Ne commandez surtout pas, j'ai commandé un arbre de vie avec les prénoms, au bout de quelques mois le bijou est très abîmé, le doré est remplacé par du noir. Il faut donc savoir que votre bijou ne... もっと見る
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J'ai d'abord commandé un collier arbre de vie avec les prénoms de mes petits enfants. Très satisfaite. J'ai donc commandé le signe infini avec les prénoms de mes petits enfants. Je suis en attente d... もっと見る
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Mon colis s'est perdu à cause d'une erreur d'étiquetage. La poste m'a permis de retrouver le colis et j'ai prouvé au service client que mon colis était revenu chez eux. Malgré cela il faut sans cesse... もっと見る
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Très satisfaite, de leur professionnalisme franchement, attentif, réactif, surtout efficace. J'ai passé plusieurs fois des commandes de bijoux (3fois),franchement top,pour la commande, la livraison e... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Epika Paris est une marque de bijoux personnalisés pour toute la famille. Transformez des bijoux élégants en pièces uniques et symboliques en y inscrivant des prénoms, initiales ou dates importantes. Chacune des créations possède une signification profonde, que ce soit pour vous-même ou pour les personnes à qui vous offrez ce bijou. Fabriqués en acier inoxydable, nos bijoux sont conçus pour traverser le temps, à l’image des liens qu’ils célèbrent.
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3.4
まあまあ
165件のレビュー
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L'arbre de vie pour la vie
L'arbre de vie, une symbolique façon de toucher les gens concernés par ce cadeau personnalisé. Couleur argent ou bien or, selon la personne à qui on l'offre, fait toujours un grand effet, surprenant et touchant, Le dernier en date pour les 60ans d*une amie, qui m'a remercié plusieurs fois, un bijou qu'elle portera avec fierté. Merci à toute votre équipe professionnelle et efficace. Cordialement. Sylvie
2025年11月6日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et touchant ! Nous sommes ravis de savoir que l’Arbre de Vie a fait sensation et qu’il a autant plu pour ce cadeau si spécial. 💖
Votre satisfaction et vos mots chaleureux sont une vraie récompense pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance !
L’équipe Epika Paris
à plusieurs reprises j'ai fait des…
à plusieurs reprises j'ai fait des commandes qui m'ont données entière satisfaction et avec des compliments de mes amies
2024年12月5日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vos commandes continuent de vous satisfaire et qu’elles suscitent de jolis compliments auprès de vos amies. 💖
L’équipe Epika Paris
J'ai acheté le collier arbre de vie…
J'ai acheté le collier arbre de vie avec le prénom de chaque de mes enfants. Il est magnifique, je suis très heureuse de l'avoir
Du coup, j'ai offert à ma belle mère, elle est ravie. Merci 🙂
2025年11月5日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre collier Arbre de Vie personnalisé vous plaise et qu’il ait également fait plaisir à votre belle-mère. 💖
L’équipe Epika Paris
Merveilleux
J'ai acheté plusieurs bijoux et à chaque fois je suis ravie du résultat, ma maman, ma belle fille et ma nièce ont été enchantées de recevoir ce bijoux.
Merci
2025年11月5日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vos bijoux aient plu à vous ainsi qu’à votre maman, votre belle-fille et votre nièce. 💖
L’équipe Epika Paris
bonjour parfait nous somme très content…
bonjour parfait nous somme très content de cette objet avec les prénoms nickel pour un souvenir de cœur
2024年12月12日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’objet avec les prénoms vous plaise et qu’il constitue un joli souvenir de cœur. 💖
L’équipe Epika Paris
Un bijou magnifique gage d'amour ou d'amitié
J'ai passé plusieurs commandes et à chaque fois c'est un émerveillement de découvrir le bijou.
Toutes les personnes à qui j'ai offert ce bijou ont été ravies et l'ont trouvé magnifique.
2025年10月27日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vos commandes continuent de vous émerveiller et que les personnes à qui vous offrez nos bijoux en sont également ravies. 💖
L’équipe Epika Paris
Cette entreprise est bonne elle fait…
Cette entreprise est bonne elle fait des colliers de bonne qualité j ai commandé plusieurs fois
2025年11月5日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos colliers vous plaisent et que vos commandes vous donnent entière satisfaction. 💖
L’équipe Epika Paris
ichhabe schon zu verschiedenen anlässen…
ichhabe schon zu verschiedenen anlässen schmuck bestellt und war immer zufrieden. danke
2024年11月14日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Schmuckbestellungen immer zufrieden waren. 😊
Ihr Epika Paris Team
Toutes mes commandes sont vraiment…
Toutes mes commandes sont vraiment satisfaisante personnellement je suis contente et ma fille qui aime tellement ses boucles...merci encore
2025年3月10日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vos commandes vous plaisent et que votre fille adore ses boucles. 💖
Nous vous remercions de votre confiance et avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes !
L’équipe Epika Paris
Très bon produit exactement ce que je…
Très bon produit exactement ce que je voulais mes filles sont ravis je recommande
2025年6月5日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que vos filles en soient ravies. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe Epika Paris
Qualité médiocre
Qualité médiocre. Simple métal ! Payer la livraison express reçu 10 jours après! Collier avec pleinde défaut. De plus arrivée plié car mal protégé ! Vous êtes prévenu.!
2025年9月10日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour 😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de nos bijoux et la satisfaction de nos clients sont très importantes pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé afin d’y remédier.
Je vous invite à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@epikaparis.com
en joignant une photo du collier reçu, afin que notre équipe puisse vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. 💛
Très belle journée à vous,
L’équipe Epika Paris
Je ne sais pas comment ils ont 4 étoiles
Je ne sais pas comment ils peuvent avoir une note aussi haute. Ce sont des arnaqueurs qui ne répondent même pas aux mails de réclamations une honte !
2025年7月31日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Nous prenons note de votre message.
Nous souhaitons toutefois rappeler que les propos diffamatoires et injurieux sont punis par la loi.
Contrairement à ce que vous avancez, nous répondons bien à l’ensemble des demandes reçues par email. Si vous estimez ne pas avoir obtenu de retour, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables ou à nous transmettre à nouveau votre message afin que nous puissions y répondre dans les meilleurs délais.
Notre équipe Service Client reste à votre disposition pour toute réclamation légitime et met tout en œuvre pour apporter des solutions adaptées.
Mes enfants m'ont offerts un collier…
Mes enfants m'ont offerts un collier pour noël.
Le plaqué or est déjà entr'ain de partir.
Je trouve cela inadmissible
2025年8月6日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous vous rappelons que vous nous avez déjà contactés par e-mail à ce sujet, et que nous vous avons demandé votre numéro de commande afin de pouvoir traiter votre réclamation dans les plus brefs délais.
Il est donc surprenant de recevoir un avis public alors même que nous sommes en train de suivre votre dossier et de chercher une solution.
Nous restons à votre écoute pour finaliser le traitement de votre demande dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous transmettre les informations manquantes.
On ma offert un bracelet avec les…
On ma offert un bracelet avec les prénoms et au bout de 2 semaine le bracelet a casser la personne qui me la offert les a contacté le 10 mai et depuis sans réponse de leurs part pas de service client et de numéro de téléphone... pas serieux
2025年5月10日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Bonjour,
Notre service client est bien actif et nous répondons systématiquement à tous les mails reçus. Si la personne qui vous a offert le bracelet nous a contactés le 10 mai, nous avons très probablement répondu, sauf si notre message est passé en courrier indésirable.
Nous vous invitons à vérifier dans les spams et à nous renvoyer un message à contact@epikaparis.com en précisant les détails de la commande. Nous prendrons en charge votre demande comme nous le faisons avec chaque client.
Nous sommes disponibles et joignables, il suffit simplement de nous écrire.
Client fidèle chez EPIKA je n'ai jamais…
Client fidèle chez EPIKA je n'ai jamais été dessus par rapport a mes commandes.
Ils sont engagés dans la satisfaction du client 💥
2025年6月20日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Merci Edith pour votre retour, nous sommes ravis que nos bijoux soient à la hauteur de vos attentes !
J'ai acheté qques bijoux chez Épika et…
J'ai acheté qques bijoux chez Épika et je n'ai jamais été déçue..les personnes qui ont reçu ces cadeaux ont tous été émerveillés par leur qualité et leur tenue..Je n'ai qu'un mot à dire...merci..Je n'hésiterai pas à recommander cette entreprise
2025年6月9日
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Epika Paris からの回答
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, nous sommes heureux que nos bijoux et notre service vous plaisent autant !
Excellent pour ravir vos proches
Excellent pour ravir vos proches. Avec les idée de bijoux personnalisés j'ai fait un carton pour les différentes fetes de famille.
Julien Armand
2025年6月9日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Merci Edith pour votre retour, nous sommes ravis que nos bijoux soient à la hauteur de vos attentes !
C’est la 3 ème fois que je commande!
C’est la 3 ème fois que je commande!
Bracelet, collier, et porte-clés ont été des bijoux à la hauteur de mes attentes.
Je recommande pleinement !
2025年6月9日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
Cette satisfaite de ma première…
Cette satisfaite de ma première expérience que du coup j'en ai acheté un autre pour une autre personne ( qui l'a perdu) donc recommandé à nouveau. Soit 3 fois ce qui prouve l'intérêt de ce site.
Et peut-être qu'un jour j'aurai besoin de refaire un cadeau à quelqu'un.
Pourquoi pas moi...
2024年6月9日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Merci pour votre témoignage
Les bijoux sont fantastiques
Les bijoux sont fantastiques, très beaux comme présenter dans les annonces
Thiry Edith
2025年5月6日
自発的なレビュー
Epika Paris からの回答
Merci Edith pour votre retour, nous sommes ravis que nos bijoux soient à la hauteur de vos attentes !
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