Attitude déplorable de la part du personnel et de l'entreprise. Ils sont désintéressés et impolis. Lorsque vous essayez d'annuler votre contrat, même pendant le délai légal des 14 premiers jours, ils... もっと見る
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Je déconseille fortement ce club.(on air le Pré Saint-Gervais) Hygiène déplorable. Utilisateurs bloquent plusieurs machines à la fois. Peu de mixité. Staff incompétent. Manager peu... もっと見る
Accueil personnalisé et très chaleureux. Mention spéciale pour Léo qui a pris le temps nécessaire pour une visite complète des lieux, avec sourire et humour….. Je recommande ce lieu spacieux et f... もっと見る
Salle de sport mal entretenue.rarement propre . Fermé aléatoirement dans l année . Matériels rarement réparé. Machine à boissons souvent en panne. La seule salle pour l’a-t-il faut une carte physique.... もっと見る
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Déçu
(On air Paris Flandre, Paris 19)
Franchement déçue de mon expérience chez On Air. Dès l’accueil, rien n’est clair : chaque personne a un discours différent, on a l’impression qu’on nous raconte ce qui nous arrange sur le moment. Lors de mon inscription avant l’ouverture, on m’avait garanti que je serais prélevée le 30 avril, soit un mois après l’ouverture. Résultat ? Un premier prélèvement le 2 avril, puis un deuxième le 28 avril… deux fois 43 € en un mois.
Concernant la caution de 50 €, on m’avait expliqué qu’elle serait simplement bloquée sur ma carte et restituée à ma désinscription. Cela fait maintenant deux semaines que j’attends son remboursement, sans avoir été prévenue qu’il se ferait par chèque.
Et parlons de l’inauguration : je suis arrivé au stand de tatouage dans les alentours de 19h30, j’ai donc attendu que les personnes arriver avant moi passe mais deux “VIP” sortis de nulle part sont passés devant tout le monde, et après avoir patienté jusqu’à 23h, jusqu’à la fermeture, on m’annonce que finalement je ne me ferait pas tatouer. Sachant qu’il y avait 2 tatoueurs. Une organisation qui laisse franchement à désirer.
J’ai également acheté un sac à la salle avant l’ouverture, au bout de quelques semaines la fermeture éclair se casse donc le sac est maintenant inutilisable. Je n’ai pas voulu faire la réclamation en sachant qu’il n’y aurait aucun geste commercial.
C’est vraiment dommage, car la salle est très belle et bien équipée, mais entre les explications floues, la gestion bancale et le manque de respect des engagements, l’expérience est loin d’être à la hauteur.
Je ne recommande pas
J'ai fait une séance d'essai chez ON AIR La Défense. La séance d'essai est payante à 20 euros, contrairement à beaucoup de salles qui l'offrent.
Je m'attendais donc à un niveau très pro.
Au fait, la séance de cross-fit à laquelle j'ai assisté était très décevante.
Le coach Ali nous a d'abord dit qu'il nous "laissait la liberté" pour l'échauffement en disant vaguement qu'on pouvait aller soit sur une machine ou s'étirer...
Après cela, il a montré sommairement les exercices à faire, et pour certains il a juste mentionné le nom sans montrer. Personnellement je ne connaissais pas le burpee, alors il l'a montré une seule fois, et n'a même pas regardé comment je fais ni ne m'a corrigé.
Ensuite il a passé la séance avec une seule participante, en négligeant les autres, et n'a fait que nous dire de temps en temps "Il reste X minutes..."
C'est clairement honteux de prendre 20 euros pour un tel service!
En plus, l'équipement est correct sans être au top, même les tapis de sol sont vieux et usés.
Seul bon point - la vue sur le parvis de la Défense.
En plus, on nous a fait croire qu'un nouveau club serait ouvert à Rueil Malmaison, ce qui est faux bien évidemment, juste discours commercial pour faire signer un contrat.
Je ne recommande pas.😔
Prélèvement tous les 4 semaines et…
Prélèvement tous les 4 semaines et aussi remboursement non automatique du caution, il faut remplir un formulaire. Il faut 2 mois de préavis pour résilier. Et personne vous dit ça à l'inscription.
Tres mauvaise salle
Tres mauvaise salle, le materiel a beaucoup degrade lorsque vous réclamer ca ils disent qu’ils ont rien a faire. Ils vous disent pas que la resiliation prendra 2 mois. A FUIRRR
Attention ⚠️ vous embarque vers un…
Attention ⚠️ vous embarque vers un abonnement à prélèvement avec 2 mois de préavis et CAUTION conservée..
Nous déconseillons ces méthodes !
ON AIR (Paris) ❌
ON AIR FITNESS
(93 Avenue de France, 75013 Paris)
L'agent (une femme) d'accueil est désagréable, c'était ma première fois dans cette salle avec un ami à qui j'ai donné une invitation.
J'arrive en premier je ne sais pas comment utilise les portiques vu que c'est la première fois et l'agent soupire et m'explique comment faire.
Mon ami arrive avec l'invitation il a juste oublié de mettre ses infos et la dame soupire à nouveau et lui dit que ce ne sera pas possible, même si il la rempli devant elle.
Du coup elle "le force" à payer 15€ pour faire une séance d'essaie et pendant notre séance, elle refuse de remplir la gourde de mon ami avec la fontaine, même juste de l'eau.
Une salle plutôt petite à ce qu'on s'attend en la voyant de l'extérieur, c'est un long couloir.
Bref on ne reviendra sûrement pas dans cette salle à cause de la Karen qui fait l'accueil.
Force à ses collègues 👍
arnaque apres résiliation
Nous vous recommandons de vérifier attentivement vos relevés bancaires et le statut de votre chèque de caution si vous avez résilié un abonnement sportif auprès de On Air.
En effet, il a été constaté que cette entreprise pourrait encaisser des chèques en modifiant la date d'émission et en poursuivant les prélèvements au-delà des termes du contrat.Ils ont modifié mon chèque et l'ont présentés à l'encaissement le 25 juin 2025, soit quatre mois après ma résiliation effectuée pour raison médicale par lettre recommandée avec accusé de réception.
Arnaque personel malveillant
Une grosse arnaque on est prélevé toutes les 4 semaines des fois 2 fois par moi alors qu on est payé une seule fois par mois c est à fuir
Incroyable salle de sport je vois le…
Incroyable salle de sport je vois le recommande le matériel est excellent rien à dire c’est extrêmement propre je vous conseille d’aller cher ON AIR ❤️❤️
aucun respect
La résiliation prend 2 mois ... alors qu'ils ne nous avaient pas prévenus évidemment quand on s'est abonnés.
par ailleurs, aucun respect pour leur voisin, ils nous empoisonnent la vie depuis leur installation dans notre résidence (bruit des haltères incessants, musique, ...), si vous apprenez qu'une salle de ce genre s'installe près de chez vous refusez ... quand ils sont là c'est trop tard.
Je suis inscrit chez On Air depuis…
Je suis inscrit chez On Air depuis plusieurs années. La salle est bien équipée, le matériel est de qualité.
Mais ce que j’ai vu récemment est inacceptable. Le vendredi 20 juin 2025, une adhérente voilée a été sommée par le manager de se changer — sous menace d’exclusion — car sa tenue « ne respectait pas le règlement ».
Elle portait une tenue pudique, ample, qui ne gênait en rien sa pratique sportive. En quoi cela pose-t-il problème ? Depuis quand la pudeur devient-elle une infraction à vos règles ?
Il s’agit clairement d’un acte discriminatoire. Et le plus inquiétant : les avis Google dénonçant cet incident ont été massivement supprimés. La note du club, qui était à 2,2/5 ce matin, est mystérieusement remontée au-dessus de 3,5 en quelques heures.
Je demande des explications publiques de la part de la direction.
Quand cesserez-vous de cibler ces femmes qui ne font qu’exercer leur droit de s’entraîner dans le respect de leurs convictions ?
quelle honte qu’une enseigne comme vous soit tombée aussi bas…
Discrimination anti musulmane
Discrimination anti musulmane
Boycotte a 1000% la loi française est pour tout le monde
**Discrimination anti-musulmane inacceptable - Exclusion pour port du voile**
Je tiens à exprimer ma profonde indignation et mon soutien sans réserve à la femme musulmane qui a courageusement témoigné sur les réseaux sociaux de la discrimination qu'elle a subie dans votre salle On Air Fitness Lyon Cordeliers.
**Les faits rapportés sont révoltants :** Une cliente portant le **voile** c'est vue interdire l'accès ou a été sommée de quitter votre établissement par votre personnel. Le motif invoqué ? Son appartenance religieuse visible (le voile) et sa tenue vestimentaire respectueuse un serwel et des vêtements amples. L'ultimatum lancé – "changez de tenue ou quittez la salle" – est une pratique **scandaleuse et illégale**.
Cette situation n'est malheureusement pas un incident isolé. Elle s'inscrit dans un schéma plus large de discriminations subies par les femmes musulmanes voilées en France, notamment dans les espaces publics et de loisirs. Ce que votre salle a infligé à cette cliente est :
1. **Une violation flagrante de la loi française** : L'article 225-1 du Code pénal interdit strictement toute discrimination basée sur la religion. Refuser l'accès à un service public (ou assimilé, comme une salle privée ouverte au public) pour motif religieux est **illégal**.
2. **Une humiliation publique et une stigmatisation** : Traiter une personne de cette manière, en raison de ses convictions religieuses, est profondément blessant et contraire aux valeurs fondamentales de respect et de dignité. Quand des femmes s'habillent en mini short il y a aucun problème ! Mais quand ce sont des vêtements qui respectent la pudeur il y a un souci !
3. **Une exclusion contraire à l'éthique du sport** : Le sport se doit d'être un vecteur d'inclusion, de santé et de bien-être pour **TOUS**, sans distinction de religion, d'origine ou de tenue vestimentaire (dès lors qu'elle ne présente pas de danger objectif). Le port du voile ne constitue **aucunement un risque sécuritaire** dans une salle de sport.
4. **Un message intolérable envoyé à toute une communauté** : Votre action envoie un signal clair aux femmes musulmanes voilées de Lyon : elles ne sont pas les bienvenues chez vous. Cette politique discriminatoire est inacceptable !
**Conclusion :**
En soutien à cette femme et à toutes les femmes musulmanes confrontées quotidiennement à ce type de discriminations lâches et illégales, je dénonce fermement les pratiques de votre salle On Air Fitness Lyon Cordeliers.
Tant qu'aucune mesure corrective **publique, forte et vérifiable** ne sera mise en place, j'appelle toute personne attachée aux valeurs d'égalité et de respect à **boycotter votre établissement** et à partager massivement ce témoignage. La discrimination religieuse n'a **aucune** place dans notre société.
J ai visiter celui de cordelier
J ai visiter celui de cordelier, euhh je vais vite aller a basic fit c etait largement mieux
Discrimination inacceptable
Discrimination inacceptable. Aucunes excuses ont été prononcées, le respect n’est pas le bienvenu dans cette salle.
superbe salle de sport ,je recommande…
superbe salle de sport ,je recommande fortement
Enième salle bas de gamme ..
Enième salle bas de gamme ... aucun espace détente : pas : pas de sauna dans les vestiaires. Pas de pret serviette. Bref, comme les basic fit et autre keep cool low cost...A FUIR !
ACCUEIL
TRES BONNE SALLE BONNE AMBIANCE SEUL HIC L ACCUEIL LA SEULE PERSONNE A GARDER YASMINE TOUS LE RESTE A CHANGER C EST LA SEULE PERSONNE QUI EST AGREABLE SOURIANTE AVENANTE TOUS LE RESTE EST A JETER
BENOIT
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