Your Look... for less! レビュー 1,130

You have charged for something we do not know what it is. You do not answer on the phone, nor to the 2 emails sent to you with questions about what you refer to being ordered. You have sent all this to an 87 year old woman who you finanlly thretend with Alektum inkasso.A BIG VARINING for your company and your Custom Service do not exist! Shame on you!

Fina och bra kläder

Jag tycker att kläderna jag köpt motsvarar förväntningarna!

Ni skickar fort, det går snabbt och lätt att hämta på ombudet.

Allt passade och snabb leverans, har alltid fungerat bra.
Kenneth O.

Twee keer bestelling gedaan. Twee keer bevestiging in de mail maar geen levering van spullen. Volgens de klantenservice heb ik nooit bestelling geplaatst omdat zij de bestelnummers niet terug kunnen vinden, ondanks mijn bevestigingsmail.

Tydlig information vid telefonsamtal, relativt snabba leveranser, bra priser, ofta fraktfritt-erbjudanden, trevligt bemötande, bra varor/produkter, härliga färger på många klädesplagg, funktionella kläder för olika ändamål!

Största anledningen att jag anlitat Your Look for less för detta köpet är att man även har storlekar som passar folk som inte har vältränad kropp. Deras priser är överkomliga om än man inte är stormrik.
Där emot tycker jag att deras typ herr underkläder, har ganska ensidiga modeller. Och "kanske" borde förnyas lite i varje fall.

Bra varor och storlek

Snabb leverans

Bra hemsida. Mycket att välja på. Bra urval o storlekar på kläder. Bra kvalitet. Humana priser. Bra förpackat.

Bra kvalitet, fina färger. 🙂

Tycker mycket om deras modeller och storleken passat mig precis. Bra kvalité och urval.

Fortsättning efter svar 18 juni.

Jag tänker inte ta kontakt med er igen för jag har pratat flera gånger efter jag har skickat in det här och det här är krångligaste jag har varit med om. Konstiga frågor och det kom kreditupplysning fast jag inte skulle få fakturera utan får lov att betala i förskott - och några svar till. Nej jag är jättetrött på era kommentarer. Hoppas nu kläderna åtminstone är hyfsade så jag slipper fortsätta att tjafsa. -om de överhuvudtaget kommer.

Dessutom så har jag sagt ifrån kataloger som skickats, två gånger på en och en halv vecka. Och när jag fick svar så skulle det tas bort men jag skulle kanske få några kataloger till innan. Och jag funderar på miljö/ klimat med att skicka så många kataloger. Mycket mycket konstigt i dessa dagar.

Jag har beställt varor 31 maj. Jag har kryssat i att betala på faktura. Den tolfte juni ringde jag och frågade var mina varor var. Då då kunde de inte se min beställning att jag har beställt något. Jag sa att jag hade mejl på mina beställda varor. Då blev det tyst ett tag i telefonen. Sen kom han tillbaka och sa att det har skickats ett brev till mig som sa att jag har beställt för mycket varor för att kunna få på faktura. (4856kr)
Ingenstans står det att man ska handla för en liten summa för att kunna få faktura.

Sen blev Det en del svammel och jag stoppade för att få reda på vad jag skulle göra. Jag beter mig korrekt även fast jag är arg.
Och det var svårt att få reda på vad jag skulle göra. Jag skulle betala in på bankgiro och jag var tvungen att säga att han måste tala om vilket bankgiro jag ska betala in på. Sen var jag tvungen att fråga igen om vad jag skulle skriva för att de ska veta att det är jag. Och då fick jag svar att det var ett kundnummer.(det skulle jag kunna vara ett ordernummer också) sen var jag tvungen att fortsätta och fråga hur mycket jag skulle betala in. Då fick jag till svar: du skall skriva in andel, och jag frågade vad för andel och han sa andel pengar.
Bara telefonsamtalet var ju oerhört drygt.

När jag frågade när leverans ska ske så var det fyra till sex dagar efter pengarna hade kommit in - om varan finns. Det står ju i mitt mejl att varorna finns.
Går det bara att kunna få det prioriterat eftersom det har blivit så krångligt men det kunde han inte. Blä blä blä. Blä. Det är absolutVÄRSTA TÄNKBARA online beställning någonsin. Fruktansvärt!!!!
Nu har jag betalat in i förväg vilket jag aldrig brukar göra annars eftersom jag var intresserad av de här kläderna. Men hur lång tid ska det nu ta innan man får några respons?

fick mitt paket och upptäckte att jag fått helt fel storlek på min jacka .stl.52 istället för 44. ringde kundtjänst idag och mannen jag pratade med sa bara att jag skulle skicka tillbaka. då ifrågsatte jag om att jag inte skulle behöva betala fraktkostnaden eftersom felet var ert. jo du har beställt stl. 52 sa han och det blev en dispyt eftersom jag förnekade. när jag sa att jag beställt 44 en gång till sa han. du har sagt det flera ggr nu. jag sa igen att jag inte ville betala frakten på returen. Om jag inte gjorde det skulle det gå till indrivning hos kronofogden sa han. så otrevligt bemötande har jag väl aldrig fått hos ett serviceföretag. jag som varit kund i flera år kommer inte handla mer hos er. så säger ifrån till all post från er i fortsättningen.

Köpte en jacka till min mamma. Hon fick en fin gåva eftersom det var första gången vi handlade där. Jag beställde helt fel jacka så fick lämna tillbaka den. Kundtjänst var öppen på en söndag så jag ringde dit för jag hade lite frågor. Jag fick även hjälp med att beställa en annan. Returen fick man betala, men det var inte så farligt. Efter ca 3 veckor var returen registrerad hos dem och jag fick pengarna tillbaka på mitt konto. Under hela processen skickade jag en hel del mail för jag hade frågor till dem. Alla mina mejl besvarades på snabbt.

Har för det mesta varit nöjd med de kläder jag beställt, men mer än en gång har det krånglat med enormt långa leveranser (INTE 4-6 dagar för det som finns i lager!).
Senaste beställningen 21 februari 2025. Två av varorna fanns, men den tredje skulle inte finnas tillgänglig förrän "i slutet av februari". Efter det - kompakt tystnad. (Nya kataloger dimper däremot ner i brevlådan näsan en gång i veckan!!!)

14 mars fick jag information om att ett paket var påväg med PostNord. I dag - 18 mars - försökte jag spåra det. Gick inte. Fanns inga uppgifter hos PostNord var paketet fanns...
Chattade då med YLFL - Erik. Jag skrev ihop vad jag hade för problem och skickade på mindre än 2 minuter från det han svarat mig... Men då var han inte kvar längre... Efter ytterligare 4 minuter skickade jag ett "Hallå???" och kunde då snopet se hur tidsangivelserna i chatten ändrades... Det såg nu ut som att jag hade väntat 6 hela minuter innan jag skickat något svar!!!

Jag gör tummen ner.

Spelar ingen roll för mig längre att YLFL har trevliga kläder... Det finns trevliga kläder på "närmare" håll - och trevligare kommunikativa utbyten!!!

Personalproblem? Dåliga arbetsvillkor? Illojala anställda? Affärs-trafficking?! Vad vet jag...?

Hej då YLFL! Ni har hur som helst, i och med detta, förlorat ännu en kund...

VARNING
Fullständigt VÄRDELÖS kundtjänst. Tog nästan ett halvår att lösa en tvist om ett par byxor som jag fått betala två gånger. Otaliga telefonsamtal, mail och brev innan jag till slut fick pengarna tillbaka.

Liefst -10
Het irritante is als je een keer ergens op een ander adres iets laat afleveren dat je meteen elke keer zo een kl... boekje daar krijgt terwijl je daar niet om gevraagd heb stop daarmee!