Deze zorgverzekering is een drama. Ook de manier van dreigen met : *een deurwaarder in een mail bij de eerste betalings herrinering als je nog 5 dagen hebt om over te maken ! "Daaronder staat... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hello, vink vink insurance is the worse I ever had , they made me in debt just be because so ignorant and ugly client service, The debt became Incasso because stupid unprofessional client s... もっと見る
企業が回答しました
Er wordt een bedrag in rekening gebracht van ~400 euro maar er is helemaal geen specificatie van en dit klopt niet. Maar je moet chatten met een medewerker en kan niet bellen, via de chat blijft deze... もっと見る
企業が回答しました
I never had any issues with them when it comes to my insurance. But I do want to note that their chatbot is poorly made and you can never really reach a real customer service agent. It needs to be bet... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Scherpe premies, goede zorg. Dat is zorgverzekeraar VinkVink. Regel je zorgverzekering snel en makkelijk. Gewoon online.
連絡先
オランダ
- vinkvink.nl
1.3
ひどい
254件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
The worst insurance company ever.
The worst insurance company ever.
They charge me for everything every time I go to the doctor.
You can’t get in touch with them it’s impossible.
If you need anything, you have to send letters by post.
And after that, they don’t solve anything.
They should be shut down.
The worst choice of my life.
2025年6月26日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Hi Carina,
Thank you for your review. I read that you have questions about the charges following your visit to the doctor. It is understandable that this does not make you happy. My guess is that these are charges for your deductible (eigen risico), but I'm not entirely sure because I don't have access to your personal information right now.
Our customer service is digital. You should be able to reach us via chat. Chatbot Noa is available 24/7 for simple questions. For more complex healthcare questions, she can put you in touch with a live employee on weekdays between 8:00 a.m. and 6:00 p.m.
I hope you're not left with questions or feeling annoyed. We are happy to help. Will we see you on the chat?
Kind regards,
Franky VinkVink
www.vinkvink.nl/contact
vinkvink steunt indirect genocide
vinkvink heeft als voorkeursmerk teva. dat is een 'israelisch' merk. ik wil geen genocide steunen, volgend jaar een andere verzekering.
2025年6月23日
自発的なレビュー
Extremely Disappointed with Vink Vink Insurance – Hidden Costs and Poor Communication
Absolutely awful experience with Vink Vink insurance. I was charged €50 for a simple blood test, which was ordered by my GP — something that should be standard care. Nowhere was it clearly explained that this would fall under my own risk, and no one bothered to inform me upfront.
This kind of non-transparent communication feels like a trap — you only find out when you get the bill. It’s completely unacceptable for a health insurance provider to be this unclear about coverage, especially for basic medical procedures. AS STUDENT 50 EUROS ITS A LOT FOR ME,
I feel ripped off and let down. If you're considering Vink Vink: think twice.
2025年6月19日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Dear Liliany,
Thank you for your comprehensive review. Understandable that as a student you are shocked by such a bill.
I read that you know what the costs are for (blood test) and why you have to pay these costs (compulsory deductible, verplicht eigen risico). Your frustration is mainly in that you would have liked to know in advance that there would be additional costs. We only know that there are costs when we receive a claim from healthcare providers. So we can't inform you any sooner than that. I do understand that you didn't like our bill, but I think you would have liked to have been informed by your health care providers (primary care physician) even before the examination.
Too bad to read that you look at us on it, when these costs would have been incurred with any health insurance company.
For an explanation of your health insurance and the deductible I would like to refer you to the video on this page: https://www.uitlegzorgverzekering.nl/en/
Hopefully this gives you more clarity.
Kind regards,
Franky VinkVink
Hadden ons aangemeld maar wilde het…
Hadden ons aangemeld maar wilde het opzeggen omdat we zagen dat je niet kan bellen en de website amper werkte. Nou ben nu al een uur bezig met verschillende chat personen maar helpen kunnen ze niet. 0 sterren
2025年6月18日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Hi Jeffrey,
Wat ontzettend jammer om te horen dat je je aanmelding wilt annuleren. Wanneer jouw voorkeur ligt bij telefonisch contact kunnen hebben met je zorgverzekeraar, dan begrijp ik je keuze.
Heb je je via onze eigen website aangemeld? Dan heb je na je aanmelding een transactienummer in je e-mail ontvangen. Hiermee kan een live medewerker jouw aanmelding opzoeken en je verder helpen.
Kom je niet verder dan Noa? Vraag haar dan om je door te verbinden naar een live medewerker. We helpen je op werkdagen van 8:00 tot 18:00 uur graag!
Heb je je aanmelding via een vergelijker gedaan? Dan zien we jouw aanmelding soms pas na een paar dagen. Wil je dan nog even geduld hebben? Of contact opnemen met de klantenservice van het bedrijf in kwestie?
Alvast bedankt voor je genomen moeite!
Hartelijke groet,
Franky VinkVink
Zeer slecht!
Zeer slecht!! Waneer ze promoten zeggen ze dat ze een hoog cijfer beoordeeld worden. Klopt geen moer van. Ziek in het buitenland en alarmcentrale gebeld. Alles moest bij ziekenhuis betaald worden. Nu zit ik met een factuur en word er van alles geeist zoals: een beedigde vertaling van de factuur(eigen kosten) alles via post. Ineens doen ze niets digitaal. Kortom waneer je de zorg nodig hebt zijn ze nergens te bekennen en waneer je iets voorsciet qua kosten beginnen ze miljoen eisen te stellen en maken ze je het moeilijk!! Maar ondertussen wel de jackpot hoofd prijs vragen voor je premie. En maar vragen of je een andere verzekering hebt zodat ze je van het kastje naar de muur kunnen sturen. Smeerlappen
2025年4月25日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Goedemorgen Pipo,
Het is begrijpelijk dat je boos en teleurgesteld bent, vooral als er onverwachte kosten en bureaucratische obstakels bijkomen. Dit soort situaties kunnen veel stress veroorzaken, zeker als je al met gezondheidsproblemen in het buitenland te maken hebt gehad.
Op je rekening moet voldoende informatie staan om te zien of je recht hebt op vergoeding. Is de rekening geschreven in een andere taal dan Nederlands of Engels? Dan kunnen wij vragen om een vertaling van de rekening. Laat dit dan vertalen door een beëdigde vertaler. De kosten van de vertaling zijn voor eigen rekening.
Buitenlandse zorgkosten declareer je op dit moment nog per post. Later dit jaar komt het digitaal declareren van buitenlandse zorgkosten beschikbaar.
Hartelijke groet,
Franky VinkVink
https://www.vinkvink.nl/contact/declaratie-indienen/buitenland
waardeloos via chat geholpen
Omdat het niet lukte online het eigenrisico per maand betalen dit jaar ( januari aangevraagd) moesten wij wachten op de eerste nota, dan kon het wel, nou niet dus, dus maar via een chat begonnen het te regelen, wat een onvriendelijke medewerkster.
Ze ging het dan wel regelen maar adviseerde ons om aan het einde van het jaar een andere verzekering te nemen want wij waren niet hun klanten. Hoe bedenkt ze het, wat zijn dan wel hun klanten, de reviews zeggen genoeg.
2025年6月4日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Beste Cobie,
Bedankt dat je de moeite neemt om een review te schrijven.
Het spijt me om te horen dat je een naar gevoel hebt overgehouden aan je chatgesprek met ons. Dat mag nimmer de bedoeling zijn.
Ik lees in je review dat je een betalingsregeling wilde aanvragen. Dit is iets wat online aangevraagd kan worden in Mijn VinkVink. Mijn collega heeft je daar waarschijnlijk naar verwezen. Dit is iets wat wij als eerste dienen te adviseren, omdat we een digitale zorgverzekering zijn. Lukt het echt niet? Dan helpen wij natuurlijk graag! Gelukkig heeft ze dat ook gedaan.
Het spijt me dat je het gevoel kreeg dat je niet welkom bent. We zijn wel een digitale verzekering. Dat moet bij je passen. Past dit niet goed, omdat je bijvoorbeeld graag persoonlijk contact via de telefoon wilt? Dan kan het advies zijn om voor een andere verzekering te kiezen. Is digitaal en contact via de chat voor jou prima? Dan zit je hier natuurlijk gewoon goed!
Chroom niet om opnieuw met ons te chatten als je nog vragen hebt. Je bent nogmaals, van harte welkom!
Hartelijke groet,
Franky VinkVink
Van plan om naar het buitenland te gaan? Neem deze zorgverzekering niet!
Wanneer je kosten maakt in het buitenland heb je helemaal niks aan VinkVink. Zodra je niet een volledig medisch rapport kan laten zien bij de kleinste kosten die je gemaakt hebt kan je fluiten naar enige vergoeding. Een rapport dat ze lang niet altijd mee geven. Het gaat ze er niet om wat er is gebeurd, het gaat er hier om dat ze het juiste vinkje kunnen afvinken.
Neem deze zorgverzekering dus vooral niet als je veel in het buitenland bent!
2025年6月4日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Hi Tom,
Balen dat je medische hulp in het buitenland nodig had. Zo te horen was het niet iets groots, maar toch. Liever niet natuurlijk.
In je review lees ik niet of je wel of geen contact met de Alarmcentrale hebt gehad. De Alarmcentrale regelt veel wanneer je zorg in het buitenland nodig hebt. Mogelijk was hierdoor het gedoe rondom rekeningen en behandelrapporten opvragen te voorkomen geweest. Neem het, indien je het niet had gedaan, mee voor een volgende keer (die hopelijk nooit weer nodig is). En reis je binnen de Europese Unie? Dan raad ik je aan om je Europese zorgpas (vinkvink.nl/zelf-regelen/europese-zorgkaart) in onze app op offline beschikbaar te zetten. Zo kan je de pas altijd tonen, ook al heb je even geen internet.
Als zorgverzekeraar dienen wij te kunnen beoordelen waarvoor de gedeclareerde kosten zijn. Hierbij kan een verwijsbrief nodig zijn en vragen wij behandelrapporten op. We moeten namelijk ook kunnen aantonen waarom wij welk bedrag uitkeren aan een verzekerde. Hierop worden wij dan weer gecontroleerd.
Uiteraard begrijp ik dat het vervelend is om dit soort papierwerk nog op te moeten vragen en sturen. Toch ontkom je er niet aan. Ik hoop op je begrip en we nemen je declaratie graag opnieuw in behandeling als de informatie compleet is.
Ik wens je alvast veel plezier tijdens je volgende reis!
Hartelijke groet,
Franky VinkVink
Eigen risico van €120 ingehouden…
Eigen risico van €120 ingehouden onterecht iemand bij een apotheek had 1 cijfer van mijn burgerservice nummer verkeerd .
Na 30 min chatten eindelijk nummer vd apotheek kunnen achterhalen die ik zelf maar moest bellen dit te regelen 3 keer doorverwezen en beloofd het te crediteren vervilgens gewoon afgeschreven van mijn rekening
2025年5月18日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Zoals ik het lees, zijn er onterecht zorgkosten berekend op jouw naam door een fout in het BSN.
Dat is natuurlijk al vervelend. Maar het is niet nog niet opgelost, volgens mij.
Als het nog niet gecrediteerd is, mag je ons ook vragen om hierover contact op te nemen met de apotheek.
Zou je hiervoor opnieuw contact willen opnemen met ons via de chat? Dan overleggen we meteen over het geld wat afgeschreven is.
Alvast bedankt.
Mirjam VinkVink.
Nooit meer Vink Vink
Nooit meer Vink Vink – schandalige service van zowel Vink Vink als incassobureau Flanderijn
Wat een aanfluiting. Mijn vrouw is eind november bevallen in het ziekenhuis, op medisch advies van de arts. Er werd duidelijk gezegd: geen eigen bijdrage, omdat het om een medische noodzaak ging.
En dan... op 20 mei krijgen wij ineens een brief van incassobureau Flanderijn met een rekening van €670,89, inclusief incassokosten. Let op: de brief is gedateerd op 20 mei en moest ook op 20 mei betaald zijn. Hoe absurd is dat? Hoe kun je in hemelsnaam iets op tijd betalen als je het pas dezelfde dag binnenkrijgt?
Toen ik contact opnam met Flanderijn, kreeg ik als reactie dat het "aan de post lag". Echt? Zijn we weer terug in 1970? De post die er zogenaamd twee weken over doet? Ondertussen beweert men ook nog dat ik op e-mails niet zou hebben gereageerd. Wat voor e-mails? Ik heb nooit iets ontvangen. Niet van Vink Vink, niet van Flanderijn. Geen mail, geen herinnering, geen enkele waarschuwing.
En dan nu het toppunt: ik lever netjes het dossiernummer aan dat zij zelf in hun eigen brief gebruiken, en dan komt de reactie: "We hebben meer gegevens nodig." Hoe incompetent wil je het hebben?
Omdat ik nergens duidelijkheid kreeg, heb ik het zelf uitgezocht via het ziekenhuis. En wat blijkt? De fout ligt bij het ziekenhuis. Ze hebben het verkeerd doorgezet. Maar het ziekenhuis had het binnen een uur opgelost. Kijk, zo hoort het. Dát is service.
Van Vink Vink (onderdeel van Menzis) kun je dat blijkbaar niet verwachten. Wat een ramp om daar contact mee te krijgen. Je wordt van de ene medewerker naar de ander gestuurd via een waardeloze chat, elke keer opnieuw je verhaal doen, elke keer dezelfde loze standaardzinnen. Er wordt niet geluisterd en niemand pakt verantwoordelijkheid. Zogenaamd "klantenservice", maar in werkelijkheid frustratie verhogend.
En Flanderijn? Die lijken liever te innen dan te begrijpen. Geen enkel gevoel voor nuance of redelijkheid.
Conclusie:
Vink Vink: dramatische communicatie, geen regie, geen overzicht.
Flanderijn: ongeïnteresseerd en onzorgvuldig.
Wij hebben niets fout gedaan, maar mogen wel alles rechtzetten én betalen.
Voor ons is het duidelijk: NOOIT MEER Vink Vink. Wie kiest voor deze club, kiest voor ellende. En voor je het weet staat er een incassobureau op je stoep zonder dat je überhaupt wist dat je iets verschuldigd was.
2025年5月20日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Beste Aissa Salie,
Nog van harte gefeliciteerd met jullie kleine! Hopelijk gaat alles goed met jouw vrouw en kindje.
Bedankt voor je uitgebreide review met ook een uitsplitsing en uitleg van de situatie. Het stelt me teleur dat je niet tevreden bent over onze service. Heb jij het contact voornamelijk gehad met Noa (onze chatbot, die de eenvoudige vragen kan beantwoorden) of met mijn menselijke collega's? Dat is me helaas niet geheel duidelijk en via deze review kan ik niet inhoudelijk meekijken. Wel zou je n.a.v. contact met ons een ander gevoel moeten hebben. Mijn excuses dat dit niet gelukt is.
Ik begrijp dat een incassobureau is ingeschakeld. Dit doen we alleen op moment dat er niet gereageerd wordt op betaalverzoeken. Die ontvang je per e-mail en als dat uitblijft, per post. Zijn jullie contactgegevens gecontroleerd? Ook voor eventueel toekomstige nota's (en de correctienota).
Zo niet, controleer de contactgegevens dan bij Jouw gegevens in Mijn VinkVink.
Verder ben ik blij voor jullie om te horen dat de rekening berust op een menselijke fout bij de zorgverlener (het ziekenhuis) en goed om te horen dat deze wordt gecorrigeerd. Dat is fijn!
Als wij in de toekomst nog iets voor je kunnen doen, neem dan samen met jouw vrouw contact met ons op met onze klantenservice.
Hartelijke groet,
Franky VinkVink
VinkVink からの回答
Hoi Ellen,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt! Mag ik vragen wat er aan de hand is? Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, mijn collega's zijn op werkdagen bereikbaar via de chat op onze website.
Hartelijke groet,
Lizet VinkVink.
Slechtste zorgverzekering die je maar…
Slechtste zorgverzekering die je maar kan hebben. Ik adviseer jullie beter een iets duurdere zorgverzekering te nemen. En de klantenservice van Vinkvink zal ik al helemaal niet over beginnen.
2024年5月26日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Bedankt dat je de moeite neemt om een review te schrijven. Zo te lezen is er ruimte voor verbetering. Wil je jouw tips met ons delen?
Hartelijke groet,
Franky VinkVink
Contact met VinkVink is een ramp.
Wat een regelrechte ramp om in contact te komen met VinkVink. Ik heb al drie jaar mijn verzekering bij VinkVink en ze gelukkig nog nooit nodig gehad. Vandaag helaas wel, omdat er iets in mijn declaratie niet klopte. Je kunt ze niet bellen, alleen bereiken via hun app chat. De chatbot is een ramp die zelfs met de simpelste bewoordingen geen fatsoenlijk antwoord geeft. Uiteindelijk doorverwezen naar een medewerker. Maar toen ik even mijn verzekeringsnr wilde opzoeken, was mijn chat weg. Dan moet je dus helemaal opnieuw beginnen. De tweede keer wilde ik een bijlage toevoegen, dat is een optie die de chat zelf geeft. Maar zogauw je op de bijlage button klikt, is je hele chat weg! Geen contact meer. Waarom geven jullie dan die optie? En op een ander scherm die app van jullie opstarten, zoals er in een ander antwoord als suggestie door VinkVink werd gedaan, dat gaat helaas niet lukken, want ik heb geen ander scherm voor een app dan mijn mobiel. Geef dan tenminste nog de optie voor een email. De derde keer dat ik weer al mijn gegevens had ingevuld en een medewerker een antwoord wilde geven, had het wachten zolang geduurd dat de chat dit keer vanzelf eruit ging... de stoom komt echt uit mijn oren. Gewoon geen respect voor je klanten. Het hoort tot jullie maatschappelijke verantwoordelijkheid als zorgverzekeraar dat je op een normale manier contact met jullie kunt maken. En gezien de reviews hier schort het daar behoorlijk aan. Doe daar iets aan VinkVink. "Digitale verzekering" leuk als reclame slogan, maar dan moeten jullie er wel voor zorgen dat die chat behoorlijk en gemakkelijk werkt. En dat is gewoon echt niet het geval.
2025年5月16日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Hi Sense, bedankt dat je de moeite neemt om deze uitgebreide feedback te sturen. Begrijpelijk dat je na 3 keer gefrustreerd was. Jouw feedback stuur ik door naar onze app ontwikkelaars, want je hebt 100% gelijk dat als dit de enige contactoptie is, we wel goed bereikbaar moeten zijn. Heb je uiteindelijk wel antwoord gekregen op je vraag? Zo niet, start op werkdagen van 8:00 tot 18:00 uur een chat via onze website (niet via de app). We helpen je dan graag verder.
Hartelijke groet,
Franky VinkVink
Geld trekkers
Mijn moeder zit bij deze verzekering, heeft een eigenrisico 385, maar moet hier wel nog 80 euro extra bovenop betalen aan eigenrisico? klopt geen reet van en dan ook nog eens alleen bereikbaar via een chatbot waar je geen reet aan hebt…..
2025年5月5日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Beste Nickey,
Dat de uitkomst van deze rekensom vragen oproept, dat begrijp ik!
Vandaag genieten onze medewerkers van Bevrijdingsdag. Morgen staan ze graag weer voor je moeder klaar. Chat ze op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur? Dan kan chatbot Noa haar doorverbinden.
Zien we haar dan?
Hartelijke groet,
Franky VinkVink
goedkoop is duurkoop
3 maal chat opnieuw geopend. Wanneer je scherm uitvalt, je een bestand wil toevoegen of anything wordt je uit de chat gegooid en kun je opnieuw beginnen.
E-mail contact schijnbaar niet mogelijk.
Telefoonnummer online verwijst naar een heel ander bedrijf.
Berekening vergoeding totaal ontransparant. En wordt niet uitgelegd.
goedkoop is duurkoop
2025年4月25日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Goedemiddag Camiel,
Vervelend om te lezen dat het contact niet soepel verliep.
Wij zijn inderdaad enkel bereikbaar via de chat. Niet per e-mail of telefonisch.
Als je chat via een mobiel en wisselt van scherm, kan het voorkomen dat hierdoor de chat verbreekt. Wil je daarom een nieuwe poging doen via een ander apparaat, als je nog vragen hebt? We geven graag uitleg over een berekening!
https://www.vinkvink.nl/contact
Hartelijke groet,
Mirjam VinkVink
1 is nog te hoog
1 is nog te hoog. Onbereikbaar voor vragen. De zogenaamde app waar je vragen kan stellen is altijd over bezet of je krijgt een automatische reactie. Ze zijn totaal niet duidelijk en wat je wel en niet goed krijgt. Mijn advies en ervaring, deze zorgverzekering echt niet nemen. Als ik dit van tevoren had geweten had ik dit nooit gedaan.
2025年4月18日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Het kan kloppen dat je geen live contact kon krijgen, we zijn vandaag gesloten voor de livechat. Je kan wel je vraag aan onze digitale assistent Noa stellen. Kan Noa je nu niet helpen? Dan kun je tijdens openingstijden van 8.00 -18.00 uur met een medewerker chatten. Kijk voor meer informatie over onze afwijkende openingstijden via https://www.vinkvink.nl/contact . Fijne paasdagen! ^Jo VinkVink
Slecht contact
Alleen met chat contact kunnen hebben zou geen probleem moeten zijn, echter lijken ze geen contact met elkaar te hebben intern. Ben al weken bezig met een Tandongeval verzekerd te krijgen, wat eigenlijk zo geregeld zou kunnen zijn. Volgend jaar nieuwe verzekeraar.
2025年4月16日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Hi Siem,
Wat naar dat je een ongeluk hebt gehad en hierdoor tandschade hebt.
Via Trustpilot kan ik niet meekijken naar je pakket en welke aanvragen er gedaan zijn, daarom wil ik je vragen om nogmaals contact op te nemen met onze klantenservice via de chat. We zullen dan opnieuw naar de situatie kijken.
Hartelijke groet,
Franky VinkVink
Niet voor kiezen
Vreselijk na het lezen van de comments en naar mijn eigen ervaring snap ik niet waarom ze nog doorgaan. Je wordt zo in de war gebracht en dan krijg je robot noa en na vele chats krijg je medewerker die je nog meer in de war brengt ik krijg elk 20e zorgtoeslag om het te betalen en dan halen ze 150 eraf en paar dagen later halen ze nog een keer 150 en dan zijn ze in shock waarom ik het terugboek kan niet wachten totdat het november is en nu gaat er ook 2 euro worden geïncasseerd waar ik te weinig informatie van terug vindt hoe dat werkt ik raad het niet aan en na het lezen van de revieuws raad niemand het zo te zien aan
2025年4月11日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Hallo Meera,
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden over ons bent. Via Trustpilot kan ik niet met je meekijken waarom er twee keer achter elkaar geïncasseerd is. Hiervoor kan je contact opnemen met onze klantenservice via de chat. Wanneer je vraagt om een medewerker, word je gelijk doorverbonden,
Hartelijke groet,
Lizet VinkVink.
Wat een vreselijke verzekering
Wat een vreselijke verzekering!
Extra fysio bundel afgesloten! Mijn man krijgt een ongeluk op zijn werk! ( van een stoep af gegleden ) Word naar de fysio gestuurd! Machtiging ingediend afgewezen! Voldoet niet aan de voorwaarden?Rekeningen betalen ze niet! Ongeluk niet erg genoeg of zo? Wat een bulshit! 🥵👎gewoon je ervan af doen? We betalen beide 6,80 extra hiervoor met een bundel! Stelletje schoften zijn het ! Wij gaan eind van het jaar naar een ander!
2025年4月11日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Hoi Lydia, wat vervelend dat je man een ongeluk heeft gehad op zijn werk! Via Trustpilot kan ik niet meekijken naar de situatie, daarom wil ik je vragen om nogmaals contact op te nemen met onze klantenservice via de chat. We kijken na wat er aan de hand is en wat de reden van afwijzing is.
Hartelijke groet,
Lizet VinkVink
Positieve ervaring
Heb 2 dagen achtereen via chat met VinkVink contact gehad en toen de chat onderbroken was, ben ik teruggebeld
Heb goede ervaring met deze zorgverzekering
2025年4月11日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Bedankt voor deze mooie beoordeling! :-)
Hartelijke groet,
Lizet VinkVink
Dreigen gelijk met incassobureau
2025年4月8日
自発的なレビュー
VinkVink からの回答
Hi Tonzig,
Zo te horen heb je zojuist een vervelend bericht ontvangen. Zo'n bericht ontvang je niet gelijk. Dit sturen we pas als de originele nota en de herinnering niet worden betaald. Bij de aanmaningsbrief vermelden we dat een bedrag naar de deurwaarder gaat als er niet tijdig wordt betaald. Heb je het gevoel dat we eerder dan gebruikelijk "dreigen"? Neem dan contact met ons op via de chat. We kijken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Franky VinkVink
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。