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TrustScore 5段階評価の4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Eine sehr gute Erfahrung. Reibungslose, benutzerfreundliche Oberfläche. Hilfsbereiter Kundenservice, wenn man ihn braucht. Bietet eine große Auswahl an Konzerten und Veranstaltungen. Genauso gut (o... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Katastrophal Erst bekommen wir die Tickets nicht, weil sie es nicht schaffen den korrekten Namen in die Adresse zu schreiben, dann kommen die Tickets mit falschem Namen an, diesmal aber tatsächlic... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Es wurde mir von Freunden empfohlen und die hatten absolut Recht. Einfach zu bedienen und problemlose Abwicklung. Klare Weiterempfehlung meinerseits.

5つ星のうち5の評価

Meine Onlinetickets für Lindemann waren aufgrund eines Softwareupdates verschwunden. Nachfrage am 16.10. beim Onlinesupport, heute kam die Lösung per Mail und alle erworbenen Tickets waren wieder d... もっと見る

企業情報

  1. ビジネス サービス

さまざまな外部ソースから提供された情報

Tickets und Eintrittskarten zu Top-Preisen! Tickets zu über 2000 Events wie Konzerte ✓ Musicals ✓ und mehr!

連絡先

  • Johannisbollwerk 20, 20459, Hamburg, ドイツ

  • myticket.de

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

763件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.2

すべてのレビュー

(763)

過去12か月のレビュー数: 180件

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5つ星のうち4の評価

Besser wäre ein Ticket im Wallet

Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Gute Alternative zu den anderen großen Ticket-Playern im Markt. Allerdings sollte es künftig bitte auch möglich sein, dass man die eTickets auch direkt in Wallet vom Smartphone schieben kann. So musste ich mir den QR-Code als Screenshot abspeichern.

2025年6月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kein adäquater Anbieter für das Classic…

Kein adäquater Anbieter für das Classic Open Air. Trotz Stammkundenrabatt wollte myticket.de den vollen Preis ohne Rabatt abkassieren, obwohl vorher darauf hingewiesenwurde!. Zusätzlich haben sie einfach die Schwerbehinderung übergangen und wollten auch hier den vollen Preis kassieren. Die Ticketversicherung ist nirgends aufgeführt und dazu kommt noch eine unprofessionelle "Du"-Kommunikation. Fragen, die wir vorab via Mail stellten, sind einfach übergangen worden und es wurde sofort eine Bestellung gebcht Erst auf Beschwerde wurde alles korrigiert, bis auf di Ticketversicherung! Aber eine Entschuldigung ist bis heute ausgeblieben... Völlig unqualifiziertes u. unfreundliches Personal, Service ist hier ein Fremdwort!

2025年4月10日
自発的なレビュー
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myticket.de からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen, sondern haben "Datenschutz" als Ihren Namen angegeben und dazu eine E-Mail Adresse, unter der keine Buchung bei myticket.de erfolgt und unter der keine Korrespondenz vorliegt.

Ungeachtet dessen: Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne können Sie sich unter help@myticket.de bei uns melden und näher erläutern, was genau vorgefallen ist. Tatsächlich duzen wir im direkten Kontakt all unsere Kund*innen, das ist richtig. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit darauf hinweisen, dass Sie lieber gesiezt werden wollen, sodass wir darauf Rücksicht nehmen können. Grundsätzlich empfiehlt es sich jedoch, auch im Sinne des respektvollen Miteinanders, solche Dinge im persönlichen Gespräch zu thematisieren und nicht im Nachgang in Form einer anonymen Bewertung.

Speziell für Personen mit Behinderung, die Anspruch auf eine kostenlose Begleitperson haben, bieten wir außerdem persönlichen Kontakt unter inklusion@myticket.de an. Dass an dieser Stelle, an der ausschließlich Personen mit Schwerbehinderung mit Anspruch auf Begleitperson buchen können, Ihre Schwerbehinderung übergangen wurde, ist tatsächlich sehr unwahrscheinlich, da nicht möglich. Sollten Sie schwerbehindert sein, aber keinen Anspruch auf eine Begleitperson haben, so können wir bei der von Ihnen genannten Veranstaltungsreihe tatsächlich keine Ermäßigung anbieten. Die Entscheidung darüber, unter welchen Umständen eventuelle Ermäßigungen genutzt werden können, obliegt dem Veranstalter.

5つ星のうち5の評価

Sehr empfehlenswert

Der Bestellvorgang ist sehr einfach und übersichtlich. Die Auswahl an Zahlungsmitteln finde ich auch sehr gut. Meine Bestellung wurde sehr schnell versendet und kam auch entsprechend schnell bei mir an. Bin mit allem sehr zufrieden und würde jeder Zeit wieder bei myTicket bestellen.

2025年4月10日
自発的なレビュー

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