Lingerie de qualité et avec des prix abordables. Service client disponible et efficace. Le programme de fidélité est avantageux, il permet aux membres d'acheter un article ou plusieurs, un ensemble o... もっと見る
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Je trouve que c'est une bonne chose de permettre à la société d'avoir accès à vos produits et cela peut importe sa classe, ses moyens franchement c'est un plaisir, sa prouve qu'il y a de l'amour de... もっと見る
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J’ai commandé plusieurs fois sur Savage X Fenty depuis plus de 2 ans et je suis toujours aussi ravie de mes achats ! La qualité est vraiment au rendez-vous : les matières sont douces, confortable... もっと見る
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Fraude avec le système d'abonnement non consenti. Service client déplorable, 19 mails et 4 mois d'échanges pour un remboursement ! Toujours pas été remboursée ! À fuir
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企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
L'icône de mode et célèbre chanteuse, Rihanna se lance dans une nouvelle aventure et devient créatrice de lingerie ! Avec l'objectif de créer une ligne de sous-vêtements qui s'adapte à toutes les silhouettes et couleurs de peau, Savage X Fenty célèbre l'intrépidité, la confiance en soi et l'inclusivité. Créée en collaboration avec les meilleurs professionnels de l'industrie de la mode, la marque veut changer et redéfinir le marché en proposant des prix accessibles et de nombreuses nuances de nude.
連絡先
Schlesische Str. 38, 10997, Berlin, ドイツ
- +(49) 030 88789195
- support@savagex.fr
- www.savagex.fr
4.0
ほぼ満足
3707件のレビュー
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Abonnement sans le savoir
La commande s’est très bien passée. Les sous-vêtements sont de bonne qualité, mais faites attention au moment du payement parce que moi deux mois après j’ai été prélevé deux fois d’une somme de 49,95€ j’étais apparemment abonné chez eux. Bien sûr je n’étais PAS au courant. Donc regardez bien si vous avez coché un abonnement sans lire.
2026年3月10日
自発的なレビュー
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Meltem,
Nous vous remercions de nous écrire et de partager votre expérience Savage X Fenty avec nous.
C'est un bonheur de lire que vous appréciez nos sous-vêtements ! Merci !
Savage X Fenty met tout en œuvre pour vous proposer des articles d'exception !
Pour pouvoir bénéficier de ces articles à des prix très avantageux, Savage X Fenty a mis en place un système d'abonnement.
En effet, lors de votre premier achat, vous avez le choix entre un prix préférentiel (avec abonnement) et un prix standard (sans abonnement).
L'abonnement VIP est un bonus facultatif pour ceux qui souhaitent profiter régulièrement de réductions et d'avantages exclusifs. ✨
Pour en bénéficier gratuitement, il vous suffit de "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 de chaque mois.
Ainsi, pas de prélèvement et pas d'obligation d'achat.
Pas d'inquiétude ! En cas de prélèvement, cet argent est transformé en crédit utilisable à votre guise sur notre site Savage X Fenty.
Notre adhésion est entièrement facultative et, lors de la validation de votre commande, nous détaillons clairement les avantages et le fonctionnement du programme.
Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons pas étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc à nous écrire par message privé !
C'est avec grand plaisir que nous vous aiderons et trouverons une situation adaptée.
Dans l'attente de vous lire,
Très bonne journée à vous !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur en achetant les produits Savage X !
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
aucun message ne prévient que l'on…
aucun message ne prévient que l'on souscrit à un abonnement à 50euros par mois .
2026年3月10日
自発的なレビュー
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Boubacar,
Nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir, et nous ferons de notre mieux pour trouver la meilleure solution.
Nous tenons à préciser que les conditions générales de vente sont clairement affichées lors de chaque achat sur notre site en ligne, et que nos clients peuvent toujours choisir entre acheter en tant qu'invité ou en tant que VIP.
L'inscription au programme de fidélité Savage n'entraîne pas nécessairement des frais, car il est possible de sauter le mois entre le 1er et le 5 afin d'éviter des prélèvements inattendus. Les détails du programme sont disponibles sur notre boutique en ligne via le lien suivant :
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous contacterons dès que possible. Si vous avez des questions entre-temps, nous sommes à votre disposition à l'adresse suivante :
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Esther,
Merci de nous écrire !💞️
Nous sommes très sincèrement désolés si vous avez rencontrez des problèmes de livraison.
Nous prenons note de votre retour et nous vous assurons que nous en informons nos services compétents.
Malheureusement, sans références de votre part, nous n'avons pas la possibilité de vérifier votre situation.
En ce sens, nous vous invitons à nous écrire par message privé.
C'est avec grand plaisir que nous pouvons vous aider et comprendre le problème qui s'est présenté à vous !
Nous espérons très sincèrement avoir la chance d'améliorer votre expérience Savage X Fenty !
À très bientôt,
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
La livraison est rapide et les produits…
La livraison est rapide et les produits sont satisfaisants.
2026年3月8日
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus que parfait !
Votre satisfaction est notre priorité et c'est avec plaisir que nous lisons votre retour ! MERCI !
À très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
Nous sommes certains de pouvoir vous surprendre ! 💫️
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Jahma,
Nous vous remercions de nous écrire et de partager avec nous votre expérience Savage X Fenty.
Nous sommes navrés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous en informons nos équipes car notre but premier est de vous offrir une expérience exceptionnelle !💫️
Notre site doit donc être complet et optimal !
Nous prenons note de vos remarques car c'est uniquement grâce à vous que nous pouvons nous améliorer !
C'est un bonheur de lire que notre site est beau ! Merci ! 💞️
Nous souhaitons très sincèrement vous éblouir à nouveau avec nos nouvelles collections à venir !
Alors, laissez-vous séduire ! 😊️
À très bientôt !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Nelson,
Nous sommes ravis de vous offrir une expérience hors du commun !
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections à venir !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Très beau site et le shopping s'est…
Très beau site et le shopping s'est bien passé. je trouve toujours mon bonheur.
2026年3月1日
Savage X Fenty France からの回答
Chère Haoulida,
Nous vous remercions pour votre confiance et ce gentil commentaire. C'est un plaisir de vous accompagner dans vos achats. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique!
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Irréprochable
Le site est très bien fait, très ergonomique pour l’achat.
Les produits sont de très bonne qualité.
2026年2月1日
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Nathalie,
Merci de votre confiance!
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Présentation du site
Le site reste un peu lent pour le changement des différentes couleurs, mais il reste ergonomique et bien présenté.
Le rendu des images rendent bien les différentes textures/ matières.
2026年3月1日
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience d'achat !
Nous prenons note du problème rencontré et en informons immédiatement nos équipes concernées.
Vous offrir une expérience exceptionnelle est notre priorité absolue !
Venez découvrir nos nouvelles collections à venir !
Nous sommes certains de pouvoir vous surprendre à nouveau ! 💫️
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Yasmine,
Nous vous remercions pour ce retour !
Nous prenons bonne note de votre commentaire et la transmettons à nos équipes concernées.
La transparence et la clarté est une priorité absolue !
Nous sommes bien évidemment toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ! 💌️
Nous sommes là pour vous !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
À éviter
À éviter ! Si vous n’êtes plus membre s’es prix sont excessifs. Et si vous oubliez de passer un mois à 50€ tout de même et bien pas de remboursement tant pis pour vous ! De plus la qualité c’est pas incroyable pour le prix
2026年2月20日
自発的なレビュー
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Margaux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant nos tarifs, nous nous efforçons de proposer des prix cohérents avec la qualité de nos services. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. En ce qui concerne la facturation mensuelle, les conditions d’abonnement et de résiliation sont précisées lors de l’inscription, mais nous restons à l’écoute pour étudier toute situation particulière.
Nous prenons également très au sérieux votre remarque sur la qualité, car l’amélioration continue de nos services est une priorité.
Comme vous n'avez laissé aucune référence à votre profil Savage X nous vous contacterons au plus vite possible afin de récupérer plus d'informations.
Nous sommes disponibles sur le lien suivant:
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Took 50 pounds out of my bank and…
Took 50 pounds out of my bank and signed me up for a subscription that I did not approve of ‼️BE VERY CAREFUL OFF THIS WEBSITE ‼️as they will rip you off if they get your bank details!!!
2026年2月16日
自発的なレビュー
Savage X Fenty France からの回答
Hello, Jay:
Thank you for the review. We are very sorry to hear about this confusion and understand how frustrating an unexpected charge can be.
We want to clarify that our system is designed so that a subscription can only be activated by the account holder - it is not something that we can do on our end without a member's direct input. We offer a free membership option since we have a benefit to skip the month, precisely because we want our community to be accessible to everyone. You can check more details here https://www.savagex.co.uk/xtrasavage?nav=membership-main.
We definitely do not want you feeling this way and would love to help you resolve this. We have sent you and email, and we invite you to respond so we could sort everything out for you asap.
Best regards,
Alex, Savage X Fenty Team
Grosse arnaque ‼️
Grosse arnaque à partir de la première commande lorsque vous créez votre compte, ils enregistrent votre carte bancaire pour faire des prélèvements tous les mois de 49.95€. À aucun moment lors de l’inscription ils ne précisent ces prélèvements mensuels. De la grosse arnaque !!!
2026年2月15日
自発的なレビュー
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Maelys,
Nous vous remercions de prendre le temps de partager avec nous votre expérience Savage X Fenty.
Nous nous excusons si le processus d'inscription vous a semblé confus.
Nous en informons immédiatement nos équipes concernées.
Effectivement, lors de votre premier achat, vous avez le choix entre le prix préférentiel (avec abonnement) et le prix standard (sans abonnement).
L'abonnement VIP est un bonus pour ceux qui souhaitent profiter régulièrement de réductions et d'avantages exclusifs. ✨
Cet abonnement peut-être totalement gratuit !
Pour cela, il vous suffit de "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 de chaque mois.
Bien évidemment, en cas de prélèvement, cet argent n'est pas perdu !
Il reste disponible et utilisable sur votre compte Savage X Fenty !
Notre adhésion est bien sûr entièrement facultative et, lors de la validation de votre commande, nous détaillons clairement les avantages et le fonctionnement du programme.
Malheureusement, sans références de votre part, nous sommes dans l'impossibilité de vérifier votre situation.
Contactez-nous par message privé, c'est avec plaisir que nous trouverons une solution pour vous !
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
Votre équipe Savage X Fenty
Grand choix de taille et de style.
Grand choix de taille et de style.
L'abonnement membre est tres pratique.
Ça fait depuis le début du lancement en france que je suis inscrite et je regrette pas.
Si je devais chercher un bémol ce serait le stock qui je trouve est assez limité selon les collections.
2026年2月9日
自発的なレビュー
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Alexia,
Merci pour votre commentaire et votre excellente note !
C'est un bonheur de vous lire !
Nous prenons bien évidemment bonne note de votre remarque concernant les stocks et nous la transmettons à notre équipe concernée !
À très bientôt !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Mon opinion
Excellente expérience sur le site ,je pense qu'il pourrait le rendre un peu ergonomique surtout pour la catégorie ''Homme'' pas assez fournis je pense....
2026年2月7日
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Willem,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous offrir une expérience exceptionnelle !
Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons aux équipes concernées !
Nous sommes à votre écoute !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Ça fait une heure que j'essaie de…
Ça fait une heure que j'essaie de résilier mon abonnement. Soit disant je suis dans la file d'attente du chat...
Id : 314694367
2026年2月7日
自発的なレビュー
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Louise,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et nous souhaitons vous présenter nos plus sincèrement excuses pour l'attente rencontrée lors de votre demande de résiliation.
En effet, en période de forte affluence, nos délais de réponse peuvent exceptionnellement s'allonger, mais ne vous inquiétez pas, toutes les demandes sont bien prises en charges.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous garantir un accompagnement de qualité !
En ce sens, nous reviendrons vers vous très prochainement pas message privé.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Kezban,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos modèles si séduisants et beaux !
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
Savage X Fenty France からの回答
Bonjour Lucie,
Merci pour votre avis très appréciable.
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous aimez nos produits !
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Je devais avoir un article offert des…
Je devais avoir un article offert des 69,90€ d'achat
Au lieu de celà le deuxième soutien gorge est passé dans l'offre 2 pour 65€ je me suis faite avoir je paye 85€ au lieu de 69,90€
Je vais arrêter mon abonnement
Merci
2026年2月4日
自発的なレビュー
Savage X Fenty France からの回答
Chère Carine,
Nous vous remercions de nous avoir fait part des détails de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite et nous vous aiderons à trouver une solution.
Nous tenons à souligner que les conditions générales d'une offre dépendent toujours du type de compte dont dispose le client.
Nous examinerons votre cas et vous contacterons dès que possible pour obtenir plus d'informations, car vous n'avez pas mentionné la référence de votre dossier dans votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter via le lien suivant :
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Cordialement,
Paul
Votre équipe Savage X Fenty
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