Ich bin wirklich enttÀuscht vom DÃŒsseldorfer Flughafen. Die Mitarbeiter waren zum GroÃteil respektlos, unfreundlich und teilweise richtig unverschÀmt. Man hatte das GefÃŒhl, dass Freundlichkeit d... ãã£ãšèŠã
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Mit Erschrecken musste ich heute feststellen dass es auch das Unternehmen Starbucks am Flughafen nicht mehr gibt...ein weiterer negativer Kritikpunkt fÃŒr diesen Flughafen, der Flughafen befindet sich... ãã£ãšèŠã
Es dauert wirklich bis ich mich beschwere und ich habe immer VerstÀndnis fÃŒr Servicemitarbeiter. Auch in diesem FallâŠ. Was einem aber bei der automatisierten Kofferaufgabe und den anschlieÃenden Secu... ãã£ãšèŠã
FÃŒr mich (leider) der nÀchstgelegene Flughafen. Beschilderung gut.Das Personal ist teilweise unterirdisch, spielen sich auf als wenn sie im Management sÀÃen. Die Hygiene der Toiletten ist auch unte... ãã£ãšèŠã
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DÃŒsseldorf Airport is the international airport of DÃŒsseldorf, the capital of the German state of North Rhine-Westphalia.
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Terminal-Ring 1, 40474, DÃŒsseldorf, ãã€ã
- www.dus.com
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Datenschutz ist leider ein Fremdwort
Datenschutz ist leider ein Fremdwort. Wenn man dort parkt und ÃŒber dus.com eine Buchung macht, wird man hinterher von allen Spamverteilern die es zum Thema Parken in DÃŒsseldorf gibt angeschrieben. Ich kenne das von Parkvogel wo ich niemals wieder buchen werde, darum buche ich jetzt immer direkt im Flughafen Portal, aber offenbar nÃŒtzt das nun auch nichts mehr. Daten flieÃen ab und die private Email Adresse ist "verbrannt". Herzlichen Dank DUS Airport.
Wartezeit am GepÀckband nach AnkunftâŠ
Wartezeit am GepÀckband nach Ankunft Ìber eine Stunde, und das nach einem 10 Stunden Flug...
01721533420Erreichbarkeit per Telefon
Check in nicht moeglich, da 5 minuten zu spaet. Null Hilfsangebote auch nicht bei der information.
Achtung FALLE!! Betrug!
Nicht mal 1 Stern ist es wert! Absolute Frechheit und abzocke.. Samstag 26.10.24 habe ich meine Eltern weggebracht. Bei der Einfahrt war die Schranke OBEN, habe trotzdem auf dem Knopf gedrÃŒckt damit ich eine Karte bekomme, aber habe keins bekommen und bin durchgefahren.
Innerhalb 2 min habe ich meine Eltern rausgelassen und bin Richtung Ausgang gefahren.
Normalerweise wird das Kennzeichen erkennt und die Schranke geht auf, man fÀhrt durch..
Aber diesmal ging die Schranke nicht auf und ich konnte nicht rausfahren.. der Mitarbeiter war mit anderen Autos beschÀftigt, ich habe die ganze Zeit gehupt bis er kam, er meinte âneue Karte kaufenâ oder âmit zentrale redenâ
Daraufhin bin ich dann zum bezahl Automaten und da war eine unfreundliche Dame am aparat, sie meinte âsie mÃŒssen eine Karte kaufen, ansonsten kommen sie nicht rausâ
Auf meine frage âwarum denn die Schranke am Eingang oben sei und jetzt plötzlich unten istâ hat sie mir nicht mehr geantwortet!
Ich MUSSTE 25⬠bezahlen, damit ich wieder raus fahren kann.
Das haben die mit Absicht gemacht, damit die Leute bezahlen!! Das ist eine Falle!
Hat alles gut geklappt
10.10.2024 Abflug, hat alles super geklappt. Sehr entspannt. Wir gehören zu den Leuten die frÌhzeitig am Flughafen sind. GetrÀnke könnten gÌnstiger sein. Toiletten waren sauber. Am 24.10.2024 RÌckflug war auch alles Ok. Wir haben keine 20 min auf unsere Koffer gewartet.
Vollkatastrophe
Leider gehen nicht 0 Sterne.Dreckig,unorganisiert,VerspÀtungen garantiert.GepÀckausgabe eine UnverschÀmtheit. Weit mehr als 1 Stunde Wartezeit.Wenn man kann:fliegt von woanders!
Ich habe eine ganze Stunde auf 1 KofferâŠ
Ich habe eine ganze Stunde auf 1 Koffer gewartet
Zum wiederholten Male totales Chaos beiâŠ
Zum wiederholten Male totales Chaos bei der GepÀckausgabe, Warteschlange an allen BÀnder, mehr als ein Flieger je Band
Check In u
Check In u. Security Kontrolle verliefen Reibungslos. Im Ankunftsbereich war die Toilette sehr schmutzig. Mit der Schwebebahn kommt man problemlos zur Bahnhaltestelle. Bahnanbindung gut. Am Ankunftstag gab es eine Stellwerksstörung bei DÃŒsseldorf. Es fuhr keine Bahn. Die Schwebebahn war dann auch auÃer Betrieb. Schnelle Reaktion. Ca. 15 Min. spÀter wurden Shuttlebusse eingesetzt u. wir fuhren zurÃŒck zum Flughafen.
DUS ist der gröÃte Schrott-FlughafenâŠ
DUS ist der gröÃte Schrott-Flughafen Deutschlands. Da funktioniert gar nichts. Dreckig, unÃŒbersichtlich, unfreundlich. In letzten 2 Jahren mussten wir 3x da durch. Immer das selbe. Insbesondere GepÀck-Ausgabe, gestern wieder ÃŒber ein Stunde nach Landung gewartet und dann noch ein Koffer ohne Spann-Band zurÃŒck erhalten. Den Weg zum nicht ausgeschilderten P24-Parkplatz kann man nicht mal mit Google Maps finden, weil die App komplett eskaliert. Den ganzen verbauten Flughafen sollte man abreiÃen, die komplette Leitung rausschmeiÃen und alles neu machen. Dass DUS dann 30 Jahre keinen Flughafen hat, interessiert sicher keinen, weil Köln/Bonn nur einen Steinwurf entfernt und Lichtjahre besser ist. In allem.
GepÀckausgabe dauert nirgendwo sooooâŠ
GepÀckausgabe dauert nirgendwo soooo lange
Wir sind 2024 viermal in D'dorfâŠ
Wir sind 2024 viermal in D'dorf gelandet. Jedesmal hat nichts funktioniert. Jetzt stehen wir schon wieder am Band! Die Inkompetenz ist unvorstellbar. Die Treppe kommt nicht, der GepÀcktransport funktioniert nicht. Die Toiletten sind dreckig etc. . Ãberall stehen Mitarbeiter Rum und gucken Löcher in die Luft. Alle sind total ÃŒberfordert. Die brauchen hier sofort die 4Tage-Woche.
Wir waren heute am FlughafenâŠ
Wir waren heute am Flughafen DÌsseldorfer mein hatt eine leere Flasche mitgenommen da kamm ein Sicherheits Leute und hat den rausgeschmissen was erlauben die sich eigentlich aber diese Mitarbeiter nehmen SÀcke weise mit und das ist nicht normal
GepÀckausgabe am Sonntag morgen aufâŠ
GepÀckausgabe am Sonntag morgen auf Band 20 mit einem 2. Flug aus ZRH.. 90% der anderen GepÀckbÀnder sind unbenutzt⊠Also lÀsst man alle Passagiere bis zum letzten Band laufen(bei C) um dann wieder zurÃŒck zu laufen zu den ParkhÀusern.. Alle warten seit einer Stunde. Toiletten waren geflutet und stanken widerlich⊠Ãbrigens stehen die Koffer drauÃen und werden nur nicht auf das GepÀckband gelegt (AirTag sei dank) Also mal wieder die Ausrede Personalmangel/Krankheit/Streit der beteiligten Unternehmen
Unfreudliches Personal
Da ich das sog. Self Bag Drop noch nie gemacht hatte, stellte ich dem Mitarbeiter, der dort zur UnterstÃŒtzung stand, eine Frage zu der Kofferaufgabe. Anstatt mir eine Antwort zu geben, fuchtelte er völlig aggressiv mit seinen Armen herum, rollte die Augen und stieà ein genervtes âPuuuuhâ heraus.
Kurz danach bei der Sicherheitskontrolle fing der Mitarbeiter, bei dem ich meine Sachen in die Kiste legen sollte, ebenfalls direkt an genervt zu Schnaufen, weil ich ihn akkustisch nicht verstanden hatte. Eine Mitarbeiterin meinte dann, dass ich zwecks Durchsuchung stehen bleiben soll. Vor mir wurden gerade rechts und links zwei Passagiere durchsucht, sodass kein Durchkommen war. Also wartete ich bis es weiter ging. Daraufhin preschte eine andere Mitarbeiterin heran und schnauzte mich an, dass ich gefÀlligst weiter gehen soll.
Und das um 2:30 Uhr nachts, als noch nicht viel los war. Ich bin entsetzt ÃŒber so viel Unfreundlichkeit.
Mein Name ist Uli Köster
Mein Name ist Uli Köster. Bin Vielflieger von DÌsseldorf oder köln.
Leider muss ich feststellen, dass Ihr Flughafen sehr schlecht abschneidet.
1. Die Sauberkeit in den Toiletten ist teilweise eine Katastrophe.
2. Die Wartezeiten am GepÀckband ist schlicht gesagt eine Frechheit (18. 10. 24 Mittags) Ìber 1 Std. nach der Landung, SondergepÀck nochmals eine 45 Min. spÀter.
3. Im Ankunftsbereich (oberer Bereich) wo die Passagiere abgeholt und einchecken herrscht ein riesiges Chaos. Eine völlige Ãberlastung.
Wenn man weiÃ, dass DÃŒsseldort mit der teuerste Flughafen fÃŒr die Fluggesellschaften ist Frage ich mich wohin das Geld flieÃt.
Mein vergleich mit dem Kölner Flughafen ist so erheblich, dass ich zukÌnftig diesen bevorzugen werde.
Mit freundlichen GrÃŒÃen aus Wuppertal
Uli Köster
Die Kofferausgabe dauert unendlichâŠ
Die Kofferausgabe dauert unendlich lange. Das ist mittlerweile schon Standard.
DÃŒsseldorf hat sich extrem negativâŠ
DÌsseldorf hat sich extrem negativ entwickelt. Die GepÀckausgabe hat die schlechteste Organisation, das seit inzwischen rund 2 Jahren. Wartezeit von Ìber 1,5 Stunden bei einem Flug von 2,5 Stunden. Steht in keinem VerhÀltnis.
Der Verfall Deutschlands zeigt sich auch an dieser Stelle. Sparen, sparen ⊠ein Fiasko im âbesten Deutschland aller Zeitenâ.
Ich könnte koâŠ.
Peinlicher geht es eigentlich nicht
Dreckig, unkoordiniert, ewig lange Wartezeiten egal ob bei der GepÀckaufgabe aber besonders bei der Ausgabe. Da sind 2 Stunden keine Seltenheit.
Wenn ich es vermeiden kann, fliege ich von Köln oder Frankfurt
Null Sterne ist schon zuviel!
Null Sterne ist schon zuviel!
Unzumutbares Warten am Kofferband!
SchÀmt euch!!!
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