Ne commandez surtout pas, j'ai commandé un arbre de vie avec les prénoms, au bout de quelques mois le bijou est très abîmé, le doré est remplacé par du noir. Il faut donc savoir que votre bijou ne... もっと見る
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J'ai d'abord commandé un collier arbre de vie avec les prénoms de mes petits enfants. Très satisfaite. J'ai donc commandé le signe infini avec les prénoms de mes petits enfants. Je suis en attente d... もっと見る
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Mon colis s'est perdu à cause d'une erreur d'étiquetage. La poste m'a permis de retrouver le colis et j'ai prouvé au service client que mon colis était revenu chez eux. Malgré cela il faut sans cesse... もっと見る
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Très satisfaite, de leur professionnalisme franchement, attentif, réactif, surtout efficace. J'ai passé plusieurs fois des commandes de bijoux (3fois),franchement top,pour la commande, la livraison e... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Epika Paris est une marque de bijoux personnalisés pour toute la famille. Transformez des bijoux élégants en pièces uniques et symboliques en y inscrivant des prénoms, initiales ou dates importantes. Chacune des créations possède une signification profonde, que ce soit pour vous-même ou pour les personnes à qui vous offrez ce bijou. Fabriqués en acier inoxydable, nos bijoux sont conçus pour traverser le temps, à l’image des liens qu’ils célèbrent.
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3.4
まあまあ
165件のレビュー
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A fuir
Commande le 18 décembre avec payement supplémentaire pour une livraison prioritaire. Nous sommes le 7 janvier et je n’ai toujours rien reçu. Envoyer 2 mails au service client, aucune réponses. C’est bien beau de faire des offres, mais quand on ne sait pas respecter un délai de livraison et qu’en plus de ça on a aucune informations sur la livraison, ça ne sert à rien. Je ne recommande pas ce site
2025年12月18日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Lyloo,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté 😔
Comme indiqué par notre équipe, nous procédons au remboursement de la livraison express afin de compenser ce désagrément. Nous comprenons votre frustration et faisons notre possible pour que vos prochaines commandes soient pleinement satisfaisantes.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
L’équipe Epika Paris
Epika Paris からの回答
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour 😍
Nous sommes ravis que votre bijou vous plaise et que tout soit à la hauteur de vos attentes. Vos mots nous font très plaisir !
L’équipe Epika Paris
Très beau Bijou mais le fermoir ne…
Très beau Bijou mais le fermoir ne fonctionne pas j'ai envoyé un mail et aucune réponse dans l'attente
Cordialement
2025年12月25日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour ✨
Nous sommes désolés d’apprendre que le fermoir de votre bijou ne fonctionne pas correctement. Pour toute demande d’information ou pour signaler un souci avec un produit, veuillez envoyer un e-mail à notre service client à l’adresse suivante : contact@epikaparis.com
. Notre équipe vous répondra rapidement afin de résoudre votre problème.
Merci pour votre compréhension et votre confiance 💛
L’équipe Epika Paris
J ai commandé des tres beaux bijoux je…
J ai commandé des tres beaux bijoux je suis super contente de votre site j adore
Melina hermenier
2025年11月15日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Melina,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent et que votre expérience sur notre site vous ait pleinement satisfaite. Vos mots nous font très plaisir !
L’équipe Epika Paris
Je suis très content des différentes…
Je suis très content des différentes commandes qui sont arrivés en très bonne état. Je leurs ai donné la possibilité d’être présenter dans un cadre ou porter en pendentif.
Très très satisfait
2026年1月1日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que vos commandes soient arrivées en parfait état et que vous ayez pu profiter de vos bijoux de différentes façons, en pendentif ou en cadre. Votre satisfaction nous fait très plaisir !
L’équipe Epika Paris
Enchantée de mes 3 commandes
Ma première commande était pour moi, un collier arbre de vie avec les prénoms de mon mari, mes enfants et petits enfants, ces derniers sont heureux que je porte leur prénom autour de mon cou.
Ma 2eme commandé, 1 collier et 2 porte clés, toujours en arbre de vie, pour un couple d'amis et mon mari.
Ma 3eme commande, encore en arbre de vie, un collier et 2 porte clés pour une amie, son mari et mon fils. Tout le monde a été content de recevoir ces cadeaux, pour porter leur petite famille autour du cou ou avec leurs clés. Je les ai tous pris argenté, je recommande fortement, car bonne qualité, et commande livrée en quelques jours seulement. Merci Epika.
2025年11月3日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour ce retour si détaillé et chaleureux ✨
Nous sommes ravis que vos commandes Arbre de vie aient fait plaisir à vos proches et que chacun ait apprécié de porter sa famille près du cœur ou à portée de main. Votre fidélité et vos mots sur la qualité et la rapidité de livraison nous touchent énormément.
Merci pour votre confiance et votre recommandation forte 💛
L’équipe Epika Paris
J'ai été très agréablement satisfait…
J'ai été très agréablement satisfait par mes commandes chez EPIKA.
Bijoux de grande qualité et très jolie 🎉
2026年1月1日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que vos commandes chez Epika Paris vous aient pleinement satisfait et que la qualité et le design de nos bijoux vous plaisent. Vos mots nous font très plaisir !
L’équipe Epika Paris
J ai commander plusieurs objets et j etais très satisfait de la livraison très satisfait de la commande. Livraison parfaite et les objets bien mise dans des très belles pochettes
J ai commandé plusieurs pièces et j étais très satisfait de la livraison et des objets commandé. Merci à vous.
2025年12月11日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Natasa,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que vos commandes vous aient pleinement satisfaite et que la livraison ainsi que le conditionnement dans nos pochettes aient été à la hauteur de vos attentes. Vos mots nous font très plaisir !
Merci pour votre confiance 💛
L’équipe Epika Paris
Joli bague a voir comment elle perdure…
Joli bague a voir comment elle perdure dans le temps.
2025年12月30日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que la bague vous plaise. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de nos bijoux pour qu’ils vous accompagnent le plus longtemps possible.
L’équipe Epika Paris
Livraison rapide
Livraison rapide
Collier conforme à la description et bon rapport qualité prix
2025年8月7日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Lorène,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que le collier corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfaite de son rapport qualité-prix. Vos mots nous font très plaisir !
L’équipe Epika Paris
Bonjour,je vous laisse ce petit…
Bonjour,je vous laisse ce petit commentaire pour vous dire que je suis satisfait des commandes que j’ai fait chez vous, j’en ai fait deux et jamais été déçu. Merci beaucoup
2025年12月30日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Anne-Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que vos deux commandes vous aient pleinement satisfaite et que vous n’ayez jamais été déçue. Vos mots nous font très plaisir !
Merci pour votre confiance 💛
L’équipe Epika Paris
Bonjour à tous
Bonjour à tous
J'avais fait la commande de la petite enveloppe
avec message personnel a l'intérieur
Ma p'tite femme a été super touchée
Elle le fait voir a ses enfants petits enfants
J'étais trop fière de cette idée cadeau
Par la suite collier pour ma belle maman
Tout les prénoms de ses petits enfants
Bim deuxième touche réussi
Les petites larmes était de mise
Elle montre peut sa sensibilité
Merci pour cette superbe idée
Belle fête de fin d'année et à bientôt
🙏🥰
2025年12月24日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ✨
Nous sommes ravis que vos cadeaux personnalisés aient autant touché vos proches et créé des moments d’émotion. Savoir que vos idées ont fait briller des yeux et provoqué de petites larmes de bonheur nous touche énormément !
Merci pour votre confiance et vos beaux mots 💛
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs cadeaux uniques.
L’équipe Epika Paris
J'ai fais 2 commandes au cours de…
J'ai fais 2 commandes au cours de l'année qui m'ont entièrement satisfaites.
Une en février et une en décembre 2025
2025年12月5日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Maryvonne,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que vos deux commandes de l’année 2025 vous aient pleinement satisfaite. Votre confiance et votre fidélité nous touchent énormément !
L’équipe Epika Paris
Trop heureuse de ce merveilleux arbre de vie
Trop heureuse de ce merveilleux arbre de vie qui a réuni mes enfants et petits enfants
Ça me fait chaud au cœur.
Je recommande a 100%
Joyeuses fêtes
2025年11月9日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Kat,
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ✨
Nous sommes ravis que votre Arbre de vie ait pu réunir vos enfants et petits-enfants et vous apporter autant d’émotion. Vos mots nous vont droit au cœur !
Merci pour votre confiance et votre recommandation à 100% 💛
Joyeuses fêtes à vous également !
L’équipe Epika Paris
touts les articles que j'ai acheté ont…
touts les articles que j'ai acheté ont donne entière satisfaction et ont fait très plaisir aux personnes qui les ont reçu, très bonne qualité par contre pour certains le délai de livraison a été un peu long, donc s'y prendre assez vite pour les commandes.
2025年12月1日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Gidèle,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que vos articles aient pleinement satisfait vos proches et que leur qualité vous ait convaincue. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison afin que nos clients puissent s’organiser au mieux pour leurs commandes.
Merci pour votre confiance 💛
L’équipe Epika Paris
J'ai acheté année dernière une chaîne…
J'ai acheté année dernière une chaîne personnalisé, pour ma maman ,j'ai suis tres contente merci
2025年12月30日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Sonia Carla,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que la chaîne personnalisée ait plu à votre maman et que vous soyez satisfaite de votre achat. Vos mots nous font très plaisir !
L’équipe Epika Paris
Magnifique bijou
Très beau bijou d'une très belle qualité. Offert pour Noël à ma belle mère un arbre de vie avec son prénom, celui de son mari, ses enfants et ses petits enfants. Un cadeau unique et qui touche. Livraison rapide et envoi soigné.
2025年12月23日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que le bijou Arbre de vie personnalisé ait autant touché votre belle-mère et que l’emballage et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Offrir un cadeau unique et chargé de sens est toujours un moment spécial, et vos mots nous vont droit au cœur !
Merci pour votre confiance 💛
L’équipe Epika Paris
La qualité du collier et parfaite comme…
La qualité du collier et parfaite comme sur les photos vraiment un bon plan livraison comme convenu
2025年8月1日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que le collier corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison se soit déroulée comme prévu. Votre satisfaction nous fait très plaisir !
L’équipe Epika Paris
On me refuse un remboursement sous…
On me refuse un remboursement sous prétexte que l’article été en solde.. le hic c’est que tout les articles sont en solde… une folie pirouette pour la mettre au consommateur!
On ne me propose n’y même un échange ou un avoir alors que le collier acheter à à peine été déballé.
2025年12月29日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Denis,
Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier la situation. Comme notre équipe vous l’a expliqué, le collier que vous avez commandé est un article personnalisé, comportant les prénoms de votre famille. Conformément à la loi, les articles personnalisés ne peuvent pas être remboursés, même s’ils sont en promotion.
Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais malheureusement, nous ne pouvons pas procéder à un échange ou un avoir pour ce type de produit, car il est spécialement conçu pour vous et ne peut pas être revendu.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question concernant nos autres produits.
L’équipe Epika Paris
Commande effectuée en express mi…
Commande effectuée en express mi décembre, plusieurs délais de livraison expliqués mais changeant selon l'étape de commande/paiement....Au final, Noël gâché, numéro de suivi introuvable, société à fuir absolument, une catastrophe
2025年12月16日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Poly Morphien,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été livrée à temps et que cela ait gâché Noël 😔.
Notre équipe a fait tout le nécessaire pour suivre votre commande et résoudre les incidents rencontrés avec le transporteur. Malheureusement, certains retards étaient indépendants de notre volonté.
Pour toute demande d’information ou pour un suivi personnalisé, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@epikaparis.com
. Notre équipe se tient prête à vous assister et à trouver la meilleure solution possible.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe Epika Paris
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