onair-fitness.fr レビュー 

Très bonne salle et excellent matériel. Dommage que derrière, tout respire le Big Corporation : rentabiliser l’adhérent au maximum, quitte à bien cacher les contraintes du contrat. 8 semaines de préavis, caution à récupérer façon parcours du combattant, 10 € annuels pour le matériel, parrainage aux conditions ubuesques, « 8 semaines gratuites » finalement pas applicables… Et bien sûr, un règlement appliqué à géométrie variable selon ce qui les arrange.

Bref, super salle de muscu, mais expérience commerciale franchement détestable. Ici, l’adhérent est surtout un portefeuille avec un abonnement.

Bonjour, je suis au on air de Dreux . C’est une très bonne salle, avec un bon personnel. Bien équipé qui permet la création de belles séances pour débutant tout comme pour les intermédiaire.

Not letting you enter for forgetting your badge once is reason enough for 1 star. - oh yeah, also airconditioning is not available- fun with multiple heatwaves.

Super acceuille de Mr Hugo qui fait tres bien son taff tres sympa et souriant je suis content d etre a cette Salle de sport💪

Personnel désagréable hautain et abonnement doublé par erreur du personnel sans solution apportée

Ouverture nouvelle salle à Cagnes-s/mer:
Frais d’inscription offerts, mais vous payez une caution de 50€ dont ils ne parlent pas en amont!
En deux heures sur plateau zéro coach ni entretien (2 douches sales), fontaines à eau payantes dans mon forfait mais invisibles.
Frais de 15€ pour changer de forfait et une autre caution de 10€ par an en plus de la caution de 50€ à la souscription que beaucoup de personnes n’ont jamais revue selon les avis ici.
Non merci

Je déconseille fortement ce club.(on air le Pré Saint-Gervais)

Hygiène déplorable.

Utilisateurs bloquent plusieurs machines à la fois.

Peu de mixité.

Staff incompétent.

Manager peu accessible et pas la hauteur des demandes des usagers.

Rapport qualité prix décevant (facturation toutes les 4 semaines et factures de faux frais).

A fuir absolument !!!

Très déçu de mon expérience avec le personnel d’ON AIR Joliette Marseille concernant la gestion d’un problème administratif. La prise en charge de ma demande ainsi que la communication avec le club ont été très décevantes.

En tant que client régulier, je m’attendais à davantage d’écoute, de considération et surtout à une réelle volonté de trouver une solution. Dommage, car la qualité de la salle est au rendez-vous.

Expérience extrêmement décevante avec la salle Le Pré-Saint-Gervais. Ils manquent totalement de professionnalisme et sont vraiment incompétents. Ils m’ont assuré un transfert simple, mais j’ai dû payer deux abonnements en même temps, sans aucun suivi. C’est une tactique trompeuse et frauduleuse juste pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Je ne recommande absolument pas cette salle et je déconseille vivement de s’y abonner.

A éviter c'est des charlatants. Impossible de résilier aucun lien ou information pour le faire. Les liens soit disant existants ne fonctionnent pas. C'est du vol à éviter et fuire. Ca fait un mois que j'éssaie de résilier et c'est impossible.

Très mauvaise expérience ce jour dans cette salle à odysseum où je suis client et notamment avec les deux commerciaux de cet aprèm midi avec une incompétence rarement vu. En quelques mois j’ai parrainé 3 personnes et aujourd’hui j’en ramène une 4ème sauf que en leur ramenant un client aujourd’hui, ce dernier doit payer 15€ sa séance aujourd’hui. Tandis que les précédents n’ont jamais payé cette somme là. Voilà comment sont traités les clients qui ramènent du parrainage et du business. Un des commerciaux me dit droit dans les yeux qu’un geste peut se faire sur les 15€ mais quaujourdhui non. Comment sélectionne t’il à qui faire payer 15€ et qui ne paie pas ? UN SCANDALE. Le pire c’est qu’on leur ramène du business et il te traite de cette façon là. Mr les managers, formation des commerciaux à revoir ! Je déconseille fortement et je résilie aujourd’hui moi et mes 3 amis.

⭐ 1/5 — Évitez cet établissement
J’ai souscrit 3 abonnements en mars 2026 pour ma famille. Dès le premier jour : un collaborateur non formé laissé seul face à nous pendant plus d’une heure, pendant que le manager restait dans son coin sans lever le petit doigt.
Résultat ? Des abonnements mal configurés, un appel surprise deux jours plus tard pour nous dire que rien n’était correct, et en mai, 100 € supplémentaires réclamés par personne pour tout recommencer. Le manager ? Jamais un regard dans les yeux, toujours vissé sur son écran, zéro écoute, zéro considération.
J’ai envoyé une réclamation au siège. Leur réponse ? Résilier MON abonnement pour me faire taire, puis ignorer tous mes mails suivants. J’ai donc résilié les 3 abonnements restants.
En tant qu’ancienne District Manager, je peux vous dire que ce « manager » n’a de manager que le titre. Fuyez.

J'ai offert un abonnement cadeau à une personne — elle n'a jamais signé de contrat et n'a jamais utilisé la salle. Pourtant, j'ai payé 6 mois sans qu'elle y mette un pied.

Quand j'ai voulu résilier : d'abord par email, puis par lettre recommandée — mais aucune réponse. J'ai perdu 2 mois à attendre.

Et maintenant, 2 ans plus tard, ils envoient un avis de paiement de 3 mois supplémentaires à une personne qui n'a même pas de contrat à son nom ! C'est trooooooop abusif ! Olalala...

Cette salle pratique des méthodes malhonnêtes. Fuyez, surtout au Bassin à Flot à Bordeaux. Vous allez perdre votre temps, votre argent et votre patience.

Ils me font literallement mandier ma caution depuis des mois, et cherche tout les moyens pour essayer de ne pas me la rendre, apres plusieurs mails et deplacements sachant que je n'habite plus dans la ville de ce on air. Je vous deconseille fortement ils ont un des pires services clients que j'ai connu.

Enseigne ONE AIRE Valence à fuir, absolument sur facturation, prélèvement injustifiée, enseigne ONE aire obsédé par l’argent, vous aurez malheureusement de mauvaises surprises une fois à signer chez eux, à fuir absolument prélèvement de 89 € fin de contrat chaque année, une taxe financière d’une quinzaine d’euros que vous sera prélevé dans votre compte obligatoirement que des surprises désagréables
À fuir absolument !!!

Très bonne salle matériel de qualité je suis fraîchement inscrit

Exclu de la salle après avoir publié un avis négatif concernant un refus de remboursement de caution sans justification. J'ai ensuite subi des pressions répétées du personnel pour supprimer cet avis, contraires à la législation sur les pratiques commerciales agressives. Aucun manquement de ma part au règlement intérieur. Dossier transmis au médiateur de la consommation et signalement effectué auprès de la DGCCRF.

Seule salle où il faut payer l entretien des machines en plus de nôtre abonnement.
Alors lorsque j ai voulu résilier...2 mois de carence, à l accueil oui c est ok on vous envoie un mail. Aucun mail, rappel à la salle, nous n avons aucune trace ....donc ensuite mail, un lien et il faut cliquer sur abdo 5 semaines pour résilier?!!!
Incroyable, enseigne à fuir.

J’ai bien fait le préavis de deux mois, aucune caution ne m’a été rendu depuis plusieurs mois…

On Air Vanves : je me renseigne sur des clubs de sport. Apparemment rien n'a changé pour la salle ON AIR à VANVES, 92170.
Quel dommage.
Pourtant il y en a eu, de retours d'adhérents, depuis le temps.
Heureusement qu'il y a désormais un grand choix de salles de sport.