Onlineshop nicht zum empfehlen!! Die sind nicht in der Lage einen stink normalen Auftrag zu erledigen! Man bekommt keinen klaren Antwort an fragen bei Reklamationen und die online Bilder entsprechen... ãã£ãšèŠã
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Bauhaus Völs: Ein sehr groÃes Lob und Dankeschön an Herrn Christoph(Wendl/wenn ich mich recht erinnere). Er begrÃŒÃt den Kunden,hat Geduld,ist höflich und ist Entgegenkommend und hilft bei Problem Lös... ãã£ãšèŠã
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Kundenservice Hotline Ich habe 13 Mal angerufen und teilweise ÃŒber 30Min in der Warteschleife verbracht. Insgesamt waren es ÃŒber 90min in der Warteschleife. Ich wurde regelmÀÃig aus der Leitung ge... ãã£ãšèŠã
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War gestern im Bauhaus Hirstetten, und kann nur ein groÃes Lob fÃŒr ihre Mitarbeiter hinterlassen. Benötigte Ersatzrad fÃŒr eine Scheibtruhe. Gleich am Eingang wurde ich zum richtigen Gang geschickt... ãã£ãšèŠã
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BAUHAUS, wir sind Ihr Spezialist fÃŒr Werkzeuge, Baumaterialien und Gartenbedarf. Aktuelle Aktionen und Angebote finden Sie im Online-Shop unter www.bauhaus.at Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag, von 08:00 - 17:00 Uhr fÃŒr Sie erreichbar. Alternativ sind wir auch per E-Mail fÃŒr Sie erreichbar: service@bauhaus.at
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Wallerer StraÃe 158, 4600, Wels, ãªãŒã¹ããªã¢
- 07242 625 250
- service@bauhaus.at
- www.bauhaus.at
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Service war toll
Service war toll - im GeschÀft und auch online!
Danke fÃŒr die Hilfe in allen Bereichen, ihr seid super :)
2024幎11æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag Lisa D.,
vielen Dank fÌr Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, wenn wir Ihnen helfen konnten. Wir versuchen unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Vorhaben bestmöglich zu unterstÌtzen!
Ihr Lob leiten wir weiter und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Widerruf meiner Bewertung. Mir wurde mitgeteilt, dass fÃŒr den Fehler nicht Bauhaus, sondern der Betreiber von Mastercard schuld war, womit auch Mastercard wieder funktioniert. cht
Guten Tag.
Wollte Heute wieder mal bei meinem Lieblingsbaumarkt,( wo ich seit 30 Jahre meinen Bedarf eindecke) einige Sachen kaufen.
Wurde an der Kassa informiert dass nur Bargeld oder Kreditkarte akzeptiert wird. Auch die Masterkard mit Kreditkartenfunktion wird nicht angenommen.
Das war jedoch mein letzter Besuch bei dieser Baumarktkette.
Ich denke dass sich diese Vorgangsweise im Umsatz niederschlÀgt.
2024幎11æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Sehr geehrter Herr Wimböck,
vielen Dank fÃŒr Ihre Nachricht!
Aufgrund eines Problems des Anbieters MasterCard kam es Heute Ãsterreichweit zu Zahlungsproblemen bei uns mit dieser Karte.
Dieses Problem ist behoben.
Wir bitten Sie also, die Bewertung entsprechend anzupassen.
Danke!
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
2 komplette Palleten mit AnzÃŒndholz fÃŒrâŠ
2 komplette Palleten mit AnzÃŒndholz fÃŒr Kamin und Kachelofen. TOTAL DURCHNÃSST. Und steht trotzdem im Verkauf. Dieses Holz ist nicht zu gebrauchen .
2024幎10æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Wir bedauern vielmals, dass hier offensichtlich nicht VerkaufsfÀhige Ware bereitgestellt wurde. Bitte melden Sie sich doch per Mail an service@bauhaus.at mit weiteren Daten, wir werden uns der Sache umgehend annehmen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung! Gab ein Problem wurde aber schnell gelöst.
2024幎10æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag Raphi,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wieder als Kunde bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Der Mann vom Kundendienst
Der Mann vom Kundendienst, Herr D. Ullma.. war ausgesprochen hilfreich, geduldig und freundlich.
Auf Grund dieser super Hilfestellung und der Bereitschaft der Filiale in Brigittenau, werde ich sicher beim Einrichten meiner Wohnung Ihr Unternehmen weiter berÃŒcksichtigen. Tragen sie Sorge zu solchen Mitarbeitern, sie sind (sicher nicht nur fÃŒr mich ), einer der wesentlichsten GrÃŒnde, warum ich lieber in Ãsterreich bestelle und einkaufe, als bei irgendeinen Giganten von Irgendwo. Vielen Dank Ihrer Firma und Herrn Ullm...
2024幎10æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag I. Renatus,
vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung!
Gerne leiten wir Ihr Lob und Feedback weiter und freuen uns auf Ihren nÀchsten Einkauf bei uns.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Filiale 1220 Wien
Filiale 1220 Wien, Hirschstetten: alle Mitarbeiter waren dort proaktiv sehr hilfreich, freundlich und kompetent!
Ich werde dort jederzeit gerne wieder einkaufen.
2024幎10æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Sehr geehrte Frau Kriegelstein,
vielen Dank fÃŒr Ihre tolle 5-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung vor Ort zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne weiter und hoffen Sie bald wieder bei uns anzutreffen - wenn's gut werden muss.
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Beim letzten Kauf (Vertikutierer)âŠ
Beim letzten Kauf (Vertikutierer) fehlte ein Teil - kurze Info an BAUHAUS - drei Tage spÀter war das fehlende Teil da.
2024幎10æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag Viking Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns als Online-Shop Kunden begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Ihr BAUHAUS Kundenservice
UnfÀhig Bestellnummer einzutippen
Können anhand einer Bestellnummer nicht die reservierten Ware finden!
WTF weshalb wird diese dann geschickt?
Wenn man nun jemanden schickt etwas abzuholen, dann solider jenige die Artikel und den Namen des Bestellers sagen, da sie mit der Bestellnummer die einem ÃŒbermittelt wird nichts anfangen xD
LÀcherlich! War die letzte Bestellung fÌr uns.
2024幎10æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag Rick Kennst,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Sie haben uns den Sachverhalt bereits in einer anderen Bewertung zukommen lassen. Gerne antworten wir auch hier:
"Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren.
Unsere Kollegen können Sie sehr schnell anhand des Namens im System finden. Eine Artikelbezeichnung ist dazu normalerweise nicht erforderlich. SelbstverstÀndlich können wir auch mit der Reservierungsnummer die Reservation aufspÌren jedoch kann dies ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. TatsÀchlich ist hier der schnellere Weg die Bearbeitung durch den Namen direkt.
Wir schÀtzen Ihre Meinung und werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen."
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Bauhaus sehr lösungsorientiert
Bauhaus reagiert auf Beanstandung prompt mit sehr gutem Lösungsansatz. Gerne wieder.
2024幎10æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag Constanze K.,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service ÃŒberzeugen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder im Online-Shop begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Sehr geehrter Herr Bachner,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Bis bald bei BAUHAUS - wenn's gut werden muss.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
"mein Lieblingsbaumarkt"
Produktsortiment besser als im anderen BaumÀrkten. Kommunikation per Mail bei Fragen, ÃnderungswÃŒnschen bei offenen Bestellungen (z. B. falsche Farbe bestellt) professionell und unkompliziert.
Mein "Lieblings-Baumarkt" :).
2024幎9æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag D.H.Bladeworx,
vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Ihr Lob leiten wir gerne weiter und freuen uns Sie bald wieder als Online-Shop Kunden begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Top Kundenservice
Top Kundenservice! Ich hatte eine Reklamation und obwohl ich das Produkt schon seit lÀngerem zu Hause hatte und es erst spÀter montiert wurde und somit der Mangel sehr spÀt festgestellt wurde, bekam ich ohne Probleme ein neues Produkt zugesandt! Ich bin begeistert und werde wieder bestellen!
2024幎9æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Sehr geehrte Frau Prenner,
vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung! Es freut uns wirklich, dass wir Sie von unserem Service ÃŒberzeugen konnten!
Wir hoffen, Sie bald wieder als Online-Shop Kundin begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Bestellte Ware wurde pÃŒnktlich geliefert
Bestellte Ware wurde pÌnktlich geliefert, mit einem kleinen Schönheitsfehler. Der Kontakt zur Reklamation verlief problemlos, auch die Antwort kam umgehend. Das Kundenservice ist top und sehr bemÌht.
2024幎9æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Sehr geehrter Herr Svoboda,
vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung und netten Worte! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service ÃŒberzeugen konnten, wir geben weiterhin unser Bestes! - Wenn's gut werden muss.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Nach einer anfÀnglich schwierigenâŠ
Nach einer anfÀnglich schwierigen Reklamation wurde diese aber mehr als zufriedenstellend erledigt
2024幎9æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Sehr geehrte Frau Pulz,
vielen Dank fÌr Ihre 5-Sterne Bewertung und die netten Worte! Diese leiten wir gerne weiter und freuen uns auf Ihre nÀchste Bestellung im Online-Shop!
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Perfekte Abwicklung
Perfekte Abwicklung. Unkompliziert, Freundlich
2024幎9æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag! Vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und leiten Ihr Lob gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Unter aller S*****
Ich versuche seit Tagen per Telefon mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Nach minutenlangen "einen Moment noch, Sie werden bereits verbunden" wurde ich niemals verbunden. Ebenfalls habe ich vor 14 Tagen eine Email bezÃŒglich einer Reklamation an das Kundenservice geschrieben. Keine Antwort bis jetzt. Kundenservice das letzte.
2024幎9æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie keine RÌckmeldung erhalten haben. Leider haben Sie auf unsere Kontaktanfrage via Trustpilot nicht reagiert. Sehr gerne hÀtten wir uns Ihr Anliegen nochmals angesehen, aber leider liegen uns keine Kontaktdaten vor.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Bauchhaus Linz 2mal wollte ich wasâŠ
Bauchhaus Linz 2mal wollte ich was kaufen und VerkÀufer hat null Ahnung und keine Interesse.
2024幎9æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Sehr geehrte Frau Popescu,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung! Wir wÌrden gerne mehr Informationen von Ihnen erhalten, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist. Bitte beantworten Sie unsere Kontaktanfrage, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Vielen Dank!
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Ich wollte heute ein Garagentor imâŠ
Ich wollte heute ein Garagentor im Bauhaus Villach bestelle. Im Online Shop wurde darauf hingewiesen das man im Bauhausmarkt bestellen kann. Der Eindruck ist wen man vor Ort bestellt nur ggf Lieferkosten dazu kommen.
Der VerkÀufer ( Name ist bekannt) sagt mir das es nur im Online Shop zu bestellen geht.
Ich sagte : Das glaube ich weniger da es ja online auch so vermerkt wurde.
Er sagt : ES IST ABER SO FERTIG ! worauf ich seinen Namen verlangt habe um mich spÀter beschwerden zu können.
So weit kamm es aber nicht da der Mitarbeiter sagte ; wen sie möchten kann ich auch den Chef holen. Das mir eine Alkofahe von Ihn entgegen roh möchte ich nur am Rande erwÀhnen.
Er rief seinen Chef an was eher wie ein Anruf von Wirtshaus Freunden entsprach.
Es kamm dann wirklich jemand der weder vom Auftreten noch vom Dialog als sogenanter Chef zu erkennen ist. Er stotterte herum und wollte von meinen Anliegen eigentlich gar nichts wissen.
Fazit:
Bauhaus Villach meiden so lange es geht auf Obi markt ausweichen ( wo alle Mitarbeiter extrem freundlich und bemÃŒht sind. ) oder Online bestellen.
Ich werde auf jeden Fall Bauhaus Villach meiden und nur wen es nicht anders geht dort einkaufen. Da es nicht weniger als 1 Stern gibt, Bewerte ich das heutige und einige Erlebnisse in der Vergangenheit mit 1 Stern.
Das wird aber der GeschÀftsleitung und auch den Mitarbeitern mehr als Egal sein wie wir heute Erleben durften .
Wen es möglich ist NIE MEHR BAUHAUS VILLACH !
2024幎9æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Sehr geehrter Herr Maderthaner,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass es vor Ort Probleme bei der Bestellung Ihrer gewÃŒnschten Ware gab. Das sollte natÃŒrlich nicht so sein, Ihr Feedback leiten wir hier weiter um entsprechende Verbesserungen zu veranlassen.
Wir wÌrden uns freuen, wenn Sie sich unter service@bauhaus.at melden wÌrden, dann könnten wir uns nochmals persönlich bei Ihnen melden.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Ware zum Termin nicht zugestellt
Wurde informiert wann die Ware zugestellt wird. Nach einem halben Tag Wartezeit ⊠keine Zustellung. Habe versucht beim Kundenservice anzurufen, wurde immer nach einiger Zeit weggedrÌckt.
2024幎9æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung! Wir haben Sie Heute in der FrÌh gleich darÌber informiert, dass wir uns mit der Spedition in Verbindung setzen. Sobald wir eine RÌckmeldung erhalten, geben wir Ihnen natÌrlich schnellstmöglich bescheid.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
Elender Kundenservice
Eine der zwei bestellten Toiletten war schadhaft und wurde ÃŒber das Kundenservice beanstandet. Nach einer Woche wurde mir nach mehrmaliger Nachfrage mitgeteilt, dass mir vom Hersteller eine neue zugesandt wird und ich noch ein paar Tage Geduld haben soll.
Eine Woche spÀter habe ich noch immer keine Toilette und das Kundenservice antwortet weder auf meine Mails noch auf meine Anrufe.
Elender Kundenservice - ich werde sicher nicht mehr bei Bauhaus bestellen!
2024幎9æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BAUHAUS Ãsterreich ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung! Wir antworten immer schnellstmöglich auf Kundenanliegen. Bitte antworten Sie auf unsere Kontaktanfrage, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen können.
Vielen Dank!
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BAUHAUS Kundenservice
----- Update 16.09.2024:
Vielen Dank fÃŒr Ihre Kontaktaufnahme. Es freut uns, dass wir Ihnen nun eine genaue RÃŒckmeldung geben konnten zu Ihrer Reklamation.
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