Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zeer vriendelijk geholpen. Met professionele duidelijke uitleg zowel bij aankoop als bij levering. Bij levering van de auto werd alles heel goed,rustig,duidelijk uitgelegd. Er werd beide keren tijd g... もっと見る
企業が回答しました
Oeps onze B Max deed het niet meer en de kosten waren behoorlijk, dus op zoek naar een occasion. Op de site zagen we een nette Kuga staan, alleen wat weinig foto’s. Toch wilden we een proefrit met d... もっと見る
企業が回答しました
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto. Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto. Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af. Volume... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Van Mossel Ford - Eindhoven について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Meerenakkerweg 3A, 5652 AR, Eindhoven, Nederland, オランダ
- 040 800 1970
Profiteer nu van topdeals!
4.5
優良
247件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goede inruil prijs gekregen en onze…
Goede inruil prijs gekregen en onze nieuwe auto netjes afgeleverd
2025年9月26日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn dat u tevreden bent met de inruilprijs en de aflevering van uw nieuwe auto. Bedankt voor uw positieve feedback en veel rijplezier gewenst met de Ford Kuga.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn om te horen dat onze service en duidelijke afspraken u bevallen zijn. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
topper
topper! was onderweg met een motor storing, alleen nog EV beschikbaar.
monteur stond te wachten met nieuwe startbatterij ondanks dat ze om 17.00 sluiten.
dat is klantenservice.
2025年9月23日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Hallo Guus,
Fijn dat we je zo snel konden helpen en bedankt voor de waardering hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Een hele fijne auto
Een hele fijne auto , echter waren er op het internet meer opties op de auto dan ik daadwerkelijk nu heb , er zou stuur en stoelverwarming zijn, een achteruit rij camera , dit zit er echter niet op, maar complimenten voor Sam Smets , een hele warme jonge dame die me zeer correct geholpen heeft
2025年9月18日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Wat fijn dat de auto bevalt! Het spijt ons te horen dat de auto niet helemaal aan de online verwachtingen voldeed. We waarderen uw complimenten over onze collega Sam! Bedankt voor uw feedback en de groeten aan uw vader.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Prima reparatie geleverd
2025年9月10日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Dag Mevrouw Brouwers,
Dank voor deze mooie review en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Onderhoud
Naar hen geweest voor een terugroepactie van Ford.
Meteen kleinere onderhoudsbeurt gehad. Goed uitgevoerd geen bijzonderheden
2025年9月7日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn dat de terugroepactie en onderhoudsbeurt goed zijn verlopen. We waarderen uw feedback en zijn blij dat u tevreden bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
We werden zeer vriendelijk ontvangen
We werden zeer vriendelijk ontvangen. We kwamen voor de Ford Kuga en werden daar gelijk heen gebracht. Zeer goede uitleg van Samuel en hij wist al onze vragen prima te beantwoorden. En we wisten al gelijk dat dit onze nieuwe auto moest worden. En nu naar 'n paar dagen erin gereden te hebben zijn we meer dan tevreden! Dank aan iedereen.
2025年9月3日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn te horen dat u vriendelijk ontvangen bent en een goede uitleg heeft gekregen over de Ford Kuga! We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Klantvriendelijk
2025年8月17日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Bedankt voor uw bezoek en de positieve review!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
De koffie smaakt goed maar ze zouden…
De koffie smaakt goed maar ze zouden wat meer tijd kunnen maken om de Fort app te instaleren op mijn telefoon dat wil mij niet lukken.
2025年8月7日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn dat de koffie smaakt! We vinden het spijtig dat de installatie van de Ford pass app niet lukt, als u binnenkort in de buurt bent kijken we graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn dat u uw bezoek aan ons bedrijf als comfortabel hebt ervaren. Dank voor deze review.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Goede en snelle service
Ik kom snel terecht met mijn auto, en ze konden het probleem meteen vinden en repareren
2025年7月31日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn dat we u snel van dienst konden zijn en het probleem direct konden oplossen! We waarderen uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Fijne verkoper en uitleg van de auto
2025年7月27日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Dank voor uw vertrouwen en veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Probleempjes snel en kundig opgelost
Vanaf het begin wat kleine probleempjes met de auto gehad, maar deze waren binnen no time netjes opgelost.
2025年7月17日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn om te horen dat de probleempjes met de auto snel en netjes zijn opgelost. We waarderen uw feedback en zijn blij dat alles naar tevredenheid is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Onderhoudsbeurt correct en volgens afspraak uitgevoerd
De onderhoudsbeurt aan mijn Ford is correct en volgens afspraak uitgevoerd, en ook de gereserveerde leenfiets stond klaar.
Een opmerkelijk min-puntje: ik had de beurt online geboekt (en daarvan ook een bevestiging ontvangen), maar toen ik mij 's ochtends meldde bij de balie was niet bekend dat het een beurt aan mijn auto betrof - er stond voor mij weliswaar een afspraak in het systeem, maar niet wat er aan mijn auto moest gebeuren. Kennelijk is er een disconnectie tussen het online afsprakensysteem en de informatie die aan de vestiging wordt doorgegeven. Daar is ruimte voor verbetering.
Enfin, de receptioniste heeft e.e.a. ter plekke rechtgezet, dus dat was weer positief!
2025年7月19日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn dat de onderhoudsbeurt correct is uitgevoerd en de leenfiets klaarstond. We waarderen uw feedback over de online boeking. Het spijt ons te horen dat er een probleem was met de communicatie tussen het online systeem en de vestiging. We zullen dit zeker onderzoeken om onze service te verbeteren. Dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn dat we u snel, vriendelijk en prettig van dienst konden zijn. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Goed geholpen
Goed geholpen, maar door continue drukte, personeel, geen ruimte voor kleine vragen/probleempjes
2025年7月3日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn te horen dat we u goed hebben geholpen. We waarderen uw feedback over de drukte en de ruimte voor kleine vragen. We zullen dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Probleem werd adequaat opgelost
2025年7月2日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn dat we het probleem hebben kunnen oplossen. Bedankt voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Wat is een afspraak maken nog waard
Maandag afspraak gemaakt omdat er wat mis was ik kon vandaag woensdag langs komen dan zouden ze kijken of ze het konden repareren mijn afspraken verzet was er vandaag om 8 uur daar zeiden ze dat ze me niet konden helpen het was te druk ...... Waarom maak je dan een afspraak
2025年6月25日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Dag heer Hodes,
Zou u met mij contact op willen nemen om uw review te bespreken?
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
06-30184373
marcel.vangennip@vanmossel.nl
Transparante werkwijze
Communicatie en afstemming was prima. App met film over onderhoud was top
2025年6月25日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Fijn dat de communicatie en afstemming goed waren! We zijn blij dat de app met de onderhoudsfilm zo goed beviel. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk mensen
Vriendelijk mensen, goede service en uitleg. Voelt je thuis en ze staan voor elke klant open, of je nú tweedehands of nieuw koopt
2025年6月23日
Van Mossel Ford - Eindhoven からの回答
Hallo Jeroen,
Bedankt voor deze positieve review! Nog veel rijplezier gewenst met de nieuwe Ford Puma.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。