Wucherpfennig レビュー 

Vorsicht bei der Fahrzeugübernahme – Keine transparente Schadensdokumentation im Innenraum!!

Ich habe hier einen Transporter (MB Vito) gemietet. Die Buchung und Abholung verliefen zunächst unkompliziert. Das Fahrzeug wurde mir jedoch bereits im Innenraum unsauber übergeben (u. a. Schmutz und Fußabdrücke an den Rücksitzen und den Sitzrückseiten).

Direkt nach der Rückgabe folgte dann die böse Überraschung: Mir wurden angeblich neue Schäden im Innen- und Kofferraum vorgeworfen (Kratzer/Löcher unter den Sitzkonstruktionen), die bei der Übergabe weder kontrolliert noch im Protokoll erfasst wurden. Dass Koffer unter die Sitze passen oder solche tiefen Schäden an unzugänglichen Stellen anrichten können, ist physikalisch völlig unmöglich.

Desweiteren:
Trotz gebuchter Option Super Cover mit 0 € Selbstbeteiligung stellt man mir nun eine Selbstbeteiligung von über 750 € sowie 100 € für eine Endreinigung in Rechnung-zumal das Auto bei der Anmietung richtig schmutzig war. Auf sachliche E-Mails und Einwände wird gar nicht eingegangen – stattdessen erhält man stur automatisierte Erinnerungen, Mahnungen und Rechnungen.

Wer hier mietet, sollte vor der Abfahrt wirklich jeden einzelnen Millimeter im Innenraum fotografieren und im Übergabeprotokoll festhalten lassen, um im Nachgang keine bösen Überraschungen zu erleben. Keine Empfehlung

Hallo
Ich habe 3 Stunden auf das Personal gewartet in Kerpen obwohl da stand Geöffnet von 10 Uhr bis 17 Uhr habe ich und noch einer mehr gewartet.
Dann sollte ich ein anderes Fahrzeug bekommen weil mein Mietwagen kaputt war.
Der Mann der mich nach 3 Stunden endlich da war wollte mir den Mercedes nicht geben,weil das wohl sein letzter Wagen war .
Bin sehr darüber enttäuscht.
So ein Ärger hatte ich in Husum nicht .
Bin langjährige Kunde bei der Firm .
Und war drauf und dran mein Mietverhältnis zu kündigen.
In Kerpen werde ich auf keinen Fall mehr hingehen.
Mit freundlichen Grüßen

Das Leitbild der Autovermietung Wucherpfennig steht bereits im Namen. Wucher!!! Als mehrfacher Nutzer von Mietwagen wurde ich beim letzten Mal reichlich beschissen. Erst wurde der falsche Mietzeitraum veranschlagt, dann flog einen Tag nach Abgabe eine Schadenanzeige per E-Mail bei mir ein. Und das alles ohne vorherige Begutachtung des Mietwagens. Und auch bei Abgabe gab es keine Begutachtung. Ich habe das Mietauto vollgetankt und unversehrt zurück gebracht und für mich und den Mitarbeiter Herrn H. War der Mietvorgang damit erledigt. Dies bestätigte mir Herr H. auch und meinte meine Kaution und die Überzahlung des falschen Mietzeitraums werden auf mein Konto überwiesen. Was für eine Verarschung!!!

Mit freundlichen Grüßen

Christoph Hauptmann

Ich hatte einen Transporter in Freiburg gesucht und habe ihn bei Wucherpfennig Autovermietung gefunden. Personal absolut freundlich und kompetent. Als ich das Auto wieder zurückgebracht hatte und was im Fahrzeug vergessen hatte, wurde mir wieder sehr freundlich geholfen, obwohl schon Feierabend war. Kann ich nur empfehlen und freue mich darüber jeder Zeit wieder dort ein Fahrzeug zu mieten.
Vielen Dank
Sacha F.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und es hat alles wunderbar geklappt.
Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Auto 🚗 war in sehr gutem Zustand und mit der Abrechnung hat auch alles gepasst. Schnelle Bearbeitung.

Heute Mietwagen angemietet.
Ich wurde sehr freundlich von Frau Olmus empfangen. Sie hatte mir den Ablauf der Vermietung genauestens erklärt.

Autovermietung Wucherpfennig kann ich bedenkenlos empfehlen.

Super zufrieden top Service immer wieder gerne

Super nettes Personal.Das gemietete Fahrzeug war in einem top Zustand.Preis war auch o.k.Wucherpfennig kann man nur weiterempfehlen

sehr freundliches Personal
unkomplizierte Übergabe
Upgrade ohne Zusatzkosten weil gebuchtes Auto nicht zur Verfügung stand
sehr schnelle Rückzahlung von Kaution
gemietet in Kiel

Die Anmietung , die komplette Abwicklung der Vermietung .

Der Mietvertrag und das Protokoll der vorhandenen Schäden,fand ich meines Erachtens unübersichtlich .
Vorsicht bei der Übergabe!!
Alles pingelig genau dokomentieren und fotografieren. Ich habe aus Unwissenheit keine Fotos gemacht und ich kann nur behaupten,dass wir keine Schäden verursacht haben.. hatte nur leichte bis mittelschwere, Kartons transportiert und mit Decken abgedeckt ... Es wurde bei Übergabe sämtlich Schäden festgestellt,was mich sprachlos machte..ich hatte den Wagen mittlere Größe für 24 Stunden und ich kann nur jedem raten,vorher gründlich zu schauen und zu dokomentieren,fotografieren.Ich habe die Rechnung bezahlen müssen, fand dies aber mehr als ärgerlich und werde nur noch Speditionen beauftragen, was im Endeffekt günstiger ist.

Ich benötigte kurzfristig einen Transporter,da ein anderer Autoverleih meine Bestellung storniert hat ohne mir Bescheid zu geben.Bei Wucherpfennig in Mönchengladbach wurde mir sofort ein Transporter zugeteilt.Personal sehr freundlich.Leihfahrzeug top und in sehr gutem Zustand.Preis auch günstiger wie bei dem anderen Autoverleih.Werde im Bedarfsfall nur noch bei Wucherpfennig ordern

Es hat alles ganz prima geklappt! Sehr freundliche Mitarbeiter, immer erreichbar und der Sprinter war hochmodern und sauber!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich brauchte SOS mäßig ein Auto im Urlaub. Das reservieren und auch kurzfristige Buchungen haben super geklappt. Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit. Jederzeit wieder, insgesamt ein sehr guter Service ohne Probleme und mit fairen Preisen.

Bei Rückgabe Wagen durch Wucherpfennig geprüft. Keine Schäden mir mitgeteilt. Dann per mail Schaden im Innenraum mitgeteilt.
Der Schadenbericht war von Wuch. nicht unterschrieben.
So gings los.
Alle Einwendungen, dass der Schaden schon vorher passiert sein musste wurden abgebügelt.
Dann die Rechnung ohne Zahlungsziel.
Nach 12 Tagen dann schon eine Mahnung - 30 Tage noch lange nicht um.
Abzocke. Finger weg von dieser Firma!

Wir haben uns Online in Paderborn einen Transporter gemietet. Alles lief schnell, unkompliziert und sehr kundenfreundlich ab. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Alles top !! Wir werden Sie weiterempfehlen.

Mir wurde heute die Miete verweigert ohne konkrete Begründung…

Es hat alles super geklappt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Kann ich sehr empfehlen

Sehr nettes Personal. Zuvorkommend und verlässlich. Kann ich nur weiterempfehlen. Ich war zufrieden.

Nachdem wir von einem Mitbewerber böse in Stich gelassen wurden, haben wir verzweifelt versucht, kurzfristig, also für den selben Tag, ein ordentlichen Leihwagen zu bekommen, um ins europäische Ausland zu fahren. Die freundlichen Mitarbeiter haben uns mit großem Engagement unterstützt und uns sogar ein Upgrade zukommen lassen, sodass wir entspannt reisen konnten, toller, engagierter, freundlicher Service. Insgesamt war es sogar deutlich günstiger als bei der Konkurrenz. So macht Zusammenarbeit wirklich Spaß. Danke an das ganze Team für die Mühen und die Rettung unseres Kurzurlaub.