Bestilte lystelt som jeg er veldig fornøyd med! Lett å de størrelsen på det da det var avbildet av en jente inne i det. Bestilte onsdag kveld og fikk det fredag morgen👍 Flott pris også, det samme tel... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg bestilte en ekstra batteri til min kamera vha. “Klikk og hent”. Kort tid etter fikk jeg en tekstmelding om at min bestilling kunne hentes. Ved oppmøte ved betjeningen hyggelig og jeg fikk batterie... もっと見る
企業が回答しました
Superfornøyd med boka jeg bestilte og at jeg kunne betale mindre i frakt med å hente på kjøpesenteret i stavanger når jeg alikavell var der da. Grunnen for st det trekkes ned er fordi hun som sto i ka... もっと見る
Kjøpte et kamera med vips som havnet hos klarna registrert med ordrene til Japan foto men ingen ordrebekreftelse fra Japan foto,. Summen er trekt fra min konto. Men Japan foto påstår at ingen ordre på... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
CEWE Japan Photo er Skandinavias største fotokjede, med 23 butikker i Norge. Vi leverer høy kvalitet enten du bestiller en CEWE FOTOBOK, printer ut bilder ved hjelp av våre CEWE FOTOSTASJONER som står klare til bruk i alle våre butikker, eller om du kjøper fotoutstyr av topp kvalitet. Vi har et stort utvalg av spennende produkter! Vi ELSKER foto og ønsker å bidra til gode fotoopplevelser, og at gode blinkskudd ikke blir liggende på mobilen eller bortgjemt på en harddisk. Vi tror at ett bilde på veggen er bedre enn 10 på mobilen, og at gode minner gjør seg aller best i en personlig og unik CEWE FOTOBOK. CEWE Japan Photo er eid av CEWE, som er Europas største fotolaboratoriekjede, med virksomhet i 24 land. Japan Photo ble etablert i Danmark i 1985, og sommeren 1990 ble den første butikken i Norge åpnet. Hovedkontoret vårt ligger på Bjørndal i Oslo.
連絡先
4.0
ほぼ満足
716件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Varene fikk jeg aldri
Varene fikk jeg aldri. Lenken i e-posten til "Våre åpningstider og ytterligere butikkinformasjon finner du her", fungere ikke. Lenken “følg pakken din” - der skjedd det ikke noe. Etter utallige telefoner og mens kundekonsulentene jobbet med saken forsvant bestillingen fra kundesiden min og fikk jeg en kreditnota!!
2026年5月11日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Inger,
Takk for din tilbakemelding. Det er veldig leit å høre at du ikke fikk varene du hadde bestilt og at du gjentatte ganger har vært i kontakt med oss. Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken og komme frem til en løsning slik at du blir fornøyd, gjerne kontakt oss på kundeservice@japanphoto.no så tar vi det videre fra der.
Mvh Kundeservice
Dårlig retur prosess
Dårlig retur prosess. Jeg har levert kamera til deres butikk, butikk medarbeider har kjekket kamera, alt var i orden. Hvorfor dette er mitt problem at butikken leverte ikke i returordningen?
2026年5月9日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Olga,
Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for å høre at du ikke er fornøyd med returprosessen hos oss. Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken slik at vi kan komme til en løsning som du også blir fornøyd med. Gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no så tar vi det derifra.
Mvh Kundeservice
Veldig handleopplevelse
Kort fortalt, gikk handelen veldig raskt og smidig. Veldig fornøyd.
2026年5月6日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei,
Tusen takk for din gode tilbakemelding, vi er veldig glad for å høre at du at handlet gikk raskt og smidig. Så lenge du er fornøyd, så er vi fornøyde.
Mvh - Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Hilde,
Takk for din tilbakemelding. Vi er veldig fornøyde med at du er fornøyd med leveringstiden også er vi veldige glade for at du gir oss full pott for dette.
Mvh - Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hello Natalia,
Thank you for your feedback. We har very happy to hear that you are satisfied with the delivery time and that everything was perfect.
Kind regards - Customer servcie
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Romanuli,
Takk for din gode tilbakemelding, vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med service hos oss.
Mvh - Kundeservice
misfornøyd med kundeservice.
misfornøyd med kundeservice.
Jeg kjøpte et produkt som jeg fant ut bare noen minutter etterpå at et annet selskap selger det for halv prisen som det japan photo tar betalt for. Jeg spør da om jeg kan returnere prduktet siden jeg enda ikke har åpnet det og og de taper ingenting på dette. Lang historie kort så sa nekta de på det og kom med unskyldinger som at IKEA tilbyr heller ikke pengene tilbake lengre. Fraråder sterkt japan photo og heller kjøp varer fra andre plasser med mindre du absolutt må.
2026年5月12日
自発的なレビュー
CEWE Japan Photo からの回答
Hei,
Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Det er leit å høre at du opplevde dette med kundeservice. Dette virker som lengre sak, gjerne send oss en e-post på kundeservice@japanphoto.no og forklar situasjonen nærmere der, så skal vi finne en fellesløsning på dette sammen. Håper å høre fra deg!
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei,
Vi setter pris på din tilbakemelding. Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med service og oppfølgning hos oss. Kunne du ha sendt oss en e-post på kundeservice@japanphoto.no og forklart oss saken litt nærmere så skal vi gi deg en oppfølgning på det?
Håper å høre fra deg!
Mvh Kundeservice
Rask levering
2026年5月4日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Ove,
Takk for din tilbakemelding og vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med leveringstiden hos oss.
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Heidi,
Takk for din tilbakemelding. Vi er veldig gald for at du er fornøyd med leveringstiden og informasjonen du har fått fra oss.
Mvh Kundeservice
God service og rask levering.
2026年5月1日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Inge,
Takk for din tilbakemelding og for at du gir oss full score. Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med både service og leveringstiden.
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Lavrans,
Godt å høre at du fikk din ordre raskt levert og fikk alt du skulle, vi setter stor pris på til gode tilbakemelding.
Mvh Kundeservice
Veldig bra ramme.
2026年4月24日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Rune,
Tusen takk for din tilbakemelding. Og vi er glade for å høre at du er fornøyd med rammen du har kjøpt hos oss.
Mvh Kundeservice
CEWE leverer som forventet
CEWE har jeg nå brukt flere ganger, både for print på perlemorpapir, glanspapir, lerret m.m., og resultatene lever opp til forventningen hver gang.
2026年4月23日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei John,
Tusen takk for din tilbakemelding. Veldig gøy å høre at du har brukt oss flere ganger for flere forskjellige produkter og at det alltid leverer til dine forventninger. Det gjør oss fornøyde.
Mvh Kundeservice
Henting av pakke - veldig dårlig service
Hun som sto oppe i butikken brukte tid på å fortelle oss at henting av varer var i underetasjen. Nede hadde vi noen foran oss som skulle ha passbilder til dokumentasjon. Vi ventet minst 20 minutter. Da det ble vår tid virker ikke skanner for pakker. Vi spurte om kassamannen kunne skrive på en lapp ettersom vi ikke hadde tid til å vente lenger. Han sa likevel at han måtte
restarte skanner i noen minutter og prøve igjen. Den virket da fortsatt ikke. Beskjeden vi fikk var da at vi tok med oss pakken på eget ansvar. Ville ikke kunne reklamere ved feil ettersom varene ikke var skannet.
2026年4月25日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Katrin,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at dere har hatt en slik opplevelse i butikken, det skal ikke være slikt. Vi vil gjerne få ordnet opp i dette og ta saken videre. Gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no så ser vi nærmere på dette.
Mvh Kundeservice
Godt produkt
2026年4月19日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Eivind,
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, vi er fornøyde med å høre at du er glad for din bestilling. Vi setter stor pris på at du gir oss full pott.
Mvh Kundeservice
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Harald,
Takk for en god tilbakemelding. Vi er glade for at du er fornøyd med leveringstiden og at det har gått så effektivt for deg.
Mvh Kundeservice
Ingen pakke mottatt
1 og halv uke senere har jeg fremdels ikke fått pakken og kundeservice har brukt 2 dager så langt på gi meg et svar hvor det blir av den, antar det blir lengre. Skuffet over leveringstiden og svar fra butikken.
2026年4月15日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Sandra,
Takk for din tilbakemelding og beklager veldig for at du ennå ikke har mottatt din ordre og at du ikke har fått et ordentlig svar fra kundeservice. Det skal ikke være sånn. Vi skal ta tak i dette med en gang slik at du får din ordre så fort som mulig og igjen beklager vi for denne hendelsen.
Mvh Kundeservice
Har ennå ikke fått varene.
Har ennå ikke fått varene.
Har sendt mail for å få status - men har heller ikke fått noe svar på den.
Har nå fått denne tilbakemelding om å gi feedback på min bestilling.
2026年4月13日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei,
Vi forstår godt hvor frustrerende dette oppleves – spesielt når både levering og svar lar vente på seg. Beklager virkelig opplevelsen du har hatt. Vi har nå fulgt opp saken din direkte på e-post med oppdatert status på bestillingen din. Ta gjerne en titt i innboksen (og eventuelt søppelpost), og svar oss der om det er noe mer vi kan hjelpe deg med – vi følger deg opp videre så raskt som mulig.
Mvh Kundeservice
Bestillingen var levert veldig rask
Bestillingen var levert veldig rask. Kvalitet på emballasje er høyd som mulig.
2026年4月9日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Oleksandr,
Takk for at du gir oss en tilbakemelding på rask leveringstid og at du er veldig fornøyd med kvaliteten på emballasjen og at du gir oss høyeste score gjør oss meget glade.
Mvh Kundeservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。