MSC Cruceros レビュー 

Se inventan las leyes a su gusto. Pasaporté en vigor, resolución emitida por el Gobierno de España, reserva hecha hace 6 meses y pagada, pero no te dejan subir porque no les vale eso. Son lo peor. Lo peor. Hay que tener ovarios para afectar así a la gente de manera ILEGAL.

Me encantó poder celebrar mi cumpleaños # 30.
En un crucero y estoy muy agradecida por la atención en el Restaurant Ladera de Marion Munsgi de Philippines & Yaned Truevas de Perú.
Muy atentos, con el servicio a la mesa, me siento muy contenta del el tiempo que pude pasar en el crucero con tan buen servicio.
MUCHAS GRACIAS

Hemos viajado un grupo de 10 por el Adriático, desde Venecia por Croacia, Montenegro, Islas Griegas y vuelta a Italia a Bari y vuelta a Venecia. Es la segunda vez que lo hacemos con MSC, la otra vez fue antes de la pandemia por el Báltico y no hay punta de comparación, ha habido un gran deterioro en casi todo salvo en los trabajadores que siguen siendo exquisitos.
Por poner un ejemplo, no poder almorzar en Restaurante si haces excursiones ya que cierran a las 13.30 y tienes que ir al Buffet y los que vamos en grupo es imposible comer juntos, el penúltimo día fue el único que pudimos hacerlo y después de esperar media hora la mesa increíblemente no había cerveza y el camarero tuvo que ir a otro bar con lo que prácticamente comimos sin bebida. Los packs de bebidas del TI también han empeorado

Acabamos de llegar 4 amigas de un crucero x el adriatico en el MSC armonia.Fue muy positiva principalmente x el personal. Los camareros Ever y Leonela muy muy profesionales. Muy pendientes de nosotras con una gran sonrisa.
Agnelo, personal de limpieza de camarote muy atento a nuestras necesidades

El crucero MSC WORLD EUROPA NO ES RECOMENDABLE PARA CELIACOS porque solo hay un restaurante a medio día que cierra a la 13:30 no compatible con las excursiones. Los espectáculos y las instalaciones muy buenas pero no puedo decir lo mismo de la comida del medio día ya que no me solucionaron el problema hasta el cuarto día para que pudiera comer mi hija y mi amiga que son celiacas. Perdimos el tiempo los cuatro primeros días intentando que pudieran comer poniendo varias reclamaciones hasta que el cuarto día por fin nos presentaron atención, ese día no fuimos de excursión por la mañana para que pudieran comer antes de que cerraran el comedor apto para celiacos y nuestra sorpresa fue que a las 13:15 ya estaba cerrado había cerrado a las 12:30. Según el encargado Franchesco a todas nuestras reclamaciones es que los españoles comemos muy tarde🙄.

Realice un crucero Islas Griegas en el Divina el barco es bonito y los camareros de habitaciones bien.Lo demás comida un desastre mala no malisima, los camareros no se esfuerzan por entenderte parece que se cachondean de nosotros.El restaurante de las cenas a la carta fuimos dos días la comida poca pero mala .En fin si hago otro crucero me buscaré otra compañia

Mi experiencia con MSC ha sido y es nefasta. Y digo es, porque aun me siguen mandando cargos a mi tarjeta de pago cuando mi pareja y yo ya hemos pagado todo desde que nos bajamos del barco. Son unos incompetentes, no quieren aprender ni saben hablar en español y la calidad es pésima. Y ya lo del dinero... siendo el viaje tan caro ya como es, te cobran hasta por respirar.
Y nuestro viaje era un viaje de novios.

Todo mal.

No viajaré nunca más con MSC y tampoco lo recomendaré a nadie más.

Hola teníamos ilusión por viajar ,esperando todo un año para unas vacaciones merecidas.. después de elegir lo que creíamos un barco con buena calidad en todos los aspectos no lo recomiendo,caro ,mala calidad,nadie se esfuerza por hablar español cuando más del 60% son españoles..una pena nada recomendable para los que decidan embarcan con MSC

Acabo de terminar un crucero por las islas Griegas con Msc Divina. El barco está muy bien en todos los aspectos. Pongo una valoración muy muy baja, porque la información que me ofrecieron al desembar en la isla de Mikonos fue pésima y desconcertante. En principio, el diario de abordo nos indicaron que el barco iba a fondear y teníamos que coger un barco GRATUITO, que nos
llevaría a puerto. Repartieron a los pasajeros para desembarcar a distintas horas, para que no hubiese aglomeraciones en el barco que nos acercaría a puerto. La realidad es que no fondearon, el barco Divina aparcó en un puerto (sin darnos nigún tipo de información del cambio) pero al desembarcar en él, la información que nos dieron era que había que tomar el barco que nos llevaría al puerto principal. Esa nefasta información nos hizo tomar el barco, perder la excursión que teníamos contratada con otra empresa para visitar la isla de Mikonos y por si no fuera poco, me pasan una factura de 24 € por montarme en el barco que ellos me había indicado. Toda una faena. Lo peor de todo es que nos romperon los planes de visita a la isla que teníamos previstos. Son unos peseteros. Tened cuidado con las indicaciones que os dan porque suelen ir dirigidas a venderte su producto que suele ser 4 ó 5 veces más caro que el precio de la competencia. Reclamas lo sucedido y no te hacen caso en absoluto. En mi próximo crucero elegiré otra compañía.
Por último destacar el trato totalmente desagradable de la sra. o srta. de INFORMACIÓN EXCURSIONES.

Aún no he embarcado y ya me estoy arrepintiendo. La aplicación MSC for me es un despropósito. Aún no se si tengo validada la tarjeta de crédito. Les llamas por teléfono y los operadores no tienen ni pajolera idea de nada, unos completos incompetentes. Te dan la opción de que te llamen ellos, la usas y pasan de ti olímpicamente. Aún no he embarcado y creo que me voy a arrepentir de haberlo contratado.

Una metida de crucero ,no se puede pagar tanto para el trato que te dan la tripulación ( indios , filipinos ,etc ) unos no entienden el español y otros no quieren entenderte ,valientes gandules.
En un hotel todo incluido estás bastante mejor atendido .la calidad de las bebidas y comidas es una m…..
Gracias

MSC lírica, el váter no traga, vienen lo arreglan y vuelve a estropearse, la mi3rda nos ha acompañado todo el crucero, hay ruido en el camarote, la tripulación es de lo más antipático los camareros evitan mirarte son súper lentos, los platos de las cenas en restaurantes son super mediocres como de menú de ocho euros

la naviera Seascape en el restaurante a la carta me intoxicaron dos días ya que soy intolerante a la lactosa. no tienen ningún control con las intolerancias ya que estaban previamente avisados. así que pase dos días disfrutando del wc del camarote.

MSC GRANDIOSA, super masificado de gente, colas, peleas, empujones y sin que ningún miembro de tripulación haga nada por mejorar o evitar que vuelva a pasar. Comida muy básica, bebidas marcas básicas. Una pena ya que el barco en sí es precioso, pero la masificación y la mala organización por parte de la tripulación, muy nefasta. no lo recomiendo y por supuesto no pienso volver a repetir. Un año de ahorro con mucho esfuerzo para una semana que en vez de desconectar, ha sido un estrés.

Realizamos el crucero por el mediterráneo con el MSC Seaside con salida desde valencia a mediados de agosto. Viajamos 16 personas entre adultos y niños. Dos personas eran mayores (más de 70 años).
Lo primero es explicar que el MSC Seaside es un barco para familias. Tiene muchas piscinas, atracciones para familias y niños y sobre todo es muy ruidoso.
En la parte positiva diré que los adolescentes y niños se lo pasan genial, hay mucho niño y conocen mucha gente. Actividades y zonas para adolescentes. Por esa parte el crucero es perfecto.
Sin embargo, como conjunto la experiencia es mala, muy lejos de otras compañías como Royal Caribbean. Lo habíamos leído en muchos foros, con lo que no nos pillo de sorpresa, pero no esperábamos que fuera tan malo.
Desde el momento del embarque donde ni te miran ni te dan información. Te meten en un ascensor y búscate la vida para llegar a tu habitación. Ni siquiera tienen en cuanta que puedan viajar personas mayores que no saben moverse por el barco.
Cuando llega el momento de finalizar el viaje, solo tienen prisa para que te vayas y dejes espacio a otro.
La atención al cliente en caso de dudas mala y sin ganas. Casi nadie habla español y no te entiende o no quieren entenderte. Si tienes algún problema algo mas complejo no esperes que te ayuden demasiado. Ni siquiera cuando quieren venderte algo se esfuerzan en hablar español.
La comida del buffé era muy básica y repetitiva, todos los días los mismos platos. Para que un adolescente de 16 años diga que la comida es mala como tiene que ser.
La cena en el restaurante, que esperábamos fuera algo diferentes y de mejor calidad, fue realmente mala (por no decir algo peor). Algunos platos eran incomestibles y los dejamos en el plato (Así se lo trasladamos al servicio del restaurante). En general las cenas, que deberían ser un momento especial, fueron bastante malas. El restaurante estaba lleno, las mesas muy cercas unas de otras. Una experiencia mala. La solución que se nos dio es cenar en el buffet donde había hamburguesas y sándwich.
Las noches temáticas son simplemente para que te vistas, un rato de animación y poco mas. La noche de gala (que en otras compañías suele ser la cena del capitán) aquí es una cena normal donde te hacen vestirte de etiqueta y luego ni aparece el capital ni nadie.
El barco en general muy ruidoso, todas las zonas tenían ruido y música fuerte a cualquier hora. Era difícil tomarse una copa hablando con la gente.
Se realizaban simulacros todos los días con megafonía en las habitaciones (aunque ya hubieras hecho el simulacro). Era difícil descansar a determinadas horas por el simulacro y la megafonía en las habitaciones. Esto fue especialmente difícil para nuestros acompañantes de mayor edad que no podían descansar.
En general tenías la sensación de que no tenían ganas o interés en atenderte. Parecía que a los italianos les trataban mejor. No tienen nunca la sensación de un trato especial o una experiencia de calidad.
El momento de bajar a puerto a las visitas es caótico, esperas para desembarcar y mala organización. Tienes que esperar a que suban los pasajeros para poder salir (Tienen dos puertas de embarque desembarque, pero tus esperas).
Ah se me olvidaba, en algún lado cuando firmas el contrato debe estar reflejado, pero por obra y gracia de MSC te cobran 1 euro por pasajero para temas sociales. No es mucho dinero, pero ni avisan ni te piden autorización.
En conjunto una mala compañía comparada con otros cruceros, ni repetiremos con MSC ni lo recomendamos si quieres una buena experiencia.
El barco es espectacular, pero MSC falla en los detalles que hacen que sea una experiencia muy buena. Supongo que para eso tiene la clase superior que vale mas del doble. Si quieres una experiencia mejor págala (aun mas).
Un tema que recordé después. Los menores de edad tiene una tarjeta para que no les sirvan alcohol. Sin embargo algunos camareros les servían e incluso les ofrecían alcohol sabiendo que eran menores.

Pésima experiencia, poco personal, el trato del personal al cliente es nefasto. No dan soluciones a los problemas que hay a la hora de pagar. No recomiendo a nadie hacer cruceros con esta empresa. Lamentable el aforo que hay y que no haya suficiente personal para atender a tanta gente.

Ni por el peor de los sueños, me imaginaba mi vida en MSC ARMONÍA viaje a según ellos las bellezas del Adriatico. El barco del año 2000 o sea viejo a más no poder. La mayoría de los trabajadores del crucero sólo saben unas palabras en inglés y lo demás en su idioma, por lo que el español era una quimera. El servicio de camarote pésimo, solo se llevaban lo que ellos querían, no lo que tu dejabas en el suelo. Suciedad por todos los lados, como si hace 20 años no limpiasen. El servicio de comedor pésimo tardabamos 2 horas y eso que eramos 6.El jefe de comedor un encanto italiano, pero el responsable del los camareros y de las mesas de nuestra zona, un perfecto antipático un mentiroso compulsivo realmente peligroso. El remate fue el desembarco de hoy, unos en lancha y otros en autobús sin sentido alguno. Hemos querido irnos en el avión anterior y MSC se ha opuesto sin razón, y eso que había más sitios libres. O SEA UN DESPROPÓSITO DE CRUCERO. JURO QUE NO VOLVERÉ HACER OTRO CON MSC.

Horroroso, Horrible
Una decepción detrás de otra, hemos venido con muchas ganas y nos vamos a ir muy desilusionados y decepcionados, la primera noche sin poder dormir las cabinas de al lado montado fiesta, tenemos que coger toallas para la ducha del carro porque se olvida de que las personas nos duchamos,la comida horrible 😩 los camareros antipáticos trabajan con pocas ganas ( entendemos que hay mucha gente y estén agotados)) el peor crucero que estamos haciendo ( zona mediterráneo) hemos hecho por sierra muchos y nunca hemos puesto una reseña así
Estamos muy enfadados, en la comida nos encontramos un cristal y solo hubo disculpas y una botella de champán 🙄estamos con un grupo grande de 15 personas cuatro cabinas a una de ellas maletas rotas ,, repito nunca hemos estado tan mal e incómodos
Que el MSC no nos espere, nos quedamos con costa crucero

Horrible. Barco masificado, tripulación desagradable, italianos con muy mala educación, limpieza pésima, tanto buffet como restaurante de cenas asignada con poca variedad y calidad pésima. Colas interminables en las barras de las piscinas, la piscina abarrotada tienes que madrugar para poder coger una hamaca, una semana he estado en el barco y no he podido bañarme en la piscina. Los camareros en las barras muy muy desagradables.

Los desembarcos si han sido buenos, aunque te hacen pegarte un madrugón para unos ticket de tender que luego no respeta nadie ni sirven para nada.
La única tripulación agradables de la que se encuentra en las tiendas. Porque será…
Los espectaculos bastante flojos, se nota que los bailarines y los cantantes estan cansados de repetir lo mismo durante meses.

No voy a volver a repetir. Hemos gastado los ahorros de todo un año, en una experiencia horrible. Me siento estafada.

Jamas recomendaría este crucero a nadie.

ACABAMOS DE TERMINAR NUESTRO CRUCERO POR EL MEDITERRANEO, EN EL BARCO MSC FANTASIA. HACIENDO PARADAS EN LIVORNO, ROMA, GENOVA, MERSELLA Y TARRAGONA.

NEGATIVO;
-CONTRATAMOS WIFI, EN UNA SEGUNDA OFERTA, YA QUE EN LA PRIMERA, AL CONTRATAR, NOS DIERON UN PRECIO DE 300€ Y DECLINAMOS EN SEGUIDA, SIENDO UN ABUSO. AL FINAL, PAGAMOS 120€ POR 2 TERMINALES, 6 DÍAS. EN FIN.. NO FUNCIONA CASI NUNCA, Y SOLO ES PARA CORREO, WHATSAAP Y ALGUNA VEZ UN POCO DE RED SOCIAL.
- PISCINAS, ESTE PUNTO ES HORRIBLE, AGOBIANTE, LAS PISCINAS SON SUPER PEQUEÑAS PARA TANTO PASAJERO. TODO LLENO DE AGUA SIEMPRE Y TE RESBALAS A RIESGO DE DARTE UN BUEN GOLPE. ADEMÁS LA PISCINA EXTERIOR DEL CENTRO, SIEMPRE ESTÁ VERDE.
- POCA VARIEDAD DE ENTRETENIMIENTO PARA LOS MÁS PEQUEÑOS.
- BUFFET Y COMEDOR INCLUIDO EN LA TARIFA DEL BARCO; AGLOMERACIÓN, EN ESTE PUNTO, SOBRE TODO EN LA HORA DE LA COMIDA EN EL BUFFET, ES CASI LA GUERRA. ES VERDAD QUE A LOS 2 DÍAS, TE ACOSTUMBRAS Y TE ADAPTAS O SABES LOS MEJORES HORARIOS PARA ACUDIR UN POCO MÁS DESAHOGADOS. RESTAURANTE, MUY LENTO Y POCA VARIEDAD.
- EL PERSONAL DE PISCINA Y BUFFET, SON LOS MENOS AMABLES, EVIDENTEMENTE, POR TODO EL TRABAJO Y LAS CONDICIONES.
ANIMACIÓN; EN ZONA DE PISCINA, FLOJA.
INFORMACIÓN; LA INFORMACIÓN CON RESPECTO A SERVICIOS CONTRATADOS U HORARIOS DE RESTAURACIÓN, MUY ESCASOS.

POSITIVO;
LIMPIEZA: TIENEN UNA LIMPIEZA, EXQUISITA. CUIDADA AL MÁXIMO. EN HABITACIONES, AL IGUAL QUE EN EL INTERIOR DEL BARCO, NO SE ENCUENTRA NADA IGUAL.
COMUNICACIÓN EN LEGUAJE DEL PERSONAL; EN NUESTRO CASO, MUCHO PERSONAL DEL BARCO HABLABA ITALIANO Y SE HACÍAN ENTENDER EN CASTELLANO. TAMBIÉN EN INGLÉS, CASI EL 100%
PERSONAL; EL PERSONAL DEL INTERIOR DEL BARCO, RESTAURACIÓN, TIENDAS Y SERVICIO DE HABITACIONES, SON ENCANTADORES Y MUY AMABLES.
EMBARQUE Y DESEMBARQUE; MUY BIEN ORGANIZADO Y CÓMODO.
-PUNTUALIDAD DEL BARCO AL 100%.
-COMIDA: CALIDAD BASTANTE ACEPTABLE.
-CONTRATANDO TODO INCLUIDO EN BEBIDAS; TE DAN TODAS LAS BEBIDAS QUE QUIERAS SIN PROBLEMA
AÑADIR; SON BASTANTE PERMISIVOS A LA HORA DE HACER LA ESTANCIA CÓMODA, NO TE PONEN PROBLEMAS POR LLEVAR COMIDA A OTROS SITIOS FUERA DE LAS MESAS DEL BUFFET Y CASI TODOS TIENEN MUY INTERIORIZADO AGRADAR AL MAXIMO LA ESTANCIA EN EL BARCO.
LAS HABITACIONES, TANTO COMO EL MOBILIRIO, ES MUY CÓMODO, EN NUESTRO CASO EL BALCÓN, NAVEGANDO, FUE UNA PRECIOSIDAD.
-HAY FALLOS, PERO LA EXPERIENCIA NOS GUSTÓ MUCHISIMO.