vidaXLレビュー 

277
TrustScore 5段階評価の3

2.8

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5つ星のうち4の評価

I was pleased that the item arrived quickly, in about one week. It matched the description, and the price was very reasonable. The only thing I could complain about is that it doesn't keep the rain... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Tellisin närilistele puuri ja selle kvaliteet ei kannata kahjuks mitte mingit kriitikat. Majakese katus on imelikust materjalist, puur ise tehtud puidust, mis on katki ja äärmiselt ebakvaliteetne. Kui... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Müüvad väga madala kvaliteediga tooteid. Saadetakse katkine toode-soovid tagastada - tagastuskulu 10€ Ei soovita! Update: VidaXL saatis tagastusele kulleri järgi ning nüüd nõuavad tagastustõendi... もっと見る

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企業情報

  1. 雑貨屋

当該企業による記述

vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

277件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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2.8

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(277)

過去12か月のレビュー数: 20

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5つ星のうち3の評価

Still waiting an invoice which we need…

Still waiting an invoice which we need for finance office... Please send it a.s.a.p

2021年12月23日
vidaXL ロゴ

vidaXL からの回答

Dear Margus,

Thank you for your feedback.

I apologize if you did not receive company invoice.
VidaXL is B2C oriented company and for over 30 countries we issue invoice with VAT included.

As company we can provide you with VAT refund and VAT invoice once all requirements are meet. This process can not be done automatically and require special attention. Any VAT refund can be issued only after return period ends.

I will I can see that you already spoke to my colleagues regarding issues with invoice .I will send you an email shortly, to offer you some help with this matter.
Kind regards,

5つ星のうち1の評価

Ootan juba kuu aega tellimuse

Ootan juba kuu aega tellimuse: 0372000035146 Arvet. Ei ole ikka saanud:(

2021年12月9日
vidaXL ロゴ

vidaXL からの回答

Kallis Aare,

täname tagasiside eest.

Vabandame, kui tarne ei jõudnud ootuspäraselt. Kontrollides jälgimisteavet selle õmblusi, tarniti teie tellimus 5. äripäeval pärast tellimuse esitamist

Arve tuleb automaatselt saata kohe pärast tellimuse väljastamist. Saadan teile peagi meili, et pakkuda teile selles küsimuses abi.

Parimate soovidega,

5つ星のうち1の評価

Hello

Hello.

Not really happy with the chair. It makes squicking sounds (yes I have tried lubricating it). The gas cylinder is very low quality (the chair tilts a lot in all directions).

2021年11月29日
vidaXL ロゴ

vidaXL からの回答

Dear Rauno,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear the product did not meet your expectations.

As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs. After that, the products are covered with a 2 year warranty in which we would be happy to help with, for example, spare parts to help solve the issue.

Feel free to contact our customer service if there are ever any issues.

We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.

I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing.

Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?

I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,

5つ星のうち1の評価

Very bad low quality product

Very bad low quality product. Usual pc does not fit in height and in depth. Wheels are not rolling so scrubbed my floor and now there are a lot of scratches. Loss of money. I have a video review for it but unfortunately i cannot post it on google or facebook for you.

2021年11月17日
vidaXL ロゴ

vidaXL からの回答

Dear Roman,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear the Computer Desk did not meet your expectations.
As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs.

Feel free to contact our customer service if there are ever any issues.
We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing.

Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
vidaXL

5つ星のうち5の評価

The description of product was a bit…

The description of product was a bit misleading but not so mutch that I would reject it. Rest of the service was smooth.
Update: VidaXL replied to my comment, they were most helpful and solved the issue. Thumbs up!

2021年11月11日
vidaXL ロゴ

vidaXL からの回答

Dear Marek,

Thank you for your feedback.

I apologise if description was misleading and if the product did not meet your expectations.

We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.

As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs in case something is not as you expected
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,

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