ПЪлни БОКЛУЦИ ,ПОЛУЧИХ ТРИ СМЪРДЯЩИ… ПЪлни БОКЛУЦИ ,ПОЛУЧИХ ТРИ СМЪРДЯЩИ… ПЪлни БОКЛУЦИ ,ПОЛУЧИХ ТРИ СМЪРДЯЩИ ВЪЗГЛАВНИЦИ И ЕДИН СЧУПЕН ЧАСОВНИК ОТ КАРТОН. МНОГО ВНИМАВАЙТЕ С ТЕЗИ ИЗМАМНИЦИ,ЕД... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Free and relatively fast delivery is great. However, products are generally shit, it's like a temu quality. The garden bed I ordered is made of super thin metal, easily bendable by a 6 year old using... もっと見る
企業が回答しました
Красив, удобен, практичен ъглов рафт. Напълно съвпада с местоположение си вкъщи. Естетичен и ненатраплив във вътрешния интериор на стаята. vidaXL е добро място за пазаруване онлайн. Бърза и безпробле... もっと見る
企業が回答しました
I ordered a plastic shoe shell and was pleasantly surprised by how quickly it arrived. I initially expected lower quality, but the product turned out to be very well-made with strong and solid cons... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
vidaXL е международен онлайн магазин, в който можете да намерите всичко, от което се нуждаете за дома, градината, гаража и проектите "направи си сам". Нашата концепция се основава на предлагането на широка гама от продукти, които дават възможност на хората да "живеят на макс за по-малко". Като използваме прости решения за намаляване на разходите, които не се отразяват негативно на качеството на продуктите, ние успяваме да направим нашите продукти достъпни за възможно най-много хора. Всички процеси от разработването на продукти и закупуването им, маркетинга и продажбите, логистиката и обслужването на клиентите са в наши ръце. По този начин ние запазваме пълен контрол върху функционалността, качеството и разходите на нашите продукти.
連絡先
3.5
まあまあ
520件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 95％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
You have no quality
You have no quality. And how can you not put plugs for the mechanisms for clamping the panels. You put paper stickers on. Are you kidding me, what century do you live in? And this is not a white gloss, what I received is not glossy enough, I don't know who your material supplier is. Overall a complete disaster
2024年12月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Krasimir,
Thank you for your time and we are glad that we have found a solution to your satisfaction.
Best regards,
Tzveta
vidaXL
Бих препоръчал/ would recommend
Ясна , точна , доставена на време поръчка и лесен за ориентация , удобен сайт!
A clear , exact, quick delevered order and a user friendly web site!
2025年1月3日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Здравейте, Martin Stoev!
Благодарим вас за заказ и доверие к vidaXL.
Мы ценим ваши добрые слова и рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и наша цель — всегда предоставлять вам первоклассное обслуживание.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в будущем и будем рады помочь Вам в любое время.
С уважение,
Jeana - vidaXL
Всë прошло без сбоев и задержек
Всë прошло без сбоев и задержек. Даже на пару дней раньше курьер мне позвонил, что стоит у дверей, когда на адресе его никто не встречал. В результате получил заказ в офисе Speedy. Хорошо, что сосед смог загрузить в свой автомобиль и довëз до дома. Сам заказ оправдал ожидания.
2024年12月16日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Здравейте, Vladimir Andresen!
Благодарим вас за заказ и доверие к vidaXL.
Мы ценим ваши добрые слова и рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и наша цель — всегда предоставлять вам первоклассное обслуживание.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в будущем и будем рады помочь Вам в любое время.
С уважение,
Jeana - vidaXL
Easy to navigate
2024年12月2日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thank you for your order and your trust in vidaXL.
We appreciate your kind words and are happy that we were able to meet your expectations. Your satisfaction is very important to us and it is our goal to always provide you with first-class service.
We hope to welcome you again in the future and are always at your disposal.
Best regards,
Jeana - vidaXL
The model came broken
The model came broken. I returned it and then ordered it again and came in bad condition. Nothing like the picture...
2024年12月16日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Уважаеми господине/госпожо lovcheto!
Благодарим Ви, че споделихте мнението си с нас.
Съжаляваме за възникналия проблем със закупения при нас продукт.
vidaXL поема отговорност за тези случаи и се опитва да ги разреши възможно най-скоро с оглед на удовлетвореността на клиента.
За съжаление не успяхме да установим пряк контакт, тъй като не успяхме да намерим Вашата поръчка, а Вие не отговорихте на искането ни за допълнителна информация. Все пак бихме искали да обсъдим възможните решения за Вас, затова не се колебайте да се свържете с нас на feedback@vidaxl.com възможно най-скоро.
Благодаря Ви за разбирането и очаквам Вашия отговор.
Желая ви приятен ден.
Беатрис
Обслужване на клиенти vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Neli Nikolova,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the problem encountered.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Please check the email address used in your order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Miroslav,
vidaXL
vidaXL からの回答
Здравейте, Stanislava!
Благодарим ви, че избрахте vidaXL.
Винаги е приятно да чуем, че сме направили положително впечатление на нашите клиенти.
Очакваме с нетърпение да се видим отново скоро.
С най-искрени поздравления,
Deisy - vidaXL
Бърза и безпроблемна доставка
Бърза и безпроблемна доставка. Висококачество на поръчаната от чен маса.
2024年11月26日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Здравейте, Марин Джуджев!
Благодарим ви, че избрахте vidaXL.
Радваме се, че успяхме да направим опита ви с доставката ни положителен.
Надяваме се да се видим отново в близко бъдеще.
С уважение,
Deisy - vidaXL
The quality is not good
2024年11月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Galina Samardjieva,
Thank you for giving me the opportunity to talk to you over the phone about your concerns and I hope we managed to clarify this matter.
I deeply apologize once again for this unpleasant experienceand any theinconvenience caused to you. This is definitely not the service we aim to provide to our customers.
We are committed to improving our service and regain your trust.
I look forward to speaking with you soon!
Kind regards,
Tzveta
vidaXL
Доста смесени чувства по отношение на предлаганите продукти
1. Не всеки продукт може да бъде платен в брой.
2. Липсват указания върху плоскостите, коя е А, В, С и не може да се разбере, кой елемент с кой и на кое място да се съедини.
3. Липсваха дървени дюбели, както и основният дюбел, който служи за закрепване към стената. Трябваше допълнително да се купуват.
Поради изброените по-горе неудобства, сглобяването беше доста сложно. Съмнявам се, че ще купя още нещо от вашия сайт.
2024年12月4日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Здравей Таня Михова,
Благодарим Ви, че публикувахте отзива!
Съжаляваме, че продуктът е имал липсващи елементи.
Опитахме се да се свържем с вас по телефона, но за съжаление телефонното обаждане беше неуспешно, така че, моля, проверете имейл адреса, използван в поръчката, тъй като се свързахме с Вас, за да разрешим евентуално неудобство, което може да сте изпитали.
Оценявам Вашето разбиране и търпение!
Хубав ден Ви пожелавам!
Цвета
vidaXL
Някои не си е свършил работата получих…
Някои не си е свършил работата получих си пратките но различни, мн сам разочарован от това
2024年12月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Уважаеми господине Aki Tsarenski!
Благодарим Ви, че споделихте мнението си с нас.
Съжаляваме за възникналия проблем със закупения при нас продукт.
vidaXL поема отговорност за тези случаи и се опитва да ги разреши възможно най-скоро с оглед на удовлетвореността на клиента.
За съжаление не успяхме да установим пряк контакт, тъй като не успяхме да намерим Вашата поръчка, а Вие не отговорихте на искането ни за допълнителна информация. Все пак бихме искали да обсъдим възможните решения за Вас, затова не се колебайте да се свържете с нас на feedback@vidaxl.es възможно най-скоро.
Благодаря Ви за разбирането и очаквам Вашия отговор.
Желая ви приятен ден.
Беатрис
Обслужване на клиенти vidaXL
Перфектно
Перфектно! И като цена и като бързина на доставка и като продукт. Благодаря!
2024年12月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Здравейте, Petia Vasileva!
Благодарим ви, че избрахте vidaXL.
Винаги е приятно да чуем, че сме направили положително впечатление на нашите клиенти.
Надяваме се да се видим отново в близко бъдеще.
С най-голямо уважение,
Deisy - vidaXL
Liked the product and delivery time!
2024年12月11日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear nadia derel,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
Looking forward to seeing you again soon.
Kind regards,
Deisy - vidaXL
I was very happy with the service
I was very happy with the service. Website was working well and ordering was a breeze. Prices were competitive. The delivery was relatively quick. Finally, the product quality is as I expected it.
2024年11月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Marin,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We're grateful for your kind words and are glad to have been able to meet your expectations.
Looking forward to seeing you again soon.
Kind regards,
Deisy - vidaXL
Swing
Nice colours, easy to assemble, but big dissatisfaction with the swing. Not suited and ergonomic for my 1 year old daughter + not easy to fix the belts. In the reality she slips away while fixing the belts
2024年8月20日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Irena Pamukova,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Please check the email address used in your order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
vidaXL からの回答
Здравейте, Didy Novakova!
Благодарим ви, че избрахте vidaXL.
Радваме се на мнението от доволен клиент като вас. Благодарим ви, че отделихте време да споделите мислите си с нас.
Очакваме с нетърпение да се видим отново скоро.
С най-голямо уважение,
Deisy - vidaXL
Ich kaufe immer gern bei Vida XL
Ich kaufe immer gern bei Vida XL. Da gibt es grosse Auswahl und tolle Angebote. Und alles wird vor der Tür geliefert.
2024年11月6日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Sehr geehrter Kunde,
Danke, dass Sie sich für vidaXL entschieden haben.
Es freut uns sehr, von einem zufriedenen Kunden wie Ihnen zu hören. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deisy - vidaXL
Любим магазин
Прекрасни стоки на разумни цени, отлично обслужване и бърза доставка! Великолепни сте!
2024年12月5日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Здравейте, Maria Dimovska!
Благодарим ви, че отделихте време, за да оставите обратна връзка за вашия опит!
Нашата цел е да предоставяме висококачествени продукти на достъпни цени.
Очакваме с нетърпение да ви видим отново във vidaXL в близко бъдеще.
С най-искрени поздравления,
Deisy - vidaXL
Продуктите отговарят на описанието и…
Продуктите отговарят на описанието и снимките. Бърза доставка. Благодаря!
2024年11月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Здравейте, Лени Виденова!
Благодарим ви, че отделихте време, за да оставите обратна връзка за вашия опит!
Радваме се на мнението от доволен клиент като вас. Благодарим ви, че отделихте време да споделите мислите си с нас.
Надяваме се да се видим отново в близко бъдеще.
С най-добри пожелания,
Deisy - vidaXL
задоволително
Продуктите, които закупих са замислени добре, но качеството не е добро. Може да се помисли в тази посока.
2024年12月2日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Здравейте Росица Ролева,
Благодарим Ви, че публикувахте отзива!
Съжаляваме, че продуктът не отговаря на очакванията, но ние сме тук за вас.
Опитахме се да се свържем с вас по телефона, но за съжаление телефонното обаждане беше неуспешно, така че, моля, проверете имейл адреса, използван в поръчката, тъй като се свързахме с вас, за да разрешим евентуално неудобство, което може да сте изпитали.
Оценявам вашето разбиране и търпение!
Желаем Ви хубав ден!
Цвета
vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。