Düsseldorf Airport レビュー 935

Es sind seit längerem Zeitraum lediglich 2 bzw 3 Securitygates im Terminal A geöffnet. Einfach nur schlecht.
Im Raucherraum sind die Aschenbecher so voll das die Kipen schon auf den Tisch liegen.
Hier scheint es keinerlei Qualitätskontrollen zugeben.
Da läuft es in München um einiges besser

Die Luft im Wartebereich ist furchtbar. Wohl damit man sich für 4€ ein Wasser holt?

Übergriffige Leibesvisitation wegen eines Gürtels. Dieser durfte angeblich angelassen werden. Die Beamtin nahm dann aber eine vollständige Untersuchung meines Unterkörpers bis in meinen Intimbereich vor, obwohl der Gürtel auf den ersten Blick sichtbar war. Als ich mich dem entzog und mich verbal beschwerte, machte ich Bekanntschaft mit der Flughafenpolizei. Erst nach eindringlichem Hinweis, das ich mich den Regeln zu fügen habe, bekam ich meine Schuhe wieder und durfte gehen. Natürlich wurde auch mein Gepäck noch einer besonderen Durchsuchung unterzogen. Nach diesem Machtmissbrauch habe ich entschieden, diesen Flughafen in Zukunft zu meiden.

Auch heute wieder muss man im Flugzeug sitzen bleiben, weil niemand die Brücke ans Flugzeug bringen kann.
Der Flughafen Düsseldorf ist und bleibt eine Katastrophe.

Diesen einen Stern, vergebe ich (auch im Namen meiner Eltern) nur, weil man einen anklicken muss. Das Personal, insgesamt 5 von einander unabhängiger Mitarbeiter, sehr unfreundlich und überheblich, gegenüber Hilfe suchender älterer Menschen. Dort denkt niemand daran, das die Fluggäste ihren Arbeitsplatz finanzieren. Ein 👍 an die Flughafenpolizei, diese war sehr freundlich.

Im Oktober 2024 nach Ägypten geflogen.
Koffer ist nicht mit dem Flugzeug mitgekommen. Es hat 1 Woche gedauert bis der Koffer angekommen ist. Trotz einem Tracker und meinen Hinweisen wo der Koffer sich befindet, war die Abfertigungsfirma nicht in der Lage meinen Koffer am nächsten Tag mit der nächsten Maschine nach Marsa Alam mit zu geben. Jeden Tag hat sich der Koffer lt. meinem Tracker am Flughafen Düsseldorf bewegt, nur nicht in das Flugzeug. Meiner Meinung nach ist dort für die Abfertigung der Koffer kein qualifiziertes Personal beschäftigt. Für mich war das fast schon so wie Diebstahl. Wollte es schon zur Anzeige bei der Polizei bringen, weil der Koffer nicht mit dem nächsten Flieger mitgegangen ist und ich ihn ja immer tracken konnte.
Werde bestimmt nicht mehr vom Airport Düsseldorf fliegen.

Wir mussten nach unserer Ankunft über eine Stunde auf unseren Hund warten. Alle Kinderwagen und alles übrige Sperrgepäck aus unserer Maschine wurde nach einer halben Stunde dort angeliefert. Eine Unverschämtheit das die Tiere nicht als erstes zur Gepäckausgabe gebracht werden. Wie kann so etwas über eine Stunde dauern. In Palma hat es gerade mal 25 Minuten gedauert. Service grottenschlecht.

Der Scanner im oberen Bereich ganz rechts bei "Gate B" ...ist glaube ich defekt.
Jeder wurde danach kontrolliert....Mir war es als Vielflieger zum ersten mal sehr unangenehm 5min betatscht zu werden...Der Scanner sollte dieses mindern....wohl defekt.
Komisch ist bei Gate A geht's immer flüssiger ohne Fehlerquote mit gleicher Kleidung?
Bei allen biometrischen Kameras sollte sowas gar nicht mehr stattfinden...wer verdächtig ist oder nicht!
Auch das Handgepäck wurde überprüft...wegen eines kleinen Feuerzeuges.
Das sollte heutzutage von jedem Scanner/Röntgen erkennbar sein daß dieses kein Verbot beinhaltet!

Ich fliege im Jahr min. 2 mal ab Düsseldorf.
Ich kann mich über nichts beschweren..
Parkhäuser okay, Flughafen gepflegt, Louge solide Auswahl..

Extremely poor customer service experience at Düsseldorf International Airport, Germany.

This airport has some of the worst traveler support I’ve encountered. The information desks are staffed by individuals who are not only unprofessional but outright rude. When I approached them with simple questions, I was met with dismissive attitudes and responses like “this isn’t information” or “we don’t work for that airline,” without any attempt to redirect or assist.

There was a complete lack of empathy, courtesy, and basic customer service. In a place where many travelers are already under stress, this type of treatment is unacceptable and reflects very poorly on the airport’s management and training standards.

Gepäckausgabe eines Fluges dauert über 2 Stunden.

Ein Mangel an Toiletten im B-Bereich. Wenn man dringend muss, sieht es schlecht aus

Leider kann ich keine Null-Sterne vergeben. 0:30 Uhr… die Leute warten auf ihr Gepäck. Keine Durchsagen… nichts.

TAP – Portugal, Diese Airline sollte verboten werden!

Liebes Team vom Flughafen DUS,
WARUM lassen Sie eine derart betrügerische, kundenunfreundliche Airline wie TAP Portugal von Ihrem Flughafen starten und landen. Diese Airline sollte wirklich verboten werden!
Lesen Sie hierzu das Bewertungsportal von „TAP Portugal“ im Internet (Trustpilot runterscrollen - Diese Airline sollte verboten werden! 15.03.25 und Tripadvisor runterscrollen - Diese Airline sollte verboten werden!), damit Sie wissen, worüber ich spreche. Wir sind noch nie so „übern Tisch gezogen“ worden wie Ende Januar 2025, als wir von DUS nach Lissabon hin- und zurückgeflogen sind. Wir werden nie wieder mit dieser Airline fliegen.
Wir hatten Sie diesbezüglich auch angeschrieben und folgende Rückmeldung erhalten:
„…Wir verstehen Ihren Ärger über die schwierige Kommunikation mit der Airline. Da TAP Air Portugal am Flughafen Düsseldorf kein eigenes Büro unterhält, sind wir leider nicht in der Lage, direkt in den Vorgang einzugreifen…“
So ein Blödsinn. Wenn TAP Portugal bei Ihnen startet und landet, haben Sie selbstverständlich auch Möglichkeiten, mit dieser Airline zu kommunizieren. Diese Airline betrügt in großem Stil ihre Passagiere. Und erzählen Sie mir jetzt nicht, dass Sie deren Vorgehensweise nicht kennen. Wenn sich alle deutschen Flughäfen, von denen TAP Portugal startet und landet, zusammentäten und derartige Betrügereien nicht mehr dulden würden, würde so etwas auch nicht mehr passieren. Die Flughäfen schauen weg und TAP hat „Narrenfreiheit“. Das sollte sich wirklich ändern. So etwas geht gar nicht – einfach nur unglaublich.
Wir werden das jetzt bei weiteren Stellen melden.
T ake A nother P lane

Flughafen Düsseldorf , Abflug mit german Wings , geht’s noch schlechter ?? Alles muss man selber machen und dann dauert es noch Ewigkeiten bis man abgefertigt wird. Wie wär’s denn mal wenn mehr Personal eingestellt und freudiger gearbeitet wird, statt ständig mehr Lohn zu verlangen.

Man wird während des Boardings vom Zoll schikaniert (Zwei Weibliche Personen, Flug TK) - Natürlich nichts gefunden.

Ein Taxi hat uns heute Abend am Flughafen Düsseldorf betrogen. Unser Hotel war nur 3 Minuten vom Flughafen entfernt, und der Taxifahrer zwang uns, einen „Sonderpreis“ von 20 Euro für die 3-minütige Fahrt zu bezahlen. Schande über Sie.

Delay my bags very late… I went to qatar without bags … after my trip i saw my bags damaged and missing a lot of things… after our conversation gave number phone… then after 1h 30 minutes waiting loading spoke with them told me go to police station tomorrow… already had my flight tomorrow morning and come back to work… bad organisation… not kind not respect !

Guter Airport. Übersichtlich

Es ist an und fürsich ein schöner Flughafen.....
Die größten Abstriche gibt es in Sachen freundlichkeit von Seiten des Personal aus. Die schicken obwohl niemand gestört wird sichtlich Obdachlose Menschen hinaus in die Kälte......Unmenschlich hoch 10