VACA - Mexican Finger Food レビュー 

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2023年3月17日

Hej Anders,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for at høre, at maden faldt i god jord hos de store såvel som små.

Vi glæder os til at byde jer velkommen en anden gang.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2023年3月17日

Hej March,

Tak for din ærlige feedback.

Jeg er virkelig ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi normalt lægger for dagen. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Jeg beklager desuden, at du ikke føler dig mødt af vores kundeservice!

Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2023年3月3日

Hej Mikkel,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for at høre, at både maden og servicen falder i god jord hos familien.

Vi glæder os til at byde jer velkommen en anden gang.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2023年3月3日 に更新

Hej Lone,

Tak for din ærlige feedback.

Vi er glade for at høre, at smagen faldt i god jord. Din kritik vedr. prisen er taget til efterretning.

Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2023年2月17日

Hej Ida,

Tak for din ærlige feedback.

Jeg er virkelig ked af at høre, at jeres seneste måltid fra VACA Helsingør ikke levede op til forventningerne. Jeg beklager mange gange for den lille mængde kød og manglende tilbehør - det er bestemt ikke vores normale standard!

Hvis du smider en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2023年2月17日

Hej Jesper,

Tak for din feedback.

Jeg er frygteligt ked af at høre om jeres dårlige oplevelse hos VACA Valby. Vi har imidlertid ikke fået andre henvendelser fra kunder vedr. dette, så der må være tale om et enkeltstående tilfælde. Jeg sørger for at tage en snak med vores køkkenansvarlige og finde hoved og hale i, hvad der mon kan være sket.

Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2023年1月2日

Hej Kasper,

Tak for din feedback.

Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse hos VACA Valby - jeg kan godt forstå, at du var slemt skuffet over at komme hjem uden den sidste burrito, det beklager jeg mange gange.

Jeg beklager ligeledes, at du ikke har kunne komme igennem til os. Jeg kan ikke forstå, at du ikke har hørt fra os via mail, men vi oplever pt. nogle problemer med vores telefoner, som gerne skulle blive løst i løbet af denne uge. Du skal selvfølgelig ikke betale for noget, du ikke har fået, så hvis du sender en mail til: christine@vaca.dk, så skal jeg nok hjælpe dig med en refundering.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2023年1月2日 に更新

Hej Helene,

Tak for din ærlige feedback.

Jeg er virkelig ked af at høre om jeres dårlige oplevelse hos VACA, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for de manglende dele af din bestilling samt kvaliteten af kyllingen - det er bestemt ikke vores normale standard!

Jeg beklager ligeledes, at du ikke kunne komme igennem til os. Vi oplever pt. nogle problemer med vores telefoner, som meget gerne skulle blive løst i løbet af de næste par dage.

Hvilken afdeling bestilte du fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende manager, så det forhåbentlig ikke gentager sig.

Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年12月16日

Hej BR,

Tak for din feedback.

Jeg kan godt forstå din frustration, og vi beklager mange gange på vegne af den gamle ejer for den svie, det har bragt dig. Jeg kan dog ikke nikke genkendende til det sidste, du skriver: Alle kunder, der har mistet deres ordrer i forbindelse virksomhedsoverdragelsen, er blevet tilbud en fuld refundering? Hvis du skriver en mail til christine@vaca.dk, så finder vi ud af det sammen.

Ha' en dejlig weekend.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年12月16日

Hej Karina,

Tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores gæster.

Jeg er ked af at høre omkring din dårlige oplevelse hos VACA Helsingør, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for kvaliteten og temperaturen af kyllingen - det er bestemt ikke vores normale standard! Jeg sørger lige for at tage en snak med restaurant manageren for at finde hoved og hale i, hvad der er sket og for at sikre, at det ikke gentager sig i fremtiden.

Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre i forhold til at kompensere dig.

Jeg håber, at du på trods af ovenstående har lyst til at give os en chance mere for at bevise os selv.

Ha' en dejlig weekend.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年9月30日

Hej Hassan,

Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på!

Dejligt at både maden og servicen faldt i god jord.

Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.

Ha' en dejlig weekend.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年9月30日

Hej Claus,

Tak for din ærlige feedback.

Jeg er ked af at høre omkring din dårlige oplevelse hos VACA Aalborg. Jeg har snakket med restaurant chefen og kan forstå på hende, at personalet havde skrevet en forkert dato på din catering - det beklager jeg mange gange! Du skulle meget gerne have modtaget en mail fra hende vedr. en kompensation. Hvis ikke, så er du meget velkommen til at sende en mail til: christine@kuyashii.dk, og så finder vi ud af noget.

Jeg kan sagtens forstå, at du ikke har lyst til at bestille fra os igen, men jeg håber alligevel, at du vil give os en chance mere, for jeg ved, at vi kan gøre det så meget bedre.

Ha' en dejlig weekend.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年9月23日

Hej Winnie,

Tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores kunder.

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne og den høje standard, vi normalt plejer at levere. Jeg beklager mange gange for den kolde mad - det er selvfølgelig ikke meningen! Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så det forhåbentlig ikke gentager sig.

Jeg er ked af at høre, at I ikke følte, at I blev mætte nok. Det er dog ikke en feedback, jeg normalt hører fra vores kunder, ej heller at vores mad er stærk.

Hvis du smider en mail til christine@kuyashii.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre i forhold til at give jer en kompensation.

Ha' en god weekend.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年9月16日

Hej Emma,

Tusind tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores kunder.

Jeg er virkelig ked af at høre om jeres dårlige oplevelse med hensyn til de talrige annulleringer af jeres order - det kan jeg godt forstå, at I synes er rigtig træls, og det beklager jeg selvfølgelig mange gange. Hvilken afdeling forsøgte I at bestille fra? Så vil jeg sørge for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så det forhåbentlig ikke sker igen.

Ha' en dejlig weekend.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年9月16日

Hej CB,

Tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores kunder.

Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse med maden på VACA... Jeg kan dog forsikre dig om, at vi altid gør brug af friske råvarer, og desuden så snittes grøntsagerne hver dag. Ejeren af VACA har været på talrige inspirationsture til Mexico og har derfor et indgående kendskab til det farverige køkken. Hos VACA serverer vi dog mexicansk med et tvist, hvorfor smagene måske afviger en smule fra det du kender. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så vil jeg lige sørge for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så jeg kan tjekke op på, om alt er som det skal være.

Jeg beklager mange gange for de manglende drikkevarer i din bestilling! Hvis du ønsker en kompensation, så skal du være mere end velkommen til at skrive en mail til: christine@kuyashii.dk, og så kigger jeg på.

Ha' en dejlig weekend.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年9月16日

Hej Katja,

Tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores kunder.

Jeg er virkelig ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi normalt lægger for dagen. Jeg kan dog forsikre dig om, at vi altid anvender friske råvare og desuden så snittes grøntsagerne hver dag. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så vil jeg sørge for at tage en snak med den pågældende restaurant manager og tjekke op på om, alt er som det skal være.

Hvis du ønsker en kompensation, så skal du være velkommen til at skrive en mail til: christine@kuyashii.dk

Ha' en dejlig weekend.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年9月9日

Hi Karsten,

Thank you so much for taking your time to write a review - we really appreciate it!

We are happy to hear that you were both satisfied with our food and service.

We hope to see you sometime soon again.

Best,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年9月9日 に更新

Hej Sofie,

Jeg har svaret dig via Google Review.

Ha' en dejlig dag.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年9月9日

Hej Patrick,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på!

Dejligt at høre at vores mad faldt i god jord hos dig.

Vi glæder os til at tage imod dig en anden gang.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

VACA - Mexican Finger Food からの回答

2022年8月30日

Hejsa,

Tak for din ærlige feedback.

Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds med kvaliteten af vores mad. Jeg kan forsikre dig om, at alt vores kød er marineret og så endda med vores egen krydderiblanding, og grøntsagerne de bliver snittet på stedet hver dag! Må jeg spørge hvilken af vores afdelinger, du har besøgt? Så vil jeg lige sørge for at følge op på din kritik med den pågældende restaurant manager.

Ha' en fortsat god dag.

Mvh.
Christine
Marketing Manager