Bestilte lystelt som jeg er veldig fornøyd med! Lett å de størrelsen på det da det var avbildet av en jente inne i det. Bestilte onsdag kveld og fikk det fredag morgen👍 Flott pris også, det samme tel... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De har alltid det jeg trenger, når jeg trenger det. Nettbutikken er også veldig enkel å finne frem i. Med mindre varen ligger på et avsidesliggende lager, blir den sendt ut svært raskt.
Jeg bestilte en ekstra batteri til min kamera vha. “Klikk og hent”. Kort tid etter fikk jeg en tekstmelding om at min bestilling kunne hentes. Ved oppmøte ved betjeningen hyggelig og jeg fikk batterie... もっと見る
企業が回答しました
Kjøpte et kamera med vips som havnet hos klarna registrert med ordrene til Japan foto men ingen ordrebekreftelse fra Japan foto,. Summen er trekt fra min konto. Men Japan foto påstår at ingen ordre på... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
CEWE Japan Photo er Skandinavias største fotokjede, med 23 butikker i Norge. Vi leverer høy kvalitet enten du bestiller en CEWE FOTOBOK, printer ut bilder ved hjelp av våre CEWE FOTOSTASJONER som står klare til bruk i alle våre butikker, eller om du kjøper fotoutstyr av topp kvalitet. Vi har et stort utvalg av spennende produkter! Vi ELSKER foto og ønsker å bidra til gode fotoopplevelser, og at gode blinkskudd ikke blir liggende på mobilen eller bortgjemt på en harddisk. Vi tror at ett bilde på veggen er bedre enn 10 på mobilen, og at gode minner gjør seg aller best i en personlig og unik CEWE FOTOBOK. CEWE Japan Photo er eid av CEWE, som er Europas største fotolaboratoriekjede, med virksomhet i 24 land. Japan Photo ble etablert i Danmark i 1985, og sommeren 1990 ble den første butikken i Norge åpnet. Hovedkontoret vårt ligger på Bjørndal i Oslo.
連絡先
4.0
ほぼ満足
717件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Varene kom fort
Varene kom fort. Det tok kun to/tre dager fra bestilling til pakken var i henteboksen
2026年7月28日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Kjell,
Vi er glade for å høre at varene kom fort til deg og vi håper du er fornøyd med din ordre.
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Frank,
Takk for din gode tilbakemelding for oversiktlig nettside og for den raske leveringen, det setter vi pris på.
Mvh Kundeservice
Jeg bestilte en ramme 23.juli
Jeg bestilte en ramme 23.juli, og har betalt denne. Per 2.august har jeg hverken sett eller hørt noe om min bestilling. Og forsendelsen skulle ta 3-5 virkedager.
2026年7月23日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Cecilie,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at det har tatt tid med din bestilling hos oss og spesielt for at du ikke har fått noe informasjon eller oppdatering på dette. Vi vil veldig gjerne se nærmere på denne saken, gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no med ditt ordrenummer så tar vi det der i fra.
Mvh Kundeservice
tok lang tid før pakken ble sendt
2026年7月22日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Noah,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager for at det tok lang tid før pakken din ble sendt, men vi håper du er fornøyd med den generelle opplevelsen hos oss.
Mvh Kundeservice
Ansatt i butikken var helt rigid og…
Ansatt i butikken var helt rigid og lite kunevennlig. For min egen del kommer jeg aldri til å handle av denne personen igjen. Ikke ofte jeg opplever dette - heldigvis.
2026年7月23日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Jonas,
Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss å høre at du ikke fikk god kundebehandling i en av våre butikker, det skal ikke være slikt. Vi ønsker gjerne å rette opp i dette, gjerne kontakt oss på kundeservice@japanphoto.no og forklar oss situasjonen der.
Mvh Kundeservice
Jeg er fornøyd fordi den ble sendt og…
Jeg er fornøyd fordi den ble sendt og mottatt veldig raskt og var pakket riktig.
2026年7月18日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Koohyar,
Vi er veldig glad for at du er så fornøyd med vår leveringstid og at det var pakket godt. Takk for din gode tilbakemelding.
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Beate,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du fikk en bra beskrivelsen av varen og ikke minst at du er fornøyd med leveringstiden.
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Svein,
Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Godt å høre at både produkt og opplevelse innfridde forventningene
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Karl,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for at du fikk god hjelp fra oss og at du gir oss en tilbakemelding på dette.
Mvh Kundeservice
Ikke mulig å nå på telefon i deres åpningstider
Jeg har forsøkt å kontakte Cewe Japan Photo i deres åpningstider på telefon. Det står på deres nettside at det er telefontid fra kl 14.00 på søndager. Jeg ringte med engang klokken ble 14.00, og får beskjed om at det er ingen ledige agenter og så avsluttes samtalen i stedet for at jeg blir satt i telefonkø. Jeg synes det er merkelig at alle agenter er opptatte med engang fra åpningstiden og at man ikke kommer i telefonkø og venter på sin tur, men må heller ringe på nytt flere ganger. Jeg forsøkte å ringe flere ganger. Dårlig kundeservice.
2026年7月19日
自発的なレビュー
CEWE Japan Photo からの回答
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at du ikke fikk tak i oss med en gang åpnet på søndag. Det kan være at kundebehandleren har vært opptatt i en annen telefon. Men man skal bli plassert i en telefonkø. Vi beklager for at det ikke har vært tilfelle denne gangen. Vi ønsker selvfølgelig å gi deg en god kundebehandling, så gjerne ring oss eller send oss en epost angående det du lurer på så skal vi hjelpe på best mulig måte.
Mvh Kundeservice
Jeg har ringt 2 ganger på og kansellere…
Jeg har ringt 2 ganger på og kansellere en ordre, de sa at de skulle gjøre det, men aldri gjorde det.
2026年7月8日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Marcus,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at en ordre hos deg ikke har blitt kansellert etter at du hadde ringt to ganger. Vi ønsker å gi deg en bedre kundeservice enn dette, gjerne kontakt oss på kundeservice@japanphoto.no så kan vi fortsette tråden der.
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Viktor,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med leveringstiden våres og prisen.
Mvh Kundeservice
Hatt to like kamera tidligere
Hatt to like kamera tidligere. Nå skjer det som skjer i dagligvare. Dere krymper på innholdet for å få en god pris.
Og når standard endrer seg for hvert apparat på f.eks ladeledning er det idiotisk av dere ikke ha den i tilbehør. Kun veske lå som alternativ til fotoapparatet som tilleggskjøp. Så i etterkant at ledning ikke fulgte med.
Tenk på de som kjøper for første gang så har dere ikke alt det som skal til for å få apparatet til å fungere i tilleggskjøp.
Skal aldri bruke dere mer.
Har Fotoknudsen som favoritt etter snart 100 fotobøker. Kommer ikke til å prøve dere
2026年7月6日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Kåre,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vi beklager at kjøpet ikke svarte til forventningene dine. Vi forstår at det er frustrerende når tilbehør som ladekabel ikke følger med, spesielt dersom dette ikke kommer tydelig nok frem før kjøpet. Innholdet i esken bestemmes av produsenten, men vi er enige i at informasjonen om hva som følger med bør være enkel å finne, slik at det er lettere å kjøpe nødvendig tilbehør samtidig.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss i arbeidet med å forbedre både produktinformasjonen og kjøpsopplevelsen. Vi er lei oss for at dette har ført til at du ikke ønsker å handle hos oss igjen, og håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse i fremtiden.
Mvh Kundeservice
Dårlig frakt med PostNord
Varene fungerer, men bestillingen ble delt opp og den ene pakken bruker 1 uke mer på å komme
2026年7月5日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Ruben,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at varene fungerer, men vi er lei oss for å høre at pakken din brukte lang tid på å komme. Vi i Cewe Japanphoto setter stor pris på din tilbakemelding slik at vi kan forbedre oss fremover.
Mvh Kundeservice
Objektivet stemte til forventningene
Objektivet stemte til forventningene. Veldig fin pris og lynrask levering. Anbefales på det varmeste
2026年7月4日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Ole,
Tusen takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for å høre at objektivet stå til forventningene, at du er fornøyd med prisen og den raske leveringen. Vi er også veldige glade for at du anbefaler oss videre.
Mvh Kundeservice
Problemfri handel, rask forsendelse
2026年7月1日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Trond,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at handelen gikk plettfritt og at du fikk din ordre raskt.
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Reza,
Takk for din tilbakemelding. At du er så fornøyd med både service og god kommunikasjon fra oss, gjør oss glad.
Mvh Kundeservice
Jeg bestilte en ekstra batteri til min…
Jeg bestilte en ekstra batteri til min kamera vha. “Klikk og hent”. Kort tid etter fikk jeg en tekstmelding om at min bestilling kunne hentes. Ved oppmøte ved betjeningen hyggelig og jeg fikk batteriet utlevert. Etterpå var betjeningen interessert i hvorfor jeg trengte en ekstra batteri og hvor dette i forbindelse med sommerferie. Ja det var det; og vi utvekslet info om hvor vi skulle på ferie osv. Altså et hyggelig besøk hos JapanFoto.
2026年7月1日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Stephen,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er veldig glade for å høre at det gikk så fort å hente ditt batteri med klikk og hent. Og vi er også veldig fornøyde med at du hadde en fin samtale med ansatte i butikken og du opplevde dette som en god opplevelse.
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Irene,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for at du er så fornøyd med vår kundeservice og at du har hatt en så god opplevelse med oss.
Mvh Kundeservice
Som vanlig kjapt levert :)
2026年6月29日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Jan Inge,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er veldig fornøyde med å høre at vi leverer fort som vanlig og forventet av deg.
Mvh Kundeservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。