Ich war auf der Suche nach einem Dichtungsstöpsel für meinen Philips Airfryer, konnte das passende Ersatzteil jedoch auf der Website nicht finden. Deshalb habe ich den Kundenservice angerufen. D... もっと見る
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Achat d'une cafetière filtre isotherme Philips 1,2L 1.100W, pour remplacer un modèle identique que nous avions depuis de nombreuses années et que nous apprécions (conservation de la chaleur dans le po... もっと見る
Ich habe wegen der Hitze innerhalb kürzester Zeit drei Philips-Ventilatoren gekauft, zwei der 2000er Serie, einen Tischventilator der 1000er Serie. Alle funktionieren einwandfrei, halten, was sie ve... もっと見る
Le ventilateur respecte ses promesses puissant et surtout silencieux, pour ce prix là c'est top. Livraison gratuit ultra rapide (en 24h.. mieux qu'Amazon). Je suis plus que ravie et repasserai command... もっと見る
企業情報
Philips Home Appliances について
当該企業による記述
As the official licensed partner for Philips home appliances, we are dedicated to providing high-quality, reliable, and sustainable products that make your daily routines easier and more enjoyable. When you buy from us, you’re choosing a trusted source for Philips innovation, backed by decades of expertise and a commitment to excellence.
Do you need support with your product or our website? Please do not hesitate to contact us:
Contact support
Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company and trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances.
Versuni is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips Home Appliances products and customer service provided by Versuni, not other Philips businesses or product categories.
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連絡先
4.2
ほぼ満足
1236件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Super, Philips accessoires voor Philips producten
Praktisch voor alle benodigdheden voor Philips apparaten. Ik heb al een aantal jaren een Philips luchtreiniger. Normaal gesproken kocht ik mijn nieuwe filters bij Bol maar na een keer de specificaties door gelezen te hebben zag ik dat de fabrikant niet Philips was dus besloot ik de filters hier te bestellen. Het is wat prijziger maar voor het soort product en waar het voor gebruikt wordt vind ik het belangrijker om het goede merk te gebruiken. Ik vond het een beetje jammer dat de prijs van de filter binnen 3 dagen €5 duurder was. Verder fijne website, werd snel geleverd.
2026年7月16日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Winziges Verschleißteil kann nicht…
Winziges Verschleißteil kann nicht ersetzt werden.
Man wird zum Kauf einer neuen Bodendüse für 45€ gezwungen.
2026年7月9日
Philips Home Appliances からの回答
Hey J. M.,
es tut uns leid zu hören, dass die Bodendüse deines Geräts defekt war und du bereits Ersatz kaufen musstest. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend das ist, besonders wenn dadurch zusätzliche Kosten entstehen. Gerne kannst du dich über https://www.home.id/support an unser Support-Team wenden. Gemeinsam prüfen wir, ob es sich bei dem betroffenen Teil um ein Verschleißteil oder um ein festes Bauteil der Bodendüse handelt. Bitte beachte, dass einzelne Bauteile der Düse in der Regel nicht separat erhältlich sind.
Mit freundlichen Grüßen
Philips Home Living Team
Très bon produit qualité / prix
Très bon produit qualité / prix , livraison très rapide , merci beaucoup
2026年8月5日
Ich war auf der Suche nach einem Dichtungsstöpsel für meinen Philips Airfreyer…
Ich war auf der Suche nach einem Dichtungsstöpsel für meinen Philips Airfryer, konnte das passende Ersatzteil jedoch auf der Website nicht finden. Deshalb habe ich den Kundenservice angerufen.
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie hat mein Anliegen sofort verstanden und mir direkt einen Link per E-Mail geschickt, über den ich den benötigten Dichtungsstöpsel ganz einfach bestellen konnte.
So wünscht man sich Kundenservice – schnell, unkompliziert und lösungsorientiert. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
2026年7月21日
Perfektes Ersatzteil
Gut, dass es Firmen gibt, die Ersatzteile zur Verfügung haben!
Leider lange Lieferzeit
2026年7月17日
De koffie is echt heel lekker
De koffie is echt heel lekker
Eerst een beetje spelen ermee maar dan vind je de perfecte koffie
2026年8月5日
Bonne expérience
L, entreprise au top mais la livraison, ça a été la galère.
J, étais présente à mon domicile et le livreur n,est pas venu et il a laissé le colis loin de chez moi
2026年7月28日
Philips Home Appliances からの回答
Hey Dirk,
schade, dass du das Gerät besonders nachts als zu laut empfindest. Wir können gut verstehen, dass selbst kleine Geräusche in einer ruhigen Umgebung schnell störend wirken können. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du dich gerne über https://www.home.id/support an unser Team wenden. Gemeinsam schauen wir uns dein Anliegen genauer an und finden die bestmögliche Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Philips Home Living Team
In het gesprek via de chat werd er…
In het gesprek via de chat werd er totaal niet goed gelezen wat er werd gevraagd/ geschreven . Heb 3 keer over moeten melden dat het al was opgelost en het duurde ook aanzienlijk lang voordat we uberhaupt gereageerd werd . Ook het retourneren op zich was een drama aangezien de vermelde ups inlever punten niet klopte( adres) en de lockers steeds vol waren . Nieuwe besteld bij via de mediamarkt en die was binnen 24 uur binnen
2026年8月3日
Philips Home Appliances からの回答
Hi,
Wat vervelend om te lezen dat je meerdere keren moest aangeven dat je probleem al was opgelost en dat je zo lang op reacties hebt moeten wachten. Ook de problemen met de UPS-inleverpunten en volle lockers klinken als een frustrerende ervaring.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We nemen je opmerkingen mee, omdat dit ons helpt onze service verder te verbeteren.
Groetjes,
Mi aspettavo di poter utilizzare lo…
Mi aspettavo di poter utilizzare lo sconto di benvenuto con il primo acquisto
2026年7月28日
Colonne d'air très fonctionnelle
Colonne d'air très fonctionnelle. Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide. Nous sommes très heureux de notre achat.
2026年7月23日
Le ventilateur respecte ses promesses…
Le ventilateur respecte ses promesses puissant et surtout silencieux, pour ce prix là c'est top. Livraison gratuit ultra rapide (en 24h.. mieux qu'Amazon). Je suis plus que ravie et repasserai commande les yeux fermés.
2026年7月31日
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