Tommee Tippee FR レビュー 

Tommee Tippee FR からの回答

2025年11月3日

Bonjour Charlotte,

Merci de nous avoir laissé un avis 5 étoiles sur votre expérience de commande chez nous.

Nous sommes heureux d'apprendre qu'elle est arrivée rapidement chez vous et nous espérons que vous aimerez les articles que vous avez achetés !

Meilleurs vœux,
Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年11月2日

Hi Lorenza, 

Thank you for taking the time to share your feedback on your experience!

We are pleased to hear that your query was resolved swiftly with some new bottles on their way to you. We are glad to hear that you have received excellent customer service and that you felt listened to, this is very important to us! We are ever so happy that you are satisfied with the service you received. 

Wishing you all the best, 
Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月30日

Bonjour Lisa,

Merci pour vos commentaires.

Nous sommes ravis que vous aimiez les sucettes, et nous espérons que votre petit bout les aime aussi. Merci de prendre le temps de laisser votre avis ; cela est très apprécié.

Meilleurs vœux,
Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月28日

Bonjour Cristina   

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits.

Notre objectif est de satisfaire tous nos clients.

Cordialment  

Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月28日

Hello Julie,

Thank you for your feedback.

We are very pleased to know your query was handled efficiently by one of our Parent Care Specialists and that you are happy with the service you received. 

Please do not hesitate to contact us should you need any further assistance at all with your order or the items purchased.

Best Wishes
Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月28日

Hi Ilaria,

Thank you for taking the time to leave a review today.

It is great to hear you had such a positive experience speaking with us. 

Best Wishes,
Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月21日

Bonjour Gharzouli,

Merci pour vos commentaires.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été traitée rapidement et que votre problème a été résolu. Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis, cela compte vraiment beaucoup pour nous. C'est merveilleux de savoir à quel point vous êtes satisfait du service que vous avez reçu et nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits et services à l'avenir.

Meilleurs vœux,
Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月21日 に更新

Bonjour Audery,

Nous sommes désolés d'apprendre le retard concernant votre remboursement. Une fois que nous avons reçu un retour, les remboursements sont généralement traités très rapidement, donc il semble que quelque chose ait pu mal tourner ici.

Nous avons pris contact et nous veillerons à ce que votre remboursement soit effectué dès que possible. Nous vous remercions vraiment pour votre patience et nous aimerions avoir l'occasion de rectifier cela pour vous.

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月18日

Bonjour Maeva,

Nous sommes heureux d'apprendre que bébé apprécie notre gigoteuse et dort beaucoup mieux. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.

-Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月17日

Chère Alexia,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur notre produit Sucette Imitant le Sein Maternel que vous avez récemment en ligne. Nous nous rejouissons que votre enfant les aime 

Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月14日

Cher Noé,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu lors du mauvais fonctionnemment de votreproduit Tommee Tippee. Nous vous réjouissons d'avoir pu vous porter l'aide et l'assistance dont vous aviez besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,

Tommee Tippee.

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月23日 に更新

Bonjour Erwann,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre remboursement et que vous avez eu des difficultés à nous contacter.

Nous sommes heureux de voir que cela a maintenant été résolu pour vous.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月7日

Bonjour Alixe,

Merci d'avoir partagé vos commentaires.

Nous sommes ravis de savoir que nos biberons Closer to Nature et nos gourdes isothermes sont appréciés par vous et vos petits. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de laisser votre avis et nous espérons vraiment que vous continuerez à utiliser nos produits et services à l'avenir.

Meilleurs vœux,
Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月7日

Hi Manon, 

We are happy to hear you are enjoying our bottles! We value your feedback, and take this onboard. We hope to provide our French customers with more variety of our products in the near future.

-Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年10月7日

Hi Mag, 

It is great to hear you have had a positive experience with us, it was a pleasure to be able to assist with you your query. Thank you for taking the time to provide us with your feedback and for recommending us! 

-Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年9月26日

Bonjour Cindy,

Merci de prendre le temps de laisser un avis positif sur votre expérience avec nos spécialistes de la prise en charge des parents.

Nous sommes très heureux qu'ils aient été efficaces pour vous aider !

Meilleurs vœux,
Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年9月25日

Bonjour Joelle,

Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le processus de retour facile.

Il semble que 2 de nos spécialistes de l’assistance aux parents vous aient contactée par e-mail récemment pour essayer de résoudre tout cela pour vous, nous vous serions donc vraiment reconnaissants si vous pouviez répondre à l'un d'eux !

Meilleurs vœux,
Tommee Tippee

Tommee Tippee FR からの回答

2025年9月18日

Bonjour Jade,

Merci d'avoir partagé vos commentaires.

Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser les biberons de votre kit de nouveau-né et que les tétines n'ont pas permis au lait de couler comme prévu. Nous comprenons à quel point cela doit avoir été frustrant, surtout à une étape aussi importante de l'alimentation de votre petit. Nous sommes heureux que notre équipe de Service client ait pu organiser des remplacements pour vous.

Nous vous avons également contactée pour vous apporter notre aide concernant l'écoulement de votre lait avec les tétines.

Votre expérience est importante pour nous, alors merci de partager vos commentaires.