SKILINK レビュー 276

Har lige været på den vildeste skiferie i mands minde, Cervinia uge 6 på hotel Stambecco alt spillede til perfektion, fra første kontakt til Skilink på kontoret, til sidste "vi ses" i lufthavnen i går...utrolig flinke og kompetente medarbejdere på kontoret, virkelig sød og rare guider på destinationen, alle 3 Hjalmar, Lovisa og Sofie gav lige nøjagtig den service og nærvær som jeg havde forventet og håbet, vi blev forkælet max på hotellet med virkelig dejlig mad og klasse betjening på alle plan ☀️☀️☀️
At vejret og skiføre så var af en anden verden, gjorde bare hele ferien til et KÆMPE 10 tal men jeg kan kun give 5, I fortjener alle et 10 tal.
Vi kommer hundrede procent igen både hos Skilink og i Cervinia ❤️❤️❤️

Jeg og 3 andre venner bookede en skiferie til Østrig. Det originale hotel vi havde booket kunne ikke lade sig gøre. Vi bliver så kontaktet af Skilink og bliver tilbudt et andet hotel hvor vi ville få "Sauna og wellness" på en anden lokation. For det første så var "Sauna og wellness" en offentlig svømmehal hvor vi blev mødt af en børnehaveklasse som væltede rundt, der var ikke sauna med i vores adgang og ja wellness var der slet ingenting af. For det andet er guiderne til absolut ingen hjælp. Vi har ydermere intet brugbart internet under hele vores ophold. Dette klager vi over og bliver fortalt at det virker som det skal og nettet i Østrig bare er dårligt. Helt igennem forfærdeligt at være på ferie med Skilink. Bustider er ikke timet ordentligt så vi står i -5 grader og fryser i næsten en time. Vores kontaktperson hos Skilink ændrer total adfærd da rejsen er omme og skriver i en mail til os at vi eftersigende skulle have påtalt en guide som "klam" hvilket er en direkte løgn. Jeg kan bestemt ikke anbefale at booke en rejse gennem dem...

Netop hjemvendt fra en skøn tur til Wagrain i uge 4, med 13 kammerater.
Først og fremmest, rigtig flinke guider, som gjorde lige som de skulle. Fint pensionat (Mozart) med klassisk østrigsk morgenmad, med perfekt beliggenhed.
Men alle 5 stjerner går nærmest udelukkende til Tobias Bruun på jeres kontor.
Magen til bedre service skal man dælme lede længe efter.
Købte før i tiden alle mine skiferier igennem ham, da han var ved en konkurrent.
Og da vi så stod i år med en lettere kompleks rejse plan, med 3 forskellige grupper, som skulle rejse på 3 forskellige måder/ugelængder, tyede jeg til Skilink da alle andre selskaber gav op.
Her opdagede jeg at Tobias var blev ansat, og ringede ham straks op.
Og det var ingen problem for ham. Der gik en lille time, så sendte han 3 tilbud på de tre grupperinger, så vi alle kunne bo på samme pensionat og det hele.
Vi har dog efterfølgende snakket utallige gange sammen, da folk faldt fra, og skulle udskiftes, en ekstra kammerat hoppede på i sidste øjeblik og jeg ved ikke hvad.
Men Tobias tog telefonen hver gang, og hjalp med alle udfordringer med et smil.
Gå aldrig af med den mand!
Vi booker med garanti igennem jer næste år også.

Had the best ski trip with Skilink to Serre Chevalier! We had no issues at all with flight, transfer or hotel! Everything was on time! The host of the hotel was super nice and the food was amazing! Good skiing area too. I would highly recommend booking a trip with Skilink. Super well organized. Ask for Alexandra at Skilink, her help and service was amazing! 10/10!

God kommunikation og responds på feedback efter hjemrejse.

Vi oplevede nogle problemer med transfertiden i grenoble lufthavn, som både gælder for ud -og hjemrejse.
Der er en gennemsnitforsinkelse på 2 timer grundet flere omstændigheder, dog kan man ikke bebrejde Skilink direkte for dette.
Det er en kutyme fra lufthavnen, at de tager langt flere gæster ind end deres kapacitet er til. Dermed kommer der forsinkelser på rejsedage for ski, og det har der været gennem nogle år nu.

Skilink har dog taget denne feedback til efterretning, og har også nænvt, at de kigger på andre lufthavne såsom Lyon.

Vi oplevede nogle uheldige hændelser i henhold til vores indkvartering herunder rengøring, placering mm. Noget af det byggede på en misforståelse samt et fraværende hotelpersonale og nogle andre omstændigheder.

Skilink har dog været gode til igen at tage vores oplevelser til følge, og har endda givet en kompensation, som matcher de udfordringer og værdiforingelse af rejsen.

Opsummering

Der har været en række hændelser, som gjorde, at den skiferie vi har betalt for ikke levede op til de forudsatte forventninger. Skilink har dog været gode til at modtage feedbacken og føre en konstruktiv dialog, hvor vi sammen fandt en løsning som gav mening for os alle.

Jeg var i kontakt med en sælger “Aleksandra”, der skaffede mig et fantastisk tilbud på en rejse til Val Thorens. Hun var cirka en dag om at finde tilbuddet og sende det til mig, hvor jeg promte takkede ja til det og spurgte videre ind til det, morgenen efter får jeg en mail hvor det dsv ikke længere er muligt.

Super flinke og gode guider i Ischgl🙏⛷️😊👏

Kan anbefales

Super godt selskab. Fin service hele vejen igennem. Var uheldig og fik en knæskade, men stor hjælp fra personalet i Serre Chevalier på Plein-Sud. Tak for god forplejning morgen og aften.

Hurtig handel med kontorer (Martin👍🏻)
Total god service i Insbrück (Kayser😁)
Søde og imødekommende guider på destinationen (Mathias & Freya ) som formåede at skabe en herlig og rar stemning over hele uge , deltager normalt ikke på aktiviteter efter mange år på ski
Men valgte at være på samtlige ture
Picnic
Pistevisning
Håndbold/fodbold på Nico’s
Afterski næste alle dage

Tak til Skilink 👍🏻🇮🇹⛷️❤️

Mvh. Allan & Thomas

Fra første kontakt til Skilink var der super service. Alt blev som bestilt, og da vi havde ændringer undervejs, var der ingen bøvl overhovedet. Det blev klaret med det samme og med et smil. Den danske guide fra hotellet i Schladming, kontaktede os før ankomst, for at vi kunne være trygge ved at alt var ok til vores ankomst. En helt igennem god oplevelse, fra booking til ankomst og afrejsen igen. Vi booker helt sikkert igen gennem Skilink.

Det er rigtigt godt at blive ringet op af guiden fra stedet hvor man skal hen. God service.

Vi var i La Rosiere og rejse med skilink i Julen. Vi var så uheldige at bo under en STOR fransk familie med 7 voksne og 6 små børn(!) De terroriserede os og de andre i bygningen fra dag 1, Og skilink som vi kontaktede og deres "guide" hjalp med absolut intet, de kunne ikke have været mere ligeglade med at deres kunders juleaften var komplet ødelagt. Guiden (meget ung og uerfaren) kontakte sin chef juleaften og fik besked på at sende os en fesen SMS med at dem ovenpå også skulle nyde deres ferie (dog indenfor rimelighedens grænser) ! Dette indbefatter ifølge skilink altså tilsyneladende trampen med skistøvler indendørs samt skrig og skrål hele døgnet (minus 6 timer om natten) Hold jer fra skilink hvis i ønsker tryghed og gennemsigtighed. Og inden skilinks "genier" lige kommer og skriver at støjende fandt sted i dagtimerne så er dette ikk sandt hvilket vi også påpegede. Derudover er der stadig regler for chikane af gæster da alle skal respektere hinanden dette fik vi af vide af Le balcon såvel som af Skilink men der blev stadig INTET gjort. Så nej... Skilink går ikke op i kunde tilfredshed. Punktum

Bestilte en rejse hos skilink på nettet , og havde efterfølgende kontakt på telefon til skilink , og alt fungerede perfekt både at bestille på nettet samt personlig kontakt. Blev kontaktet af guiden på destinationen en uge før vi skulle afsted , og hun ville bare hører om vi havde nogen spørgsmål til rejsen som hun kunne hjælpe med. En meget fin service hele vejen igennem forløbet.

Let at bruge jeres webportal - hurtigt svar

Nemt at bestille og betale en rejse, men sendte så et spørgsmål om de kunne hjælpe med at bestille privat skilære og der vare svar nej det må du selv gøre, så det de kan er at tilbyde en rejse og ikke andet.

God betjening og vejledning til den store gruppe vi er

Super service fra Lasse. Gode pakkeløsninger til gode priser.

God service. Dog manglede info om mulighed af tilkøb af udvidet liftkort i Cervinia/zermatt.

Vi fik rigtig god vejledning og et kanon tilbud!
Kan varmt anbefale Skilink ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️