J'ai commandé auprès d'Europe-Connection. Mon expérience a été désastreuse. Ils proposent la livraison 48h, qui était la raison de ma commande. Il aura fallu 2 semaines de délai, des appels et... もっと見る
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Passionné en matériel de surveillance, j'ai vu passé l'émission sur m6 Un jour un Doc, j'ai testé le matériel, sans aucun doute la meilleure boutique en France, voir en Europe Pour en avoir testé beau... もっと見る
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Au mois de mai 2026 j'avais commandé une multiprise caméra, et le produit reçu ne correspond absolument pas à la description et aux photos sur leur site. Je leur ai envoyé plusieurs fois des mails... もっと見る
Entreprise correcte, sérieuse, ça fait plus d'un an qu'on travaille ensemble et ils sont toujours réactifs, discrets et très très professionnels. Je suis contente d'avoir trouvé cette entreprise. Me... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
"Europe-Connection est un spécialiste Français en matériel de surveillance et d'espionnage (vente de caméra espion, microphone espion et traceur GPS) ainsi que de matériel de contre-espionnage (détecteur de signaux RF, solutions de cryptographie, détecteur de jonctions non linéaires). Europe-Connection intervient aussi bien auprès des particuliers que des professionnels et des entreprises, ainsi que pour les organisations gouvernementales. Service de réalisations de produits sur mesure et d'installations en France et en Europe. Les livraisons sont gratuites à l'international et les produits sont garantis jusqu'à 5 ans. Europe-Connection, la fin des secrets pour savoir se protéger."
連絡先
64 lieu dit les prayes, 04300, dauphin, フランス
- 0699153030
- service-clients@europe-connection.fr
- europe-connection.fr
2.8
まあまあ
89件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 55％に回答しています
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Europe-Connection est un groupe…
Europe-Connection est un groupe surprenant et innovant de technologie, avec une activité et une réactivité surprenante, en tant que professionnel du secteur je recommande vivement Europe-Connection pour ses produits de qualité et son assistance francophone.
2024年8月23日
自発的なレビュー
Europe Connection からの回答
Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est importante.
Microphone trés trés bon
Microphone trés trés bon. Livré en corse rapide, que dire de plus, top top !!!!!!
2024年7月24日
自発的なレビュー
Europe Connection からの回答
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du microphone et de la rapidité de livraison, même en Corse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que notre service a répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
ARNAQUE MONUMENTALE DES ARNAQUEURS DE…
ARNAQUE MONUMENTALE DES ARNAQUEURS DE PREMIÈRE NE COMMANDEZ PAS ILS ACHÈTENT EN GROS DES TRUCS CHINOIS A LA *** QUI NE FONCTIONNENT PAS QU’ILS REVENDENT DIX FOIS PLUS CHER
🚫🚫🚫🚫
PS : RIEN N’EST CASSÉ ILS MENTENT, GROS ARNAQUEURS N’ACHÈTEZ RIEN
IlS SUPPRIMENT LES MESSAGES NE RÉPONDENT PAS AUX MESSAGES ET INVERSENT LES PROPOS, DES GROS PLOUCS VOLEURS.
*PAS BESOIN DE PRÉCISER L’OBJET, SI VOUS N’ASSUMEZ PAS, NE LE VENDEZ PAS ;) (JE RÊVE)…
2024年7月24日
自発的なレビュー
Europe Connection からの回答
Nous avons demandé des informations complémentaires concernant ce commentaire, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Concernant nos produits, il est vrai que nous achetons certains supports en Chine, comme des casquettes, lampes, ou haut-parleurs. Cependant, nous vérifions toujours la qualité de ces articles. Nos caméras, microphones et autres dispositifs sont installés en France par nos techniciens qualifiés. Vous êtes le bienvenu pour visiter nos locaux et voir notre processus de travail.
Nos produits peuvent sembler plus chers que certains articles chinois, car ils incluent le coût de 1 à 2 heures de travail de nos techniciens, voire plus pour des configurations sur mesure.
EDIT : Après enquête, nous avons identifié le client à l'origine de ce commentaire. Ce dernier a endommagé le produit en tentant de retirer la caméra de la casquette sans supervision, ce qui a cassé l'objectif. Nous avons expliqué que cette manipulation incorrecte n'était pas couverte par la garantie, et que les réparations seraient payantes. Suite à une discussion infructueuse et insultante, nous avons décidé de clore la conversation.
PS : Merci pour votre PS, si rien n'est cassé, dans ce cas là, n'hésitez pas à nous contacter :)
Cordialement,
Trés bonne entreprise
L'entreprise propose des produits de qualité que je recommande les yeux fermés, et comme toujours un trés bon suivi du client pour la connexion des caméras.
Merci.
2024年7月11日
自発的なレビュー
Europe Connection からの回答
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre suivi client, notamment pour la connexion des caméras. Votre recommandation nous honore et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
Un site de drop-shipping à fuir…
Un site de drop-shipping à fuir absolument.
Vous vend du matériel ne correspondant pas du tout à la description, mal emballé et deplus incomplet.
Aucun remboursement effectué malgré le retour du produit en Colissimo suivi...
Un pseudo gérant injoignable...
Bref il s'agit bel et bien d'une arnaque!
2024年5月9日
自発的なレビュー
Europe Connection からの回答
Merci pour votre commentaire. Nous avons remarqué que ce message a été copié sur plusieurs de nos plateformes. Actuellement, nous n'avons reçu aucune plainte non traitée concernant les faits que vous mentionnez. De plus, les informations que vous avez transmises sur Trustpilot, telles que le numéro de commande, l'adresse e-mail, et le nom du client, sont incorrectes. Nous avons également constaté que le commentaire a été publié depuis un nouveau compte Trustpilot non vérifié, et qu'un compte Facebook similaire, sans amis et sans photo de profil, a posté le même commentaire. Lorsque nous avons contacté l'adresse e-mail associée, nous avons été informés qu'ils n'étaient pas les auteurs de cet avis.
Nous pensons que cet avis est faux, mais nous le laisserons en ligne pour démontrer la facilité avec laquelle des faux avis peuvent être publiés de nos jours. Nous tenons également à souligner que la personnalisation sur mesure de nos produits et la proposition de livraison en 24h sont des preuves claires que nous ne faisons pas de dropshipping.
Si vous avez des préoccupations réelles, nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre la situation.
Cordialement,
Pour ma part, super.
Pour ma part, super ! Je reste surprise de certains commentaires concernant les services du site web. Pour ma part j'en suis trés satisfaite. Une livraison rapide, un service client à l'écoute et disponible, et surtout de vrai conseil, la personne au téléphone ne cherchait pas à vendre le produit le plus cher mais bien un produit adapté à ma situation.
2024年6月4日
自発的なレビュー
Europe Connection からの回答
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. Nous nous efforçons de fournir des conseils personnalisés et de proposer des produits adaptés aux besoins de nos clients, sans pousser à l'achat de produits plus chers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience agréable avec notre service client et la rapidité de livraison.
L'entreprise EUROPE CONNECTION est un…
COMMANDE AYANT PRIS DU RETARD DU À DES DYSFONCTIONNEMENTS DE LA POSTE MAIS ARRIVÉE À BON PORT ET COMME CONVENU !! MATÉRIEL IMPECCABLE !! TRÈS BON SITE QUE JE RECOMMANDE VIVEMENT ... 👍🏽
2024年6月16日
自発的なレビュー
Europe Connection からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension concernant le retard causé par des dysfonctionnements de la poste. Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel est arrivé en bon état et que vous êtes satisfait de votre achat. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Modification avis : article envoyé...mais très en retard ..
Suite à réception de l'article, je modifie ce 25 juillet, mon avis et ajoute une étoile ...
Avis primaire :
Serrurier professionnel, j'ai commandé un outil à près de 400€ sur le site europe-connection.fr
Suite à ma commande, je reçois un message qui dit "livraison maximum dans 3 jours" ... et 8 jours après, ma commande apparait toujours "en préparation", je tente de les contacter et, pas de réponse à mon mail, pas de réponse au téléphone appelé 3 fois (N° soit-disant d'urgence), j'envoie un message sur Facebook, on me demande si j'ai besoin d'aide, je réponds "oui, j'ai pas ma commande"... et là, plus rien, silence radio ...
Devant une telle absence de communication, je ne recommande pas ce site.
De plus, l'article commandé, qui est un outil d'ouverture pour véhicule VAG, n'est qu'une chinoiserie qui ne fonctionne pas. En l'absence de mode d'emploi, je demande au vendeur qui me conseille de demander à un garage pour savoir comment l'utiliser ...! Mais bien sûr ... les garages qui font appel à mes services, vont m'expliquer comment utiliser un turbo décodeur VAG chinois ... on rêve ...je m'assois sur mes 400€ mais dans tous les cas, je ne peux pas conseiller ce site pour commander quoique ce soit.
2024年6月10日
自発的なレビュー
Europe Connection からの回答
Nous nous excusons pour le retard dans le traitement de votre commande. Lors de votre achat, vous avez sélectionné l'option de livraison gratuite, qui a un délai de 5 à 10 jours. La date de livraison estimée est bien indiquée avant de procéder au paiement. D'autres options de livraison payante sont disponibles.
Pour toute future correspondance, il est important de fournir un nom ou un numéro de commande afin qu'un conseiller puisse traiter votre demande de manière efficace.
D'après nos informations, vous avez bien reçu votre colis. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier votre commentaire en conséquence.
Merci de votre compréhension et de votre coopération.
Cordialement,
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