Philips LatteGo wurde von uns direkt beim Hersteller gekauft. Ingesamt vom Kauf im Online Shop bis zur Lieferung und Inbetriebnahme war alles top. Die Maschine ist angenehm in der Lautstärke un... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich habe wegen der Hitze innerhalb kürzester Zeit drei Philips-Ventilatoren gekauft, zwei der 2000er Serie, einen Tischventilator der 1000er Serie. Alle funktionieren einwandfrei, halten, was sie ve... もっと見る
Habe zwei Luftreiniger aus der 8000er Serie gekauft. Lassen sich beide nicht über wlan connecten. Google sagt, es liegt an der 5gHVerbindung. Die Geräte können scheinbar nur 2,4gH. WTF. Habe nur auf P... もっと見る
Habe OneUp Bodenreinigerkonzentrat bestellt. Das hält recht lange. Komme mit einer Flasche etwa 4 Monate aus. Andere Anbieter bieten das Konzentrat teurer an. Durch Wegfall der Versandkosten bleibt es... もっと見る
企業情報
Philips Home Appliances について
当該企業による記述
As the official licensed partner for Philips home appliances, we are dedicated to providing high-quality, reliable, and sustainable products that make your daily routines easier and more enjoyable. When you buy from us, you’re choosing a trusted source for Philips innovation, backed by decades of expertise and a commitment to excellence.
Do you need support with your product or our website? Please do not hesitate to contact us:
Contact support
Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company and trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances.
Versuni is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips Home Appliances products and customer service provided by Versuni, not other Philips businesses or product categories.
Do you need support with your product or our website? Please do not hesitate to contact us:
Contact support
Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company and trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances.
Versuni is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips Home Appliances products and customer service provided by Versuni, not other Philips businesses or product categories.
連絡先
4.2
ほぼ満足
1174件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Danke es hat alles sehr gut…
Danke es hat alles sehr gut funktioniert von der Bestellung bis zur Lieferung
2026年7月29日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Pas de nouvelles de la commande…
Pas de nouvelles de la commande 3semaines après malgré 3 appels téléphoniques
2026年7月14日
Philips Home Appliances からの回答
Bonjour Sylvie ,Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et pour le manque de retour suite à vos appels. Veuillez nous recontacter afin de revérifier votre commande et débloquer la situation via https://www.home.id/suppport. Nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison.
Facile d'utilisation les recettes…
Facile d'utilisation les recettes superbes et la programmation des cuisson le top
Les produits sont bien arrivés il faut maintenant les tester
2026年7月30日
Le pire service client que j'ai connu.
Le pire service client que j'ai connu.
Juste impossible à joindre vous parlez dans le vide avec leurs IA incompétente qui pose les mêmes questions en boucle. Sur WhatsApp pareille on sélectionne les mêmes options à l'infini. Quand quelqu'un répond enfin sur le chat pas de notification donc impossible de savoir et si vous ne répondez pas dans les 5min il clôture la conversation. Super !!
2026年8月3日
自発的なレビュー
Philips Home Appliances からの回答
Bonjour Cindy, Toutes nos excuses pour cette expérience . Ce n'est pas le niveau de service que nous visons.
Veuillez nous recontacter et un conseiller prendra votre dossier en charge via https://www.home.id/suppport. Nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison.
Philips home appliances
I am extremely disappointed with this company. I ordered an iron for my wife, and it arrived in its standard original packaging, which was crushed and had been opened. Does the company really lack the funds to package its products properly? Looking at the iron, I can't tell if it's new, refurbished, or used. I contacted customer service, and they asked me to send photos of everything—but what difference would that make? I do not recommend buying products from Philips.
2026年7月21日
Philips Home Appliances からの回答
Hey Ruslan,
We are so sorry to hear that your device arrived in this condition. We completely understand how disappointing that must be, especially when you're excited to get started with a new device.
To help us review the issue properly and find the best solution for you, we've asked for a few photos of the packaging and the device. These will allow our team to assess what happened and determine the most suitable next steps.
If you have any questions or need any help with your case, you can always reach out to our team via https://www.home.id/support. We're happy to help.
Kind regards,
Philips Home Living Team
Ersatzbedarfs ist mehr als schleppend
2026年7月21日
Philips Home Appliances からの回答
Hey Dr. Mautes,
schade zu hören, dass du keine gute Erfahrung mit der Lieferung deines Ersatzteils gemacht hast. Das ist natürlich nicht der Service, den wir uns für dich wünschen. Falls dein Ersatzteil noch nicht angekommen ist, kannst du dich gerne unter https://www.home.id/support an unser Team wenden. Wir schauen uns den Status für dich an und helfen gerne weiter.
Viele Grüße
Philips Home Living Team
Alle war sehr schön!
2026年8月3日
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung.
Artikel macht das wofür ich ihn gekauft habe, er macht Wind!!!
Nur das mit dem Rabatt hat leider nicht geklappt, schade. Deshalb nur 4 Sterne,leider.
2026年8月3日
Refurbished Produkt defekt
Es wurde ein refurbished Produkt (Kaffeepad-Maschine) verkauft, von dem man annehmen sollte, das es vorab getestet wurde. Schon das Einschalten bzw. der Probelauf mit Wasser hat nicht funktioniert. Lieferung mit DHL top. Rücksendung mit UPS??? Miserabel. Wer hat schon UPS in der Nähe? Erst nach über 1 Woche Bestätigung, dass Retoure angekommen ist. 1x und nie wieder refurbished.
2026年7月22日
Philips Home Appliances からの回答
Dass dein Eindruck von unserem Refurbished Angebot so ausgefallen ist, bedauern wir, Gaby.
Vor allem, wenn die Kaffeemaschine direkt nach dem Auspacken Probleme macht und sich die Abwicklung anschließend in die Länge zieht. Vielleicht gibst du uns noch die Gelegenheit, das Ganze zu einem besseren Abschluss zu bringen:
https://www.home.id/support
Mit freundlichen Grüßen
Qualitativ hochwertiger Standventilator
Schnelle Lieferung,stabile Verpackung, Ware qualitativ hochwertig.
2026年8月3日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。