eSky Romania レビュー 

985
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Foarte repede cineva a răspuns apelului meu. Am primit indicațiile necesare ptr Check in online, am rezolvat impreuna totul. Foarte amabila, răbdătoare, clara in îndrumare.

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Nu recomand. S-a scumpit prețul inițial cu 40% față de prețul inițial și am renunțat la achiziția biletelor de avion. Înțeleg ca trebuie să existe câștig și industria, dar tarifele depășesc limita bun... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

During the Christmas and New Year period, all airlines and travel companies were charging outrageous prices—sometimes triple or more for the same round trip. But not Esky! They offered fair prices... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

First of all, having a real person to talk to is a major positive aspect. Some problems, as was mine, are not possible to be solved using a robot interaction. Moreover, the fast response and clear ans... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 旅行代理店

当該企業による記述

One of the leading online travel agencies in Romania, we have been active on the local market since 2009. We are part of eSky Group, currently active on 34 markets and continuously expanding. We are one of the few agnecies with its own mobile app, multi-awarded at niche events such as Webstock and eTravel Conference.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

985件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(985)

過去12か月のレビュー数: 56

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

User friendly interface

User-friendly interface; easy checkout;

2025年12月14日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Îţi doresc ca fiecare dintre călătoriile tale să fie plină de experiențe pozitive. Sper să ai o zi bună, Magda

5つ星のうち5の評価

okok

okokokokokok

2025年12月8日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Bună, Îţi mulțumim pentru cuvintele frumoase! Toate cele bune! Magda

5つ星のうち5の評価

Esky saved my trip and my money!

During the Christmas and New Year period, all airlines and travel companies were charging outrageous prices—sometimes triple or more for the same round trip. But not Esky! They offered fair prices, in some cases less than half of what others were charging.

For example, Momondo listed the same trip for 4,500 DKK, but I booked through Esky for only 1,850 DKK. Unbelievable!

I am beyond satisfied—this is the best service ever. I totally recommend Esky to anyone looking for honest, affordable travel deals.

2025年11月28日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Hi, thank you for your feedback, have a great trip. Best regards, Magda

5つ星のうち5の評価

Very easy to book a flight

Very easy to book a flight , I found it as I expected

2025年11月27日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Hi, thank you for your feedback, have a great trip. Please feel free to contact us if you need any assistance. Best regards Magda

5つ星のうち1の評価

NU LUATI DE LA EI BILETE !!!!!

NU VOI MAI LUA NICIODATA BILETE PRIN E-SKY .RO

MARE TEAPA !

2025年11月28日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Bună, ȋţi mulțumim pentru feedback. Verificăm ceea ce ne-ai descris chiar ȋn acest moment. Te vom contacta din nou. Toate cele bune, Magda.

5つ星のうち1の評価

Very bad website interface

Very bad website interface. Allows for mistakes in autocomplete. Customer service not helpful. I will never buy tickets from here ever again.

2025年11月25日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Hi! As we’ve mentioned, changes or corrections to passenger details depend on the airline’s policy, and we have no influence over this. Best regards, Margaret

5つ星のうち5の評価

good offers

good offers, easy to access, it would be useful to have the option to check-in on the site

2025年11月18日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Hello, we are pleased that you like our work. Thank you for your feedback. Yours sincerely Magda

5つ星のうち1の評価

Nu recomand

Nu recomand. S-a scumpit prețul inițial cu 40% față de prețul inițial și am renunțat la achiziția biletelor de avion. Înțeleg ca trebuie să existe câștig și industria, dar tarifele depășesc limita bunului simț. Cu puțin studiu pe diferite platforme se pot găsi alternative. Recomand achiziția directă de la compania aeriană nu prin broker. O seară cu rezultate așteptate și fără a renunța la destinația dorită.

2025年11月9日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Bună! La fel ca și alte platforme de rezervări de călătorii, percepem o taxă de serviciu. Această taxă este afișată și vizibilă în formular înainte de achiziție. Înainte de a confirma rezervarea, puteți verifica toate detaliile acesteia, inclusiv ora de plecare, iar înainte de a plăti rezervarea, toate sumele care alcătuiesc prețul total. Toate cele bune, Margaret

5つ星のうち1の評価

Scrie în asigurarea dacă cumperi ca îți…

Scrie în asigurarea dacă cumperi ca îți rambursează bani în caz de anulare și cind dai sa anulezi scrie ca este nerambursabil. Mincinoși!

2025年11月3日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

The "non-refundable" information most often relates to the conditions of the ticket itself, which are set by the airline. The cancellation insurance you purchased is a completely separate service. A refund under this policy is certainly possible, but only in specific unforeseen situations (e.g., medical), which are precisely described in the terms of your insurance.

5つ星のうち2の評価

they canceled the reserved seats

They canceled the reserved seats months in advance without announcing it, in fact I received an email that they were reserved and everything is ok, I found out that some of them were canceled while I was trying to check in. Worse, they only canceled some of the seats, leaving the children to stay away from their parents.

2025年10月22日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Hi, we have received your complaint. We will get back with a response within 14 days. Regards Magda

5つ星のうち1の評価

The price changed dramatically at the…

The price changed dramatically at the checkout step. They just try to lure you with low prices while searching, but at the final actual checkout step they increase it with a couple of hundreds euros

Later edit: as a reply to eSky’s comment, I understand that the airlines change the price very often. But I have refreshed and restarted the booking more than 4 times and the price was always the same, only at the very last step at checkout it got changed (increased dramatically)

2025年6月27日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Hi Marius, flight prices are set by airlines and may change in real time during the booking process. If there is anything we can help you with, please contact us via the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. We’re happy to answer any questions you may have. Greetings Margaret

5つ星のうち1の評価

SCAMMER

SCAMMER
Recomand tuturor celor care au avut probleme similare să facă sesizare la ANPC pentru a pune capăt acestui comportament neserios. Asemenea firme nu au ce căuta pe piață! Evitați eSky.ro

2024年11月15日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Bună Robert, am citit comentariile tale negative despre noi și am dori să aflăm motivul. Te rog să ne spui ce s-a întâmplat folosind formularul de contact: https://www.esky.ro/despre-noi/contact. Nu uita să selectezi categoria și subiectul corespunzător. Mulţumiri şi toate cele bune, Margaret

5つ星のうち5の評価

Great service

Great service, love it.

2024年3月20日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Thank you for the fantastic review! We put a lot of effort into making our service as user-friendly and enjoyable as possible, so we are thrilled to hear that you are enjoying it. Thanks again for the support!

5つ星のうち1の評価

Am depus o plangere catre Comisariatul…

Am depus o plangere catre Comisariatul Pentru Protecţia Consumatorilor Bucureşti, pentru ca agentia ESKY a luat bani dar nu a cumparat bilet.

mai jos scrisoare catre autoritatile

Domnule/Domnisoară responsabil(a) cu Protecția Consumatorului,

Mă adresez dumneavoastră în legătură cu o problemă semnalată cu privire la serviciile oferite de ESKY TRAVEL SEARCH SRL, înregistrată cu CUI-ul 26130195 și în Registrul Comerțului cu numărul J40/10406/2009.

Am platit un bilet de călătorie prin intermediul ESKY TRAVEL SEARCH SRL pentru un zbor de Antalya catre bucuresti in data 29 Septembrie 2023. Cu toate acestea, la aeroportul din Istanbul, mi s-a refuzat îmbarcarea de către operatorul aeroportului, pe motiv că agenția ESKY TRAVEL SEARCH SRL nu a achiziționat efectiv biletul de călătorie. Operatorul aeroportului mi-a furnizat o dovadă că rezervarea (PNR-ul) nu există în sistemul lor.

Acest lucru a condus la inconveniente majore și la pierderea zborului. Am fost nevoit(a) să suport costuri suplimentare și să fac față unor perturbări neașteptate din cauza neglijenței sau a erorilor comise de ESKY TRAVEL SEARCH SRL.
Am încercat să rezolv această situație direct cu ESKY TRAVEL SEARCH SRL, dar până în prezent nu am primit o soluție satisfăcătoare sau niciun răspuns.

Vă rog să investigați această situație și să luați măsurile necesare pentru a proteja drepturile și interesele mele ca și consumator. De asemenea, vă rog să verificați conformitatea ESKY TRAVEL SEARCH SRL cu legislația privind protecția consumatorilor și să interveniți în consecință în cazul unor nereguli sau practici neadecvate.
Vă mulțumesc pentru promptitudinea și atenția acordată acestei plângeri. Aștept cu interes rezolvarea acestei situații într-un mod satisfăcător.

Cu respect,

2023年12月6日
自発的なレビュー
eSky Romania ロゴ

eSky Romania からの回答

Vă mulțumim pentru mesaj! Ne pare rău să auzim că ați avut o experiență negativă în legătură cu zborul dumneavoastră. Vă rugăm să ne transmiteți pe adresa de mail contact@esky.ro un mail cu detaliile zborului( numele pasagerului/pasagerilor, adresa de mail, număr rezervare) pentru a putea verifica situația. Fără aceste detalii nu putem identifica rezervarea menționată. Toate cele bune, eSky!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報