Escalier Direct レビュー 

Toujours pas livré ! On m’annonce désormais à partir du 25 août mais sans date précise…
On m’a même annoncé à un moment que j’allais devoir payer le stockage lié au retard de livraison… lunaire !
Mon escalier arrivera t il un jour ?

délai beaucoup trop long pour un kit escalier (3,5 mois de délai)

Hauteur totale de mon escalier 3.5 mètres, pour cette hauteur il faudrait ajouter un poteau de maintien car l’escalier bouge.
Le système de maintien des barreaux est galère beaucoup de difficulté à enfiler les barreaux (le revêtement se trouve endommagé )
Sinon le rendu final est top.

Bonjour, bon suivi de la commande, bon contact pour la modification de la date de livraison. Prélèvement du règlement à la livraison.
Par contre la palettisation était très limite, le colis ne tenant pas debout malgré le sanglage, et la palette étant trop fragile. Néanmoins pas de problème car le colis en lui même est solide.
Bon produit un peu délicat à déplier vu la hauteur mais il suffit de prendre le coup de main.
Merci.

après 20 jours d'attente, obligé d'annuler la commande parce que escalier direct (Matisère) n'a pas trouvé de solution de livraison, ou c'est au client de décharger le camion du livreur d'une palette de 4m50 et 200kg alors que c'est interdit.

pour l'instant je ne l ai pas monté , donc difficile a dire

Tout c'est très bien passé jusqu'à la livraison

Bonne qualité de l'ensemble. Installation facile.

Très bon produit. Excellent service.
Un personnel très serviable et attentionné. Le dépôt est facile d'accès.

Tout est parfait, escalier de meunier rabattable de bonne qualité, conforme à sa description, très bien emballé, avec tous les accessoires nécessaires au montage. Expédition rapide. Je recommande +++

Colis reçu en parfait état. Conditionnement de qualité et protégeant bien l’intégrité du produit.
Le délai annoncé a été respecté. Bois de bonne qualité, le produit semble robuste.
Le support de montage est facile à comprendre.

Délais de livraison bien trop long même si annoncé dès le début. 2 mois pour un escalier escamotable.

La livraison très bien et dans les temps. L'escalier bonne qualité mais la rampe pas bien du tout très ordinaire dommage

La commande a été facile et rapide, le produit a été livré rapidement.

Bonne qualité et livraison rapide

Bon rapport qualité prix. Le produit semble robuste. Très pratique et facile d'utilisation.

Très bon rapport qualité prix du matériel, très bon accueil et service du personnel au téléphone et au magasin.

Produit correspondant au attente et livraison bien gérée. Tarif plutôt intéressant.

Nous avons passé commande par internet et le délai prévu était de 2 jours, malheureusement on nous a annoncé une livraison plus éloignée. Nous avons donc du nous déplacer au dépôt pour aller chercher nous même notre marchandise. Au déballage, alors que le paquet n'était pas du tout abîmé, l'échelle escamotable était très endommagée. Pour ces deux raisons (délais non respectés et mauvais état de la marchandise) nous ne mettons pas un avis favorable.

le service contrôle qualité me parait défaillant, car laisser partir et livrer un escalier dont il manque des rives sur les marches , n est pas sérieux mais surtout dangereux