Bestway - Customer Service Hungary レビュー 

Everything went smooth. I managed it via the website and after with some emails but it was quite fast and without problems.

Köszönöm a garanciát és a cserét mindenkinek ajánlom üdv Jozsef

Nem kaptam meg a csereterméket!

I got the right information

Iszonyat lassú ügyintèzès. Van hogy hetekig nem válaszolnak az emailra.

The support was very helpfull and quick. Everything was great!

Teljesen elégedett vagyok! Megoldódott a probléma! Segítőkészek!

Minden megkeresésemre gyors választ kaptam, és a problémám megoldásában segítségemre voltak.

The communaction started a little bit slow, but at the end they were fast and efficient.

My problem was resolved very slowly and a did”t get the same part.

Minden rendben ment.

Borzalmas ügyintézés, többszöri telefonálgatás után inzézödött el a garanciális panasz az emailokra semmilyen formában nem reagálnak, majd a csere után szintén többféle módon kérték a panasz lezárásához a rossz készülékről a bizonyítékot. Felháborítónak tartom ezt a szolgáltatást.
telefonos elérhetőségük 9h -13h ig mondja az elérhetőséget 12h után már nem is kapcsolja a gépi hang. Szinte semmilyen pozítivumot nem tudok megemlíteni velük kapcsolatban

Korrekt volt az ügyintézés, nem kellett különösebben bizonygatnom, hogy selejtes terméket kaptam, elég volt néhány fénykép.

Mintaszerű Ügyfélszolgálat!
Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult.
A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, segítőkész hozzáállásának köszönhetően a fellépő problémák megoldódtak. A hibásnak bizonyult alkatrészek cseréje megtörtént, az új egységek az ígért határidőre kiszállításra kerültek. A termék immár hibátlan állapotban szolgálja ki elsősorban unokám és barátai igényeit.
Köszönjük az Ügyfélszolgálat munkatársainak eredményes, hatékony közreműködését.

Gyors termékcsere. Köszönet érte

Nagyon gyorsak és segítő készek voltak a problémám megoldásában.

It was quite fast

The service was extremely slow. I wrote about the failure of the pool vacuum on June 29th and received the replacement on July 31st. In the meantime, it was 40 degrees here, so I had to buy another pool vacuum. They did not give me any information about the replacement, although I would like to know what the warranty situation is now. What happens if this device also fails?
Unfortunately, I cannot give a better rating than one star because of this.