの回答
Deze bedrijf is een schande altijd te laat met leveren ik heb betaald voor snel levering en ben een week aan het wachten nog niets de wagen is meer dan een week aan de kant en kan het niet afwerken. Gewoon slecht bedrijf

Mister-Auto からの回答
mister auto tres fort ils se plantent sur votre piece que vous avez payé a vous de vous demmerder pour refaire un colis l ammener au rammassage donc perte de temps d argent en transport etc et vous attendez votre remboursement au jour d aujourdhui j attend toujours boite et methodes de voleurs de grand chemin a éviter

Mister-Auto からの回答
Schokbrekers defect van Monroe na iets meer dan een jaar. Terug gestuurd geld terug gehad viel in de garantie. Daarna mocht ik de montage kosten declareren met twee facturen van de eerste montage en de tweede demontage. Twee maanden aan het lijntje gehouden en uiteindelijk gezegd dat ik het niet vergoed kreeg. Slecht bedrijf

Mister-Auto からの回答
Fidèle a ce site internet
J'ai jamais eu de soucis
Le système d identification du véhicule par numéro d immatriculation fonctionne très bien, donc moins de risque d erreur.
Livraison en point relai et envoi rapide
C'est Perfect
Heel tevreden, sneller geleverd dan verwacht, materiaal prima in orde.
Une pièce défectueuse on me demande le kilométrage de ma voiture pour le remboursement de la pièce

Mister-Auto からの回答
Kreeg vandaag een mail van mister auto met een bestelbevestiging en dat de bestelling wordt verzonden, terwijl ik helemaal niets had besteld. Meteen op gereageerd, maar kreeg meteen melding dat betreffende emailadres niet bekend is. Wat zijn dit voor praktijken. Ze moeten niet de moed hebben alsnog een bedrag van mijn rekening te incasseren.

Mister-Auto からの回答
Een ster nog teveel
Tot 3 keer toe zou dpd hier aan de deur een pakket brengen van mister auto
Garage afspraak gemaakt maar geen pakketje ontvangen
Waardeloze bezorging
Nu is het pakket terug gestuurd naar afzender
Geld weg en pakket weg
Waardeloos

Mister-Auto からの回答
Batterij besteld voor auto met express-levering. Na een week nog steeds niet ontvangen. Alhoewel ze beweren dat ze al tweemaal aan de deur zijn geweest en ik niet thuis was. Dus tweemaal een leugen want ik was op die tijdstippen wel degelijk thuis. Contact loopt heel moeilijk, ze vragen geduld en verder gewoon standaard antwoorden.Echte info van mijn levering krijg ik niet. Momenteel staat de levering als afgeleverd met handtekening maar ik heb niets afgetekend,laat staan geleverd gekregen.

Mister-Auto からの回答
Verzenden duurt lang. Bestelde remblokken zijn al gemonteerd geweest. Tweedehands spullen tegen nieuwprijs. Bestel er niet.

Mister-Auto からの回答
Vet ínte hur funkar det här företaget!!
Jag har gjort ett beställning och skickade fel produkter, de skickade ett mejl och de skulle skickar om beställning med rätt produkt och idag har jag fått det och de har gjort samma sak, de skickade fel produkter igen.
Jättemissnöjd med de.

Mister-Auto からの回答
Gebruikte niet werkende lamp ontvangen( bulb-houder ontbrak)Terwijl ik een "nieuw product" besteld had waar ik ruim 200 voor betaald heb(dát op zich is al schandalig) Heb het direct dezelfde dag gemeld,staat ook in hun systeem.Had 14 dagen tijd om retour te sturen,en pas bij retour-ontvangst geld terug.Prima,echter belandde ik vlak na mijn melding in het ziekenhuis(dus andere zaken aan mijn hoofd dan de lamp).Dit uitgelegd;medewerker aan de tel begreep het wel, maar zijn meerdere, die de besluiten maakt, is snoei-hard en keurt het af omdat niet binnen termijn teruggestuurd is.Ondanks dat hij ziet in het systeem dat ik het direct gemeld heb dat ze mij een gebruikt/niet-werkend/incompleet artikel gestuurd hebben!!!!! Dus geen enkel medeleven dat ik in het ziekenhuis lag! SCHANDALIG!!! Zelfs als ik huilend mijn vertel opnieuw vertel, en om contact met zijn meerdere vraag, krijg ik geen feedback meer! Krankzinnig; gewoon een gebruikt/kapot artikel leveren a ruim 200 euro!!!
Aanvullend bericht na reactie Mister auto (omdat ik niet zie hoe ik weer een nieuwe reactie kan schrijven).
Pas bij uw laatste zin dacht ik; oh, dus u heeft toch wél gelezen dat ik in een ziekenhuis lag??? Bedankt voor uw succes-wensen…. Maar wellicht kunt u begrijpen dat wanneer ik in het ziekenhuis lig, ik a. wel wat anders aan mijn hoofd heb én b. geen foto’s kon sturen van uw gebruikte koplamp! Wat ik uiteraard wel van plan was, nadat ik telefonisch!(dus kon niet direct foto’s meesturen!) gemeld had dat ik jullie ruim 200€ betaald had, en jullie mij een gebruikt en incompleet product hadden toegestuurd(en dat heeft u ook in het systeem gelezen; ik heb jullie direct gebeld na ontvangst ). Ik heb toen ook foto’s gemaakt (en ik kan ze u ook nog sturen, ik heb ze nog ) maar voordat ik de foto’s destijds kon doorsturen, belandde ik dus in het ziekenhuis!!(NIEMAND gaat toch een gebruikte koplamp behouden voor 200€????..u snapt toch dat er dan wat mis is) … wanneer u dan dus nu reageert met ; u heeft het niet teurggestuurd en geen foto’s gestuurd; dan vraag ik mij af of u wel gelezen hebt dat ik in het ziekenhuis lag. Anyway.. ik begrijp best dat een bedrijf grenzen moet trekken qua retour termijnen…. En als ik nou een nieuw product had ontvangen, wat ik toch niet meer wilde hebben en te laat wil terugsturen…. wat jullie in de tussentijd dus weer hadden kunnen verkopen; ok.. dan zou ik het nog kunnen begrijpen…maar jullie hebben mij een gebruikt incompleet niet werkende lamp gestuurd !. dus ik vind het ONGELOOFLIJK dat u, als groot bedrijf , niet mij, uw klant voor wie 200€ heel veel is, zeker voor een gebruikte lamp…. Maar ik was niet in de gelegen om het retour te sturen ivm ziekenhuis opname….dat u gewoon NEE zegt tegen die klant!!?!?!. Bovendien blijft het een feit dat het een GEBRUIKTE INCOMPLETE KOPLAMP is die u mij gestuurd heeft; dus u had het in de tussentijd ook niet kunnen verkopen ofzo…. En u heeft er dus onterecht 200€ aan mij verdiend!!!, en u wilt nu die klant niet helpen??!!, omdat ik het te laat terugstuur; wat vind u daar nou zelf van, vraag ik mij af!! ???? Hoe voelt u zich daarbij; ruim 200€ verdienen aan een gebruikte koplamp en je klant niet willen helpen die door ziekenhuisopname de foto’s niet kon sturen !!? Vind u dat zelf ook niet een beetje treurig ??!?!? U had me in eerste instantie al niet voor 200€ dit op moeten sturen!!! DAT is mijn mening. Het zou u “sieren” als u hier even iets langer over nadenkt en wél een juist besluit neemt! Mvg

Mister-Auto からの回答
Hallo beste mensen, wat een webshop
Mijn advies is ook niet hier te bestellen je wordt gewoon in de maling genomen.
Heb hier een product voor mijn auto besteld maar nooit gekregen schandalig.
Ik denk dat ik verder niet veel meer hoef te schrijven over deze webshop leest u gerust alle andere berichten hier, echt jammer dit mensen ik groet 👋

Mister-Auto からの回答
Une aventure ,après presque 2 mois ,10 appels et autant de mails pour leur dire que ce n'était pas a moi de rechercher un colis pour un retour déposer chez mondial relai ,le colis a enfin été retrouvé arrive le moment du remboursement de ma commande express donc pièce et port + cher (84.39) remboursement 73.99 alors que je n'y suis absolument pour rien les 2 pièces reçues étaient incomplètes les emballages avaient déjà été ouverts SAV NUL IL N'Y A QUE LES LETTRES

Mister-Auto からの回答
Diverse keren besteld bij distri auto.
Bijna alle bestelde delen netjes aangekomen maar de meegezonden track en tracé werkte nooit.
Het onderdeel wat niet aangekomen is heb ik uiteindelijk het geld voor teruggekregen, resultaat is dus dat je het onderdeel opnieuw moet bestellen en zelf de verzendkosten moet betalen.
Ook onderdeel besteld wat niet paste, uiteindelijk toestemming gekregen om terug te sturen, dit moet naar Polen, niet gedaan omdat de verzendkosten net zo duur als onderdeel zijn.

Mister-Auto からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。